我如何对优步票价提出异议?

如果您遵循本指南,则对Uber交易会的争议可能非常简单明了。这是您如何尽快从Uber取回资金的方法。

如果您想对您的Uber票价提出异议,可以按照以下简单步骤进行:

使用应用程式

  1. 进入您的Uber应用。

  2. 如果尚未登录,系统将提示您使用电话号码和密码或Facebook帐户登录。

  3. 在应用程序的左上角,应该有一个带有三条直线的图标。点按此图标,然后从菜单选项中选择“您的旅程”。

  4. 在新屏幕上,选择屏幕顶部的“过去”以查看您最近的旅行。

  5. 选择您要提出争议的旅程。确保您选择了正确的旅程,因为很多人每天乘坐Uber超过一次。

  6. 选择“帮助”,然后选择“我想要退款”。

  7. 系统将要求您选择一个问题。出现可能问题的下拉菜单。请注意,并非所有这些问题都适用于退款。选择与您的情况最相关的选项。如果没有一个选项适合您的情况,请在列表底部选择“我的收费有其他问题”。

  8. 该列表将包括:

    • 我的司机走的路很差。

    • 有人去了这次旅行。

    • 我为司机支付了通行费或停车费。

    • 我被收取了清洁费。

    • 我这次旅行需要额外付费。

    • 我的上落地点错误。

    • 我的司机没有要求就停下来。

    • 我的促销代码无效。

    • 我的司机要求用现金支付。

    • 我的收费有其他问题。

  9. 将出现一个弹出菜单,说明您选择的问题是否适用于退款。

  10. 填写问题表格。您可能必须提供有关所发生问题的更多详细信息。例如,如果您选择“我付了我的司机现金”,您将被问到更多的问题,例如“用现金支付了多少旅行费用?”和“您的司机是否要求现金小费?”如果您选择“我的驾驶员走了一条糟糕的路”,将显示“共享详细信息”框,其中您必须确切说明发生了什么。您向Uber提供的详细信息越多,可以更快地解决该问题。

  11. 在页面底部,选择“提交”。

  12. 您的索赔可能需要24个小时到一周才能处理。您将收到关于已注册到Uber帐户的电子邮件的决定。如果您已获准退款,则该退款将应用于处理原始费用的同一借记卡或信用卡。

使用优步网站

  1. 前往https://help.uber.com/

  2. 在右上角选择“登录”。系统将要求您使用电话号码和密码或Facebook个人资料登录。如果该步骤出现在您的登录信息下,请选择“我不是机器人”。

  3. 在屏幕的最左侧,在菜单中选择“对于骑手”。

  4. 在“帐户和付款选项”下,选择“更多”按钮。

  5. 在屏幕的最左侧,选择菜单顶部的“旅行问题和退款”。

  6. 您将被重定向到您最近的旅行页面。选择您遇到问题的旅程。

  7. 选择“我要退款”。

  8. 从选项菜单中选择最适合您情况的问题。如果没有列出的问题适用,请选择“我的收费有其他问题”。

  9. 根据提示输入尽可能多的详细信息。

  10. 选择“提交”。

  11. 您的索赔可能需要24个小时到一周才能处理。您将收到关于已注册到Uber帐户的电子邮件的决定。如果您已获准退款,则该退款将应用于处理原始费用的同一借记卡或信用卡。

我如何对优步票价提出异议?

Why Did GetHuman Write "我如何对优步票价提出异议?"?

在成千上万的Uber客户来到GetHuman寻求针对此问题(以及许多其他问题)的答案之后,我们认为是时候发布说明了。因此,我们将我如何对优步票价提出异议?组合在一起以尝试提供帮助。根据其他用户来完成这些步骤需要花费时间,包括花费在完成每个步骤和联系Uber(如有必要)上的时间。祝您好运,如果您通过此页面上的指南成功解决了问题,请告诉我们。

Why does GetHuman Write How-to Guides for Uber Problems?

为了帮助客户更快地解决客户服务问题,GetHuman致力于寻找诸如Uber之类的大型组织的信息已有10多年的历史了。我们从联系信息开始,并以最快的方式与大公司联系。特别是IVR或电话菜单系统缓慢或复杂的系统。或拥有自助服务论坛而不是客户服务部门的公司。从那里,我们意识到消费者仍然需要更详细的帮助来解决最常见的问题,因此我们扩展到了这一指南,并且这一指南每天都在增长。并且,如果您发现我们的我如何对优步票价提出异议?指南存在任何问题,请通过向我们发送反馈来告知我们。我们希望尽可能提供帮助。如果您喜欢本指南,请与您最喜欢的人分享。我们的免费信息和工具由您(客户)提供支持。使用它的人越多,获得的效果就越好。

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