如何恢复被黑的 Xbox 帐户?

如果您认为您的 Xbox 帐户被黑客入侵,您可以轻松恢复对它的控制。你应该尽快这样做,以尽量减少损失。您可以更改密码以将黑客锁定在您的帐户之外,以及您登录信息的其他详细信息。如果黑客向您的帐户收取任何费用,Xbox 支持可以帮助您处理这些费用。

如果您有一个 Xbox 帐户并认为它已被黑客入侵,那么恢复对它的控制应该不会太难。但是,您应该迅速采取行动,因为等待的时间越长,潜在的损害就越大。本文将教您需要做什么。

尝试登录您的帐户

您需要做的第一件事是尝试登录您的帐户。如果你发现你不能,黑客可能已经更改了你的密码。你需要把它改回来。幸运的是,这很容易,即使您无法登录。只需按照以下说明操作:

  1. 转到 Microsoft 帐户恢复页面。https://account.live.com/password/reset
  2. 输入与您的 Xbox 帐户关联的电子邮件地址或电话号码。
  3. 单击下一步按钮。
  4. 选择通过电子邮件或电话接收您的安全代码的方法。
  5. 单击下一步按钮。
  6. 在“验证您的身份”下输入您收到的安全码。
  7. 单击下一步按钮。
  8. 输入新的密码。
  9. 在“重新输入密码”下重新输入。

管理您的登录选项

转到您的帐户屏幕。如果可能,您应该更改与您的 Xbox 帐户关联的电子邮件地址,以防黑客通过这种方式访问您的帐户。只需在适当的字段中输入一个新地址。

接下来,转到“帐户别名”部分。如果黑客向您的帐户添加了任何新别名,请单击删除。通过单击“更改登录首选项”,摆脱您不使用的任何别名,从而减少黑客的机会。考虑自己使用新别名。你改变的东西越多,黑客就越不可能找到回去的方法。

查看您的帐单历史记录

您还需要检查黑客是否向您的帐户收费。通过单击“付款和计费”选项卡并选择“订单历史”来查看您的交易。如果您发现收费不是您支付的,您需要联系 Xbox 支持寻求帮助。首先,您必须记下您的 Xbox 主机的硬件识别号。序列号印在控制台背面或底部的贴纸上,具体取决于型号。您可以按照以下说明查找控制台 ID 号:

  1. 按下主机上的 Xbox 按钮。
  2. 选择配置文件和系统。
  3. 选择设置。
  4. 选择系统。
  5. 选择控制台信息。您的控制台 ID 将是列表中的第二项。

接下来,写下黑客进行购买的日期,以及进行购买的帐户的电子邮件地址。完成此操作后,是时候联系 Xbox 支持了。

联系 Xbox

如果您需要 Xbox 的帮助,您可以从客户服务代表处获得帮助。您可以在 Xbox 帮助论坛、聊天或电话中找到。

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如何恢复被黑的 Xbox 帐户?

Why Did GetHuman Write "如何恢复被黑的 Xbox 帐户?"?

在成千上万的Xbox客户来到GetHuman寻求针对此问题(以及许多其他问题)的答案之后,我们认为是时候发布说明了。因此,我们将如何恢复被黑的 Xbox 帐户?组合在一起以尝试提供帮助。根据其他用户来完成这些步骤需要花费时间,包括花费在完成每个步骤和联系Xbox(如有必要)上的时间。祝您好运,如果您通过此页面上的指南成功解决了问题,请告诉我们。

Why does GetHuman Write How-to Guides for Xbox Problems?

为了帮助客户更快地解决客户服务问题,GetHuman致力于寻找诸如Xbox之类的大型组织的信息已有10多年的历史了。我们从联系信息开始,并以最快的方式与大公司联系。特别是IVR或电话菜单系统缓慢或复杂的系统。或拥有自助服务论坛而不是客户服务部门的公司。从那里,我们意识到消费者仍然需要更详细的帮助来解决最常见的问题,因此我们扩展到了这一指南,并且这一指南每天都在增长。并且,如果您发现我们的如何恢复被黑的 Xbox 帐户?指南存在任何问题,请通过向我们发送反馈来告知我们。我们希望尽可能提供帮助。如果您喜欢本指南,请与您最喜欢的人分享。我们的免费信息和工具由您(客户)提供支持。使用它的人越多,获得的效果就越好。

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