如何向Usps报告丢失的包裹?

继续阅读有关如何向USPS报告丢失的软件包的一些有用提示。

美国邮政局每天处理和发送1.878亿封头等邮件。如此之大的邮件有时会丢失。如果您是通过USPS发送包裹而收件者尚未收到包裹,则可以报告该包裹。请注意,只有发件人可以发起丢失的包裹声明,收件人不能。如果您是包裹的收件人,请通知寄件人包裹丢失,并要求他们向USPS提出包裹丢失索赔。

请继续阅读有关如何向USPS报告丢失的软件包的简单分步说明。

  1. 首先,您需要仔细检查软件包的状态以确认它是否丢失。

  2. 转到https://tools.usps.com/go/TrackConfirmAction_input并使用跟踪ID检查包裹的状态。如果状态显示已收到但您知道没有收到,或者跟踪不起作用,则表明您的包裹丢失。确保包装上没有因天气原因而导致交货延迟的注释,因为这种情况有时会发生。

  3. 如果您认为缺少包裹,则下一步是使用USPS填写在线表格。转到https://emailus.usps.com/emailUs/iq/usps/request.do?forward=emailUs

  4. 系统将询问您包裹中是否有跟踪号或重新交付确认号。选择“是”“否”,因为它适用于您的包裹。

  5. 继续按照提示进行操作以完成表格。 USPS会将搜索请求转发到您当地的邮局,以帮助您找到包裹。

  6. 如果在提交在线表单后七个工作日后仍未收到丢失的包裹,则下一步是发送“ 丢失的邮件搜索请求”。

  7. 转到https://reg.usps.com/login?

  8. 在继续操作之前,系统会要求您使用用户名和密码登录USPS帐户。如果您没有USPS帐户,则需要创建一个帐户,因为提交缺少邮件搜索请求是必须的。

  9. 缺少邮件搜索请求将要求您提供:

    1. 发件人邮寄地址

    2. 收件人的邮件地址

    3. 信封或包含您所用的信封的大小和类型

    4. 从您的邮寄收据中识别信息,例如您的USPS跟踪号,您的Click-N-Ship收据或邮寄日期

    5. 对内容的描述,例如内容,品牌,颜色,型号或尺寸(如果适用)

    6. 可帮助您识别商品的图片

  10. 提交丢失邮件搜索请求后,您将收到一封确认电子邮件。

  11. USPS会将信息转发到您当地的邮局,以帮助您搜索商品。

  12. USPS将继续通过电子邮件向您发送有关索赔状态的更新。如果找到您的包裹,它将被发送到最初提供的邮寄地址。

  13. 有时无法找到包裹,或者将包裹退还给您并不安全。如果您的包裹属于这种情况,USPS将通过电子邮件通知您。

  14. 如果您的包裹中包含退款保证服务(例如Priority Mail Express),则您可以要求退款。您可以通过电话USPS客户支持小组联系,以寻求有关此过程的帮助。

  15. 如果您的包裹或邮件包括保险,您可能可以针对缺少的内容提出保险索赔 。强烈建议您尽快提出索赔,因为从邮寄之日起您最多只能有60天的时间。您可以通过电话USPS客户支持小组联系,以寻求有关此过程的帮助。

如果在此过程中有问题或疑问,可以通过电话USPS客户支持团队联系。客户支持团队的服务时间是:美国东部时间周一至周五上午8:00至晚上8:30,周六上午8:00至下午6:00。

Why Did GetHuman Write "如何向Usps报告丢失的包裹?"?

在成千上万的US Postal Service客户来到GetHuman寻求针对此问题(以及许多其他问题)的答案之后,我们认为是时候发布说明了。因此,我们将如何向Usps报告丢失的包裹?组合在一起以尝试提供帮助。根据其他用户来完成这些步骤需要花费时间,包括花费在完成每个步骤和联系US Postal Service(如有必要)上的时间。祝您好运,如果您通过此页面上的指南成功解决了问题,请告诉我们。

Why does GetHuman Write How-to Guides for US Postal Service Problems?

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