如何在Xbox One上报告问题?

Xbox团队提供了一个平台,用户可以在其中报告使用Xbox One时遇到的问题。这为平台上的用户增强了游戏体验。这些是您要报告新问题或已知问题时应采取的详细步骤。

Xbox团队提供了一个平台,用户可以在其中报告使用Xbox One时遇到的问题。这为平台上的用户增强了游戏体验。本文详细介绍了要报告新问题或已知问题时应采取的步骤。

如何在Xbox One上使用Xbox Insider Hub报告问题

遇到其他用户的问题或意外行为后,可以立即使用以下步骤报告发生的情况:

  1. 查找Xbox图标,然后单击它。
  2. 在出现以下情况时,点击“报告问题”选项:您想做什么?页面出现。随后,您将带您进入Xbox Insider Hub应用程序。遇到问题时,您可以使用此应用程序。

如何将信息添加到已知问题

  1. 在“已知问题”标题下,选择遇到的问题。
  2. 如果您能够向Xbox One显示问题,请选择“包括屏幕截图/包括视频捕获”复选框。

但是,视频捕获仅适用于与游戏有关的问题。

  1. 选择+1我有此问题。

报告新问题

如果您遇到问题或发现未在“已知问题”中提及的意外行为,则应将此特定问题报告为新问题。请按照下面说明的步骤完成此操作:

  1. 按Xbox图标,
  2. 出现一个屏幕:您想做什么?会出现。选择“将问题定向到Xbox Insider Hub应用程序”。
  3. 选择添加新问题。
  4. 将显示“选择类别”页面。选择最适合您问题的类别。
  5. 转到“选择子类别”页面,然后选择最合适的子类别。

如果不确定您的问题适合哪个类别,只需做出最合适的猜测即可。 Xbox仍将获取并检查您的问题。

  1. 如果您能够向Xbox显示问题,请选中包含屏幕截图/包含视频捕获的复选框。
  2. 提供问题的标题和描述。要更轻松地输入文本,您可以使用:移动小工具或Windows 10上的USB键盘,Xbox One聊天板,Xbox App或Cortana上的语音转文本。
  3. 输入问题的详细信息后,选择完成。

报告问题后会联系我吗?

理想情况下,Xbox会单独处理所有问题,但是由于它们会收到大量反馈,因此不可能一直都这样。如果公司对您的问题有任何其他疑问,他们将使用Xbox Live消息或Xbox Insider Subreddit与您联系。

如果您遇到问题,也可以通过https://gethuman.com/phone-number/Xbox与该公司联系。

如何报告球员

如果您要报告其他行为不当或上传不当材料的Xbox One播放器,则可以按照以下步骤操作:

  1. 单击页面上的Xbox图标以打开指南。
  2. 继续前进。
  3. 选择您要报告的玩家标记。如果此人不是您的朋友,请选择“最近的玩家”,或选择“查找某人”,然后输入此人的玩家标签以启动搜索。
  4. 在玩家的个人资料上,选择“报告”或“阻止”。
  5. 选择报告。
  6. 选择以下任何原因进行举报:不正确的玩家姓名或玩家标签,发热,不适当的玩家图像,玩家使用了不当/侮辱性/威胁性的语言,不合时宜的行为或提早退出。
  7. 选择添加评论以提供更多信息,然后按报告。

如何在邮件中举报某人

假设有人给您发送了意外或令人不安的短信或语音消息,则您可以选择举报他们。

  1. 转到Xbox图标,然后按它。
  2. 继续进行交流,然后单击“对话”。
  3. 在回复下方,选择更多。
  4. 选择报告的原因。
  5. 选择添加评论以提供更多信息,然后选择报告。
如何在Xbox One上报告问题?

Why Did GetHuman Write "如何在Xbox One上报告问题?"?

在成千上万的Xbox客户来到GetHuman寻求针对此问题(以及许多其他问题)的答案之后,我们认为是时候发布说明了。因此,我们将如何在Xbox One上报告问题?组合在一起以尝试提供帮助。根据其他用户来完成这些步骤需要花费时间,包括花费在完成每个步骤和联系Xbox(如有必要)上的时间。祝您好运,如果您通过此页面上的指南成功解决了问题,请告诉我们。

Why does GetHuman Write How-to Guides for Xbox Problems?

为了帮助客户更快地解决客户服务问题,GetHuman致力于寻找诸如Xbox之类的大型组织的信息已有10多年的历史了。我们从联系信息开始,并以最快的方式与大公司联系。特别是IVR或电话菜单系统缓慢或复杂的系统。或拥有自助服务论坛而不是客户服务部门的公司。从那里,我们意识到消费者仍然需要更详细的帮助来解决最常见的问题,因此我们扩展到了这一指南,并且这一指南每天都在增长。并且,如果您发现我们的如何在Xbox One上报告问题?指南存在任何问题,请通过向我们发送反馈来告知我们。我们希望尽可能提供帮助。如果您喜欢本指南,请与您最喜欢的人分享。我们的免费信息和工具由您(客户)提供支持。使用它的人越多,获得的效果就越好。

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