如果您觉得自己被不公平地禁止使用育碧,可以随时提出异议。育碧一直在努力清理他们的社区。该公司一直在禁止使用仇恨言论或语言的玩家,这些言论或语言可能被视为不体贴或歧视性内容。
如果您是第一次犯罪,可能会被禁止30分钟。这项临时禁令是为了警告。对于第二次或第三次进攻,您可能会被禁止两个小时。如果您继续违反规则,则会对您的帐户进行调查,并且可能会永久禁止该帐户。
育碧拥有所有玩家必须遵守的行为准则。行为准则禁止用户使用任何可能以威胁,粗俗,诽谤,辱骂,非法,危险,种族主义,淫秽,骚扰或仇恨的语言。
围攻六暂时禁令
团队杀戮
如果玩家团队杀死太多次,您可能会被暂时禁止。如果您继续犯同样的错误,则可能会永久禁止您的帐户。对于初犯,您可能会被禁止在30分钟内进行比赛。对于您的第二次进攻,您将被禁赛一个小时。第三次进攻将被禁止两个小时,第四次进攻将被禁止24小时。如果您继续犯规,您可能会被禁止在一个星期内进行婚介。
请注意,您的悬架长度可能会随着Ubisoft认为合适而有所不同。如果您继续犯罪,那么您的帐户将被永久禁止。育碧有权对您的帐户采取适当的纪律处分措施。如果到了这一点,您可能就无法对您的主张提出异议。客户支持团队无法为您做很多事情。
与游戏断开连接
如果您断开与游戏的连接,则将暂时禁止您的帐户。育碧这样做是为了确保其他玩家继续享受游戏的乐趣。您可能还会获得名誉或等级罚款。
反对临时禁令
不幸的是,即使您有证据证明您遭到不公平的禁止,也无法对暂时禁止育碧提出异议。您必须等待禁令通过,然后才能继续使用帐户。
争议永久禁令
如果您被永久禁止,则必须与客户支持团队联系以提出上诉。尝试解释您的情况并在可能的情况下提供证据。客户服务代表将为您提供帮助。在客户支持页面上,滚动到底部并打开故障单。您将可以直接与工作人员联系。
有很多方法可以与Ubisoft联系,并要求他们帮助您提出禁令。如果您通过电话与他们联系,则可以与代表联系。保持开放的态度,因为您的请求可能并不总是成功的。与代表交谈时,请使用礼貌用语,并尝试以表明您期望承担责任的语言表达自己。致电时的平均等待时间为23分钟。
实时聊天是从育碧寻求支持的另一种不错的方法。要获得代理商的帮助,您必须登录Ubisoft。转到选项“我的问题”,然后输入您的问题。输入重要的详细信息,然后提交。将显示实时聊天选项,您可以获得所需的帮助。在实时聊天中,您应该在15分钟内获得帮助。实时聊天仅在正式工作时间提供。您可以在星期一至星期五的上午9点至午夜之间使用该选项。在周六和周日,您可以从中午到美国东部标准时间晚上9点获得帮助。
服务台也是一个很好的平台,可以帮助您解决问题。您可以开始对话或按照现有的提示进行操作。您也可以通过其Facebook /信使对Ubisoft的禁令提出申诉。请注意,育碧不提供Twitter或电子邮件支持。
在成千上万的Ubisoft客户来到GetHuman寻求针对此问题(以及许多其他问题)的答案之后,我们认为是时候发布说明了。因此,我们将我如何对育碧的禁令提出上诉?组合在一起以尝试提供帮助。根据其他用户来完成这些步骤需要花费时间,包括花费在完成每个步骤和联系Ubisoft(如有必要)上的时间。祝您好运,如果您通过此页面上的指南成功解决了问题,请告诉我们。
为了帮助客户更快地解决客户服务问题,GetHuman致力于寻找诸如Ubisoft之类的大型组织的信息已有10多年的历史了。我们从联系信息开始,并以最快的方式与大公司联系。特别是IVR或电话菜单系统缓慢或复杂的系统。或拥有自助服务论坛而不是客户服务部门的公司。从那里,我们意识到消费者仍然需要更详细的帮助来解决最常见的问题,因此我们扩展到了这一指南,并且这一指南每天都在增长。并且,如果您发现我们的我如何对育碧的禁令提出上诉?指南存在任何问题,请通过向我们发送反馈来告知我们。我们希望尽可能提供帮助。如果您喜欢本指南,请与您最喜欢的人分享。我们的免费信息和工具由您(客户)提供支持。使用它的人越多,获得的效果就越好。