如果我的Ebay帐户存在欺诈性收费,该怎么办?

像许多在线公司一样,eBay多年来也存在一些安全漏洞。如果您发现您的eBay帐户存在欺诈性收费,则需要按照以下有用提示立即采取行动。

eBay是一个在线平台,用户可以在其中相互买卖产品。这家美国公司由Pierre Omidyar于1995年在互联网泡沫时期成立。按收入计算,eBay是全球第十大互联网公司。

像许多在线公司一样,eBay多年来也存在一些安全漏洞。如果您发现eBay帐户上有欺诈性收费,则需要立即采取行动。请按照以下概述的步骤进行操作。

需要注意的一些迹象可能表明您的帐户已被盗用,包括:

  • 突然被锁定在您的帐户之外

  • 出售您从未列出的物品

  • 无法解释的交易

  • 来自第三方的投诉

更改您的eBay密码并验证帐户信息

  1. 您需要尽快通知eBay,以便他们恢复您的帐户并停止进一步的交易。在联系eBay之前,您将需要保护您的帐户并获得尽可能多的信息,以便eBay客户服务代表可以更好地为您提供帮助。

  2. 前往www.ebay.com

  3. 选择屏幕右上角的“我的eBay”

  4. 您可以使用电子邮件地址和密码登录到您的帐户。或者,您可以使用您的Facebook或Google帐户登录。

  5. 如果您无法登录帐户,请立即通过电话联系eBay客户支持 。如果仍然可以登录帐户,请立即更改您的电子邮件和密码。

  6. 更改您的秘密问题。

  7. 验证您的联系信息和付款细节。确保帐户上的送货地址,付款信息和联系信息没有更改。

  8. 检查您对帐户的有效出价,并确保它们全部属于您。您将需要与eBay联系以删除欺诈性投标或清单。

通过电话联系eBay客户服务

完成上述步骤后,您应该通过电话致电eBay客户服务团队 。您可能需要提供一些个人信息以验证您的身份。确保让eBay客户服务代表通过电子邮件向您发送电话确认函和后续步骤,以确保您有记录尽快提醒eBay。

联系eBay之后,请与您的银行联系并通知他们有关安全漏洞的信息。请按照银行的建议进行下一步。

在线联系eBay客户服务

请注意,不一定推荐此响应。通过电子邮件回复可能需要几个小时或几天。更改eBay密码后,您的帐户之前已被黑客入侵,因此被视为容易受到攻击。

  1. 您可以通过转到此链接来选择提醒eBay您帐户中的欺诈活动

  2. 填写表格。您将需要提供您的电子邮件地址,您的用户ID(可选ID)以及欺诈性收费的详细信息。

  3. 选择“发送”,然后等待eBay答复您。

  4. 联系您的银行,并通知他们有关安全漏洞的信息。请按照银行的建议进行下一步。

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Why Did GetHuman Write "如果我的Ebay帐户存在欺诈性收费,该怎么办?"?

在成千上万的eBay客户来到GetHuman寻求针对此问题(以及许多其他问题)的答案之后,我们认为是时候发布说明了。因此,我们将如果我的Ebay帐户存在欺诈性收费,该怎么办?组合在一起以尝试提供帮助。根据其他用户来完成这些步骤需要花费时间,包括花费在完成每个步骤和联系eBay(如有必要)上的时间。祝您好运,如果您通过此页面上的指南成功解决了问题,请告诉我们。

Why does GetHuman Write How-to Guides for eBay Problems?

为了帮助客户更快地解决客户服务问题,GetHuman致力于寻找诸如eBay之类的大型组织的信息已有10多年的历史了。我们从联系信息开始,并以最快的方式与大公司联系。特别是IVR或电话菜单系统缓慢或复杂的系统。或拥有自助服务论坛而不是客户服务部门的公司。从那里,我们意识到消费者仍然需要更详细的帮助来解决最常见的问题,因此我们扩展到了这一指南,并且这一指南每天都在增长。并且,如果您发现我们的如果我的Ebay帐户存在欺诈性收费,该怎么办?指南存在任何问题,请通过向我们发送反馈来告知我们。我们希望尽可能提供帮助。如果您喜欢本指南,请与您最喜欢的人分享。我们的免费信息和工具由您(客户)提供支持。使用它的人越多,获得的效果就越好。

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