如何对我的联合航空航班提出特别要求?

美国联合航空公司以确保为残障旅客提供方便和舒适的航空旅行而感到自豪。您可以通过将有关您的问题告诉GetHuman来联系客户服务团队,我们会找人协助您请求轮椅。一些乘客还选择在线寻求帮助,GetHuman提供了指导,将引导他们完成需要坐轮椅的过程。

空中旅行对身体和情绪都可能会非常苛刻,尤其是在需要特殊协助才能进出飞机或在机场内从一个点到另一个点的情况下。由于外科手术或由于无法行走的医疗状况,您可能需要帮助。

幸运的是,1986年的《航空运输者进入法》要求所有美国航空公司在进出登机口时提供轮椅协助。此规定也适用于外国航空公司。

您可以通过以下方法申请美联航航班的轮椅通道。

我如何为美联航航班要求轮椅通道?

  • 您可以在united.com上预订航班时请求轮椅帮助。

但是,此选项不适用于持有经济舱机票的乘客。因此,经济舱乘客可以按照以下指南获得轮椅帮助:

  • 他们可以联系联合航空的24小时无障碍服务台。
  • 通话结束后,选择“预订”。
  • 他们的请求将作为特殊服务请求集成到航班预订详细信息中。
  • 一旦他们到达机场,他们应该找到联合航空公司代表,并告知他们需要轮椅帮助才能移至登机口。

美国联合航空(United Airlines)提供轮椅服务员,以帮助您在机场内导航。此外,服务员允许乘客进入飞机舱后进入洗手间,但无需进一步帮助。

航空公司会为您分配一个不需要乘务员服务的独立轮椅,但是您必须留下驾驶执照,直到您将轮椅归还为止。如果您有轮椅,则以下是在美联航航班上如何使用轮椅的指南。

搭乘联合航空旅行时如何使用轮椅

与联合航空一起飞行时,您可以免费使用轮椅或任何其他辅助设备。

他们接受各种形式的轮椅和踏板车,包括手动和电动,折叠和非折叠以及可折叠的轮椅和踏板车。

可折叠轮椅存放在飞机机舱空间内,但其他型号的轮椅必须放在货舱内。

旅客必须在柜台或旅行口检查行李和轮椅,才能在飞行中获得联合航空的轮椅帮助他们。

为了使检查过程更快,更安全,请按照以下概述的步骤在线填写轮椅信息卡:

  • 访问united.com,然后选择“旅行信息”。
  • 转到“特殊旅行需求”,然后单击“残疾客户”。
  • 单击显示为“客户轮椅信息”的链接。
  • 填写您的名字。
  • 提供您椅子的序列号。
  • 选择椅子的类型是“手动”还是“电动”。
  • 选择是否使用“可溢出”,“不可溢出”或“锂”电池。
  • 指出椅子的重量。
  • 选择“是”或“否”以显示其是否为键控。
  • 如果“是”,请描述点火装置的位置。
  • 描述如何锁定或释放制动器。
  • 描述任何可以折叠或折叠的零件。
  • 提及任何可移动部件。
  • 如果要将这些部件中的任何部件带到机舱中,也要指明。
  • 提供有关是否需要任何工具的信息。
  • 添加任何其他说明。
  • 在检查之前,将这张卡打印,层压和粘贴在轮椅上。

轮椅信息卡可让您在货舱中损坏轮椅时更快地要求赔偿损失。如果您计划使用轮椅,请记住至少在预定航班起飞前24小时告知美联航这些计划。

或者

要求乘坐美联航航班使用轮椅时遇到麻烦的乘客可以与机场的美联航冲突解决人员联系,或致电美联航24小时无障碍服务台以获得更多帮助。

Why Did GetHuman Write "如何对我的联合航空航班提出特别要求?"?

在成千上万的United Airlines客户来到GetHuman寻求针对此问题(以及许多其他问题)的答案之后,我们认为是时候发布说明了。因此,我们将如何对我的联合航空航班提出特别要求?组合在一起以尝试提供帮助。根据其他用户来完成这些步骤需要花费时间,包括花费在完成每个步骤和联系United Airlines(如有必要)上的时间。祝您好运,如果您通过此页面上的指南成功解决了问题,请告诉我们。

Why does GetHuman Write How-to Guides for United Airlines Problems?

为了帮助客户更快地解决客户服务问题,GetHuman致力于寻找诸如United Airlines之类的大型组织的信息已有10多年的历史了。我们从联系信息开始,并以最快的方式与大公司联系。特别是IVR或电话菜单系统缓慢或复杂的系统。或拥有自助服务论坛而不是客户服务部门的公司。从那里,我们意识到消费者仍然需要更详细的帮助来解决最常见的问题,因此我们扩展到了这一指南,并且这一指南每天都在增长。并且,如果您发现我们的如何对我的联合航空航班提出特别要求?指南存在任何问题,请通过向我们发送反馈来告知我们。我们希望尽可能提供帮助。如果您喜欢本指南,请与您最喜欢的人分享。我们的免费信息和工具由您(客户)提供支持。使用它的人越多,获得的效果就越好。

United Airlines

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United Airlines
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