Tripadvisor是美国在线旅游指南,提供该网站上列出的酒店,餐厅和其他场所。通过该网站,您可以预订住宿,查看酒店和餐厅的评论以及其他与旅行有关的内容。
世界上最大的旅行平台并非没有缺陷。尽管在Tripadvisor上获得了出色的评价和评分,但可能不喜欢以酒店或餐厅作为预订对象,因此您可能决定取消预订。
对您来说很幸运,Tripadvisor拥有明确的取消和退款政策,可让您取回您的钱。应当指出,通过Tripadvisor进行的预订可以由客人或在网站上列出该信息的组织/组织取消。
取消在Tripadvisor上并不常见,只有在极端情况下才需要取消。如果所有者反复取消,则Tripadvisor可能会将其从所有Tripadvisor站点阻止。
但是,如果客人取消通过Tripadvisor进行的预订,则他们将不得不寻找其他地方的住宿或更改其计划。
取消和退款政策
旅客在Tripadvisor上取消预订应支付取消费。如果您尚未支付费用,则将无法完成取消。一旦您支付了费用,就会将发票发送到您的电子邮件中。
取消费用有两个目的。首先,它涵盖了处理取消的管理费。其次,它允许客人搜索其他住宿。
如果您在Tripadvisor上有商家信息,则可以设置自己的取消和退款政策。因此,当客人取消预订时,他们将根据您的政策自动获得退款。
此外,该网站上的所有者可以向其客人提供超出其政策范围的全部或部分退款。他们可以通过收件箱与来宾进行个人交流来做到这一点。
Tripadvisor会在取消后的24小时内自动处理退款。如果房主取消预订,则客人将获得全额退款。相反,如果客人取消预订,则退款将受您的取消和退款政策的约束。
业主无法退还客人的预订费,因为这笔费用不予退还。相反,他们只能退还应收的款项。
如果客人取消预订,则根据取消政策,退款将在24小时内自动处理。他们所要做的就是在“管理我的预订”中取消预订。
必须在不到24小时之前接受预订,并且还需要60天或更多天才能申请冷静期。
如果房主取消预订并希望在保单之外退还客人,他们将通过以下过程完成:
1.打开Tripadvisor并登录到您的帐户
2.转到“我的收件箱”
3.选择要退款的客人的对话
4.选择“提供退款”
5.确认退款金额
6.点击“确认”。
确认退款后,如果您使用借记卡或信用卡,客人应在10个工作日内收到退款。如果贝宝(PayPal)是您的首选付款平台,则应在开始退款程序后的工作日24小时内收到退款。
所有者和访客都将在对话页面的收件箱中收到一条消息,以确认付款已转账。
如果在从Tripadvisor处获得退款有任何问题,您应该向客户服务寻求帮助。您可以在GetHuman上找到他们的联系信息。
在成千上万的TripAdvisor客户来到GetHuman寻求针对此问题(以及许多其他问题)的答案之后,我们认为是时候发布说明了。因此,我们将如何获得Tripadvisor退款?组合在一起以尝试提供帮助。根据其他用户来完成这些步骤需要花费时间,包括花费在完成每个步骤和联系TripAdvisor(如有必要)上的时间。祝您好运,如果您通过此页面上的指南成功解决了问题,请告诉我们。
为了帮助客户更快地解决客户服务问题,GetHuman致力于寻找诸如TripAdvisor之类的大型组织的信息已有10多年的历史了。我们从联系信息开始,并以最快的方式与大公司联系。特别是IVR或电话菜单系统缓慢或复杂的系统。或拥有自助服务论坛而不是客户服务部门的公司。从那里,我们意识到消费者仍然需要更详细的帮助来解决最常见的问题,因此我们扩展到了这一指南,并且这一指南每天都在增长。并且,如果您发现我们的如何获得Tripadvisor退款?指南存在任何问题,请通过向我们发送反馈来告知我们。我们希望尽可能提供帮助。如果您喜欢本指南,请与您最喜欢的人分享。我们的免费信息和工具由您(客户)提供支持。使用它的人越多,获得的效果就越好。
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