我如何对iTunes收费提出异议并获得退款?

如果您发现iTunes帐户上随机收取了一笔费用,或者看到未收取的费用,您可以通过以下方式对费用提出异议并取回您的钱。

iTunes拥有各种音乐,电影,电视节目和应用程序。人们从iTunes购买上述所有产品,但有时您的iTunes帐户上可能会出现不必要的费用。为了对费用提出异议并获得退款,您的问题必须有效。您将无法从iTunes获得退款,因为购买了错误的物品,意外购买物品或购买了物品,然后决定不再需要它。请务必注意,您只能获得前90天购买的商品的退款。

iTunes保留接受或拒绝任何退款请求的权利。您可以通过以下三种方式从iTunes请求退款:

通过iPhone或iPad获得退款

没有链接可以直接在iTunes或Apple商店上报告问题。因此,如果要退款,则必须通过iPhone,iPod touch或iPad上的Web浏览器进行退款。通过上述设备退款的步骤如下:

  1. 在主屏幕上,打开您首选的电子邮件应用
  2. 找到您的“ Apple收据”。如果它不容易立即引起注意,则可能必须对其进行搜索
  3. 单击您要退款的购买收据。您可能需要单击一下才能找到收据,除非您可以记得确切的日期
  4. 点击要报告的购买旁边的“报告问题”
  5. 您应该被重定向到Apple的问题报告页面,系统将提示您输入电子邮件地址和Apple ID
  6. 点击“选择问题”,将出现一个下拉菜单。从菜单中选择一个问题
  7. 如果按照提示进行操作,则可以选择提交问题,访问iTunes Store支持或直接与应用程序开发人员联系。选择一个,您将很快从iTunes / Apple听到您的请求是否被接受

使用网络退款

如果您不在电脑旁,可以通过以下步骤通过任何网络浏览器要求退款,从而绕过iTunes:

  1. 启动您的网络浏览器
  2. 打开苹果的问题报告页面
  3. 将提示您登录。输入您的Apple ID用户名,通常是您的电子邮件地址和密码。
  4. 选择必要的标签,例如音乐,应用程序和电影等
  5. 点击要退款的购买旁边的“报告问题”
  6. 点按“选择问题”,然后从后续菜单中选择您的特定问题
  7. 如果按照提示进行操作,则可以选择提交问题,访问iTunes Store支持或直接与应用程序开发人员联系。选择一个,您将很快从iTunes / Apple听到您的请求是否被接受

在Mac或Windows上使用iTunes获得退款

  1. 在Mac或Windows PC上启动iTunes
  2. 滚动到菜单栏,然后单击“帐户”
  3. 随后点击“查看帐户”
  4. 系统将提示您填写您的Apple ID和密码
  5. 在“购买历史”下,单击“查看全部”
  6. 您应该是苹果公司,以查看您要质疑的指控。如果没有,请选择购买应用的日期范围
  7. 点击您要退款的项目旁边的“更多”
  8. 点击应用名称下方的“报告问题”
  9. 点按“选择问题”,然后从后续菜单中选择您的特定问题
  10. 如果按照提示进行操作,则可以选择提交问题,访问iTunes Store支持或直接与应用程序开发人员联系。选择一个,您将很快从iTunes / Apple听到您的请求是否被接受

如果您有以上任何一种方式要求退款的问题,可以联系iTunes客户服务。您可以从GetHuman获得联系信息。

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我如何对iTunes收费提出异议并获得退款?

Why Did GetHuman Write "我如何对iTunes收费提出异议并获得退款?"?

在成千上万的iTunes客户来到GetHuman寻求针对此问题(以及许多其他问题)的答案之后,我们认为是时候发布说明了。因此,我们将我如何对iTunes收费提出异议并获得退款?组合在一起以尝试提供帮助。根据其他用户来完成这些步骤需要花费时间,包括花费在完成每个步骤和联系iTunes(如有必要)上的时间。祝您好运,如果您通过此页面上的指南成功解决了问题,请告诉我们。

Why does GetHuman Write How-to Guides for iTunes Problems?

为了帮助客户更快地解决客户服务问题,GetHuman致力于寻找诸如iTunes之类的大型组织的信息已有10多年的历史了。我们从联系信息开始,并以最快的方式与大公司联系。特别是IVR或电话菜单系统缓慢或复杂的系统。或拥有自助服务论坛而不是客户服务部门的公司。从那里,我们意识到消费者仍然需要更详细的帮助来解决最常见的问题,因此我们扩展到了这一指南,并且这一指南每天都在增长。并且,如果您发现我们的我如何对iTunes收费提出异议并获得退款?指南存在任何问题,请通过向我们发送反馈来告知我们。我们希望尽可能提供帮助。如果您喜欢本指南,请与您最喜欢的人分享。我们的免费信息和工具由您(客户)提供支持。使用它的人越多,获得的效果就越好。

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