如何在Ebay上报告卖方?

在如此众多的卖方和如此众多的买方的情况下,某人将尝试利用其他人。往往是卖方利用买方的优势。以下是一些有用的提示,可帮助您报告卖家。

eBay是全球最大的在线零售商之一。来自世界各地的卖家都在该网站上出售他们的产品。客户还蜂拥而至,寻找最具吸引力的交易。

因此,在这么多的卖方和如此多的买方的情况下,某人将尝试利用其他人。往往是卖方利用买方的优势。

仅当您确定买家违反eBay的政策时,才应报告该买家。某些违反eBay政策的行为包括出售未在eBay上列出的商品,发送威胁性信息,使用辱骂性语言,公开展示另一位会员的个人信息,卖家提供虚假信息或发现有人出售您产品的伪造版本。完整列表可以在eBay网站上找到。

向卖方报告之前您需要了解的内容

在eBay上向卖方报告之前,重要的是要有证明。没有什么比负面指控更糟的了,事实证明事实并非如此。

如果您代表另一方,则需要提供身份证明和带照片的身份证或授权副本。您还需要提供侵权证据。

在eBay上报告卖家时,可以使用的工具之一是eBay的VeRO(已验证权利所有者)程序。该计划的目标是为知识产权所有者提供一个平台,以报告其权利受到的任何侵犯。

同样重要的是要知道,eBay希望客户和卖家在进一步升级之前解决他们的争议。只有当双方无法达成协议时,才可以向eBay提出索赔。

向eBay报告

您可以通过多种渠道向eBay报告卖家。您使用的渠道取决于问题的紧急程度和渠道的便利性。

网站

您可以通过以下过程直接在网站上将卖家报告给eBay:

  1. 启动您的网络浏览器并打开eBay.com
  2. 登录到您的eBay帐户
  3. 如果它是您要报告的一个清单,请转到一个特定的清单。如果您要报告卖方没有特定列表,则可以使用通用列表。点击列表
  4. 转到页面底部,然后单击“报告项目”
  5. 您将被引导到eBay的解决中心
  6. 在“解决方案中心”上选择要报告卖方的原因,然后单击“继续”。系统将要求您提供卖方的名称,eBay的客户服务代表将继续调查此问题。
  7. 如果原因不在您的选择范围内,请单击“此处未列出我的问题”,然后继续与客户服务代表联系

另一种选择是联系客户服务并直接报告问题。您可以通过以下方法直接联系eBay:

电话

对于受害的eBay买家和卖家是幸运的,eBay客户服务可以拨打一些电话来举报其他欺诈性的买家和卖家。电话号码是直接联系客户服务的最好,最快的方式。

该线路的开放时间为太平洋标准时间(PST)上午5点至晚上10点,周一至周五,太平洋标准时间上午6点至下午6点在周六和周日开放。您可能需要等待大约20分钟才能与客户服务代理建立联系。

准备好有关订单和卖方的所有信息。您可以在GetHuman上找到eBay客户服务号码。

服务台

eBay客户服务有一个在线帮助台,您可以在其中向eBay报告卖家。该问题通常会在24小时内解决。您可以在GetHuman上找到帮助台的链接

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如何在Ebay上报告卖方?

Why Did GetHuman Write "如何在Ebay上报告卖方?"?

在成千上万的eBay客户来到GetHuman寻求针对此问题(以及许多其他问题)的答案之后,我们认为是时候发布说明了。因此,我们将如何在Ebay上报告卖方?组合在一起以尝试提供帮助。根据其他用户来完成这些步骤需要花费时间,包括花费在完成每个步骤和联系eBay(如有必要)上的时间。祝您好运,如果您通过此页面上的指南成功解决了问题,请告诉我们。

Why does GetHuman Write How-to Guides for eBay Problems?

为了帮助客户更快地解决客户服务问题,GetHuman致力于寻找诸如eBay之类的大型组织的信息已有10多年的历史了。我们从联系信息开始,并以最快的方式与大公司联系。特别是IVR或电话菜单系统缓慢或复杂的系统。或拥有自助服务论坛而不是客户服务部门的公司。从那里,我们意识到消费者仍然需要更详细的帮助来解决最常见的问题,因此我们扩展到了这一指南,并且这一指南每天都在增长。并且,如果您发现我们的如何在Ebay上报告卖方?指南存在任何问题,请通过向我们发送反馈来告知我们。我们希望尽可能提供帮助。如果您喜欢本指南,请与您最喜欢的人分享。我们的免费信息和工具由您(客户)提供支持。使用它的人越多,获得的效果就越好。

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