如何报告我的 Wells Fargo 账户的可疑费用?

如果您发现您的富国银行账户中出现可疑交易,您应该向公司报告。为此,您需要拨打该公司的其中一条欺诈报告电话线。有不同的电话号码可用于不同类型的欺诈。在您报告富国银行完成调查后,通常不会超过 10 个工作日。

如果您发现您的富国银行账户中出现了一些可疑费用,您应该立即向富国银行报告。继续阅读以了解如何操作。

在你做报告之前

在您进行报告之前,请与任何可能使用您的卡的家庭成员或其他人核实,看看他们中的一个人是否对这些费用负责。如果是的话,它会为您省去一些麻烦,甚至可能会有些尴尬。

如何向富国银行报告可疑费用

首先,浏览您的帐户并确保您已确定所有可疑费用。这将帮助富国银行查明您的帐户发生了什么。要进行举报,您需要致电 Wells Fargo 的欺诈举报热线之一。如果您需要报告个人账户的借记卡、ATM、支票账户或储蓄账户欺诈行为,请致电 1-800-869-3557。

对于小型企业帐户的相同类型的欺诈,请致电 1-800-225-5935。如果您要举报公司账户的欺诈行为,请致电 1-800-289-3557。如果您要举报信用卡欺诈,请致电 1-800-642-4720。如果您通过 Wells Fargo 的在线服务(例如 Zelle、在线账单支付或在线转账)报告欺诈行为,请致电 1-866-867-5568。

在您进行举报后,公司将调查您的账户并识别所有未经授权的交易。调查时间不应超过 10 个工作日。如果公司需要更多时间进行调查,则会在 10 个工作日后将临时信用额度应用到您的帐户中。

如果您的欺诈报告涉及信用卡欺诈,您可以致电 1-800-423-7618 查询调查进度。如果涉及借记卡欺诈,您应该致电 1-800-548-9554 获取进度报告。

联系富国银行

如果您有任何问题,您可以联系富国银行客户支持代表寻求帮助。您可以通过电话或帮助论坛联系

如何报告我的 Wells Fargo 账户的可疑费用?

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