如何检查Verizon Internet或小区服务中断?

要检查您所在区域的中断,请使用Verizon中断地图或联系Verizon支持人员报告您遇到的问题。如果您所在的区域没有大范围的中断,请使用Verizon疑难解答程序帮助诊断您的服务问题。如果问题排查工具无法提供帮助,则会为您分配Verizon支持代理以寻求个人帮助。

您在Verizon互联网或手机服务中遇到意外中断吗?在本文中,您将获得检查是否有大面积中断影响您所在区域的步骤。本文还将介绍个人服务中断以及如何检查预计的维修时间。

检查您所在地区的停电情况

大规模中断会导致您和您的周围地区受到服务中断的影响。这些故障的发生可能是由于恶劣的天气条件或Verizon互联网或手机服务设备的故障导致设备无法连接所致。

如果您不确定您所在的地区是否出现断电,请参考以下在线资源,这可能会有所帮助:

Verizon DownDector中断地图

1.访问Verizon的DownDector

2.单击“实时中断地图”以查看美国报告的Verizon中断

3.您可以使用地图右上方的控件放大或缩小。这有助于准确读取您的位置。

4.报告的中断将在地图上以黄色突出显示。

Verizon支持

1.登录到您的Verizon帐户。

2.单击页面顶部的“无线”,“在家中”或“业务”选项,以澄清出现故障的服务。

3.选择了Verizon服务后,在主菜单上单击“支持”。

4.如果无线设备出现故障,请访问Verizon故障排除助手 ,以获取无线设备的个性化帮助。

5.对于家庭互联网中断,向下滚动并单击“修复连接问题”

6.对于企业Internet中断,请访问“ 企业Internet连接支持”以获取有关为您的企业解决Internet中断的帮助。

7. Verizon将询问特定问题,以帮助您确定服务中断的原因。

Verizon论坛

1.访问Verizon论坛

2.单击论坛主题“常规讨论”。

3.滚动浏览最近的论坛帖子以获取有关中断的信息

4.如果没有看到与您所在地区有关的任何帖子,请写一篇帖子向论坛成员解释您的经历。

如果在中断期间无法访问网站,请联系Verizon支持电话以获取信息。 Verizon的支持将为您分配一张票,以获取估计的维修时间以及维修过程中的所有更新。

Verizon客户服务联系页面

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Why Did GetHuman Write "如何检查Verizon Internet或小区服务中断?"?

在成千上万的Verizon客户来到GetHuman寻求针对此问题(以及许多其他问题)的答案之后,我们认为是时候发布说明了。因此,我们将如何检查Verizon Internet或小区服务中断?组合在一起以尝试提供帮助。根据其他用户来完成这些步骤需要花费时间,包括花费在完成每个步骤和联系Verizon(如有必要)上的时间。祝您好运,如果您通过此页面上的指南成功解决了问题,请告诉我们。

Why does GetHuman Write How-to Guides for Verizon Problems?

为了帮助客户更快地解决客户服务问题,GetHuman致力于寻找诸如Verizon之类的大型组织的信息已有10多年的历史了。我们从联系信息开始,并以最快的方式与大公司联系。特别是IVR或电话菜单系统缓慢或复杂的系统。或拥有自助服务论坛而不是客户服务部门的公司。从那里,我们意识到消费者仍然需要更详细的帮助来解决最常见的问题,因此我们扩展到了这一指南,并且这一指南每天都在增长。并且,如果您发现我们的如何检查Verizon Internet或小区服务中断?指南存在任何问题,请通过向我们发送反馈来告知我们。我们希望尽可能提供帮助。如果您喜欢本指南,请与您最喜欢的人分享。我们的免费信息和工具由您(客户)提供支持。使用它的人越多,获得的效果就越好。

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