从美国沃尔玛商店、Walmart Business、Walmart.com 或网站上的 Marketplace 卖家购买的大部分商品可在购买后 90 天退货。在线购买的商品可以通过邮件或沃尔玛商店退回。但是，在实体沃尔玛商店购买的商品只能退回商店。
以下是退回在 Walmart.com 购买的商品的步骤。大多数物品可以通过邮件免费退回。
1. 登录您的沃尔玛账户并查找您要退货的商品。对于多个订单，您需要分别处理退货。
2. 选择退货并提供退货原因。
3. 要打印退货标签，请选择“邮寄退货”。
4. 将物品投递到 FedEx 或 USPS 地点。确保将物品与附件一起使用原包装进行包装。
5. 如果您要运送大件物品，请安排取件。
6. 等待沃尔玛发出退款。
如果您没有沃尔玛账户，请访问在线订单跟踪系统处理退货。您需要订单号和电子邮件地址才能成功处理退货。
如果您有沃尔玛帐户，请将实物收据上传到应用程序以简化流程。以下是步骤：
1. 登录您的帐户或前往应用程序开始退货流程。
2. 寻找您要退货的商品并提供退货原因。
3. 选择 Return to Store 以获取条形码。
4. 查看摘要并点击提交。
5. 等待确认邮件，将您的手机与商品一起带到商店。沃尔玛将要求提供确认电子邮件。
如果您没有沃尔玛帐户，请使用以下步骤：
1. 准备好您的订单号或收据，然后前往 Walmart.com 上的“开始退货”页面。
2.选择店内购买或网上购买。
3. 按照屏幕上的说明进行操作，并确保在您访问商店时随身携带确认电子邮件。带上物品和收据，如果有的话。
对于那些不想使用应用程序或网站开始退货流程的人，请访问沃尔玛商店的客户服务台。
如果您可以出示政府签发的身份证件，沃尔玛将接受退货。
如果退款验证流程在没有收据的情况下接受您的退货，则您可以换货或为低于 10 美元的商品获得现金退款。如果商品价值超过 10 美元，您可以获得沃尔玛购物卡。
如果您有购买商品时使用的电子邮件或电话号码，或者信用卡或借记卡，沃尔玛也可以找到所购买的商品。如果您有任何问题，请联系客户支持。
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