如何解决Xbox上缓慢的游戏或应用下载问题?

您可能很难连接到网络。幸运的是,可以通过这些有用的提示对问题进行故障排除并恢复正常速度。

缓慢的下载速度和Xbox上的游戏可能非常令人沮丧。常见的迹象包括安装缓慢。您可能还会注意到下载的进度条很长时间没有前进。您可能很难连接到网络。幸运的是,可以对问题进行故障排除并恢复正常速度。以下步骤可以帮助您确定网络是否存在问题,并提高下载速度。

检查下载速度

1.导航至您要下载的游戏名称的“安装”选项

2.转到“我的游戏和应用程序”上的“队列”部分。

3.检查游戏或应用程序的下载速度。如果速度太慢,则可能是下载速度慢的原因。如果下载速度还可以,则可能是遇到了其他问题。

连接到Xbox Live时,您的连接速度应至少为1.5 Mb / s。

关闭后台运行游戏

如果游戏在后台运行,则可能会影响您的下载速度。为了获得最佳体验,您应该关闭所有正在运行的游戏。如果游戏正在运行,则所有下载都将受到限制,以改善游戏体验。您可能会强制关闭游戏或等待Xbox关闭它。请按照以下步骤强制关闭游戏。

1.转到主屏幕

2.导航到您最近运行的游戏

3.单击按钮“菜单”,然后单击“退出”。

关闭游戏后,请再次检查游戏或应用程序的下载速度。等待下载完成,以启动应用程序或游戏。

取消安装并重新安装

如果安装仍然很慢,请考虑取消安装并重新启动。您可以按照以下步骤进行操作。

1.导航到“主页”屏幕

2.单击选项“我的游戏和应用程序”

3.选择“队列”,然后单击要下载的应用或游戏

4.按下控制器上的“菜单”按钮

5.选择“取消”

尝试重新安装您的游戏或应用。在Microsoft Store中找到您的游戏,然后选择“安装”。重新启动安装后,请再次检查下载速度以确保问题已解决。

重新启动控制台

1.按住Xbox按钮

2.单击选项“重新启动控制台”

3.选择“重新启动”。此选项将暂停所有正在进行的下载。当您重新启动控制台时,它们应该恢复。

重新启动控制台后,可以按照以下步骤确认下载已恢复。

  1. 导航到“主页”屏幕
  2. 打开“我的游戏和应用”
  3. 点击选项“队列”
  4. 突出显示您要解决的游戏或应用。它应显示为“正在安装”。
  5. 如果显示为“已暂停”或“已排队”,请选择“恢复安装”选项。

如果您的下载已恢复,请检查下载速度并确认可以。下载完成之前,请勿启动任何游戏或应用程序。

如果经过所有尝试仍无法解决下载速度慢的问题,则应联系客户支持团队以寻求帮助。它们可以帮助您确定网络问题并解决。检查您的无线网络连接和控制台的网络连接。

您可能还会从Xbox充满活力的社区获得帮助。他们可能会提供有价值的技巧,以防止将来发生类似的问题。您可以通过电话,其服务台,实时聊天,电子邮件和其社交媒体平台与Xbox联系 。您将与专家联系,该专家将指导您完成整个过程。

如何解决Xbox上缓慢的游戏或应用下载问题?

Why Did GetHuman Write "如何解决Xbox上缓慢的游戏或应用下载问题?"?

在成千上万的Xbox客户来到GetHuman寻求针对此问题(以及许多其他问题)的答案之后,我们认为是时候发布说明了。因此,我们将如何解决Xbox上缓慢的游戏或应用下载问题?组合在一起以尝试提供帮助。根据其他用户来完成这些步骤需要花费时间,包括花费在完成每个步骤和联系Xbox(如有必要)上的时间。祝您好运,如果您通过此页面上的指南成功解决了问题,请告诉我们。

Why does GetHuman Write How-to Guides for Xbox Problems?

为了帮助客户更快地解决客户服务问题,GetHuman致力于寻找诸如Xbox之类的大型组织的信息已有10多年的历史了。我们从联系信息开始,并以最快的方式与大公司联系。特别是IVR或电话菜单系统缓慢或复杂的系统。或拥有自助服务论坛而不是客户服务部门的公司。从那里,我们意识到消费者仍然需要更详细的帮助来解决最常见的问题,因此我们扩展到了这一指南,并且这一指南每天都在增长。并且,如果您发现我们的如何解决Xbox上缓慢的游戏或应用下载问题?指南存在任何问题,请通过向我们发送反馈来告知我们。我们希望尽可能提供帮助。如果您喜欢本指南,请与您最喜欢的人分享。我们的免费信息和工具由您(客户)提供支持。使用它的人越多,获得的效果就越好。

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