Wish允许您退还除“除外物品”之外的其他物品。您可以在收到商品后的30天内退货。其中一些排除的项目包括密封件破裂的软件和卫生产品。退回物品后,您可以退款。除非交付的物品有缺陷,否则您需要支付退货运费。您可以在八小时内取消购买。
要开始取消或退货流程,您需要在历史记录中查找订单,然后单击客户支持。您将与代理联系,后者将帮助您启动该过程。
资金返还
收到退回的物品后,您将获得一笔退款。愿望将退还您在购买上花费的金额。但是,您将不会获得运输费用以及加急或特殊运输可能产生的任何额外费用的补偿。除非您选择其他方式,例如“希望现金”,否则您的补偿将通过原始付款方式进行。
有运输标签时退回物品
退回带有运输标签的物品的过程很简单。您需要做的就是遵循以下步骤。
Wish会在收到包裹后立即将退款发送给您。您购买的每件商品都将具有唯一的运输标签。如果您要退回多个物品,则必须对每个物品都遵循该过程。
取消订单
您始终可以在购买后的八小时内取消订单。转到您的订单历史记录,单击“联系支持”并取消订单。取消订单后,将不会产生任何费用。但是,如果Wish已处理订单,那么退货政策将为您服务。
检查退款状态
您的订单历史记录可让您跟踪退款。如果您选择通过“希望现金”接收退款,则该抵免额将立即计入您的“希望”帐户。因此,当您需要再次购买时,它将在您的帐户中可用。通过原始付款方式退款至少需要5个工作日,最多需要10个工作日。如果您在这段时间内没有获得退款,请与您的银行联系以寻求帮助。
如果我的卡丢失,取消或过期怎么办?
不幸的是,Wish只能将退款发送到您用于原始付款的卡上。如果您无法使用该卡,请与您的发卡行联系以寻求帮助。无法退款给其他卡或帐户。如果怀疑您违反退货政策,Wish有权拒绝您退款。它还可能限制退款和对滥用其服务的买家的支持。
一旦您在Wish上取消购买,就可以在五到十个工作日内获得退款,具体取决于您的付款方式。退款将自动反映在您的帐户上。如果退款没有立即出现在您的帐户中,请不要惊慌。可能需要一些时间。如果您使用信用卡付款,则原始费用可能会从对帐单中扣除。因此,您可能看不到帐户中的退款。对于“希望”退款,您将获得“希望现金”,可在下次购买时使用。
在成千上万的Wish.com客户来到GetHuman寻求针对此问题(以及许多其他问题)的答案之后,我们认为是时候发布说明了。因此,我们将如何为我的Wish.com订单退款?组合在一起以尝试提供帮助。根据其他用户来完成这些步骤需要花费时间,包括花费在完成每个步骤和联系Wish.com(如有必要)上的时间。祝您好运,如果您通过此页面上的指南成功解决了问题,请告诉我们。
为了帮助客户更快地解决客户服务问题,GetHuman致力于寻找诸如Wish.com之类的大型组织的信息已有10多年的历史了。我们从联系信息开始,并以最快的方式与大公司联系。特别是IVR或电话菜单系统缓慢或复杂的系统。或拥有自助服务论坛而不是客户服务部门的公司。从那里,我们意识到消费者仍然需要更详细的帮助来解决最常见的问题,因此我们扩展到了这一指南,并且这一指南每天都在增长。并且,如果您发现我们的如何为我的Wish.com订单退款?指南存在任何问题,请通过向我们发送反馈来告知我们。我们希望尽可能提供帮助。如果您喜欢本指南,请与您最喜欢的人分享。我们的免费信息和工具由您(客户)提供支持。使用它的人越多,获得的效果就越好。