您已经预订了西南航空公司的航班,并收到了确认,一切都很好,对吧?赶不上速度,有时候像西南航空这样的航空公司取消航班,而且发生时不仅仅带来不便。问题仍然是,当这种不太可能发生的事件发生在您身上时,您该怎么办?首先,建议您提前设置警报。
快速奖励客户可以设置航班更新提醒
全行业现行政策
如果航空公司在您取消航班之前取消了您的航班,则将向您退款,这是交通部本身的政策。直接致电给他们的最佳时间是在航班起飞前三天,这通常会减少您待命的时间。
当然,如果您是Rapid Rewards的会员,则最好致电您的奖励等级的专线。请记住,航空公司会尝试通过首先重新预订您来解决问题,因为他们希望保留您作为客户,因此尝试获得退款本身就是一场战斗。您可能需要决定是否值得将其取回,或者是否允许西南航空重新预订。
可以重新预订
一些航空公司还将尝试自动为您重新预订新航班,但请记住,此新程序已于2018年某个时候在西南航空公司实施。有报道说,乘客试图检查他们以前的预订,只是想让它从系统中消失,然后后来,计算机找到了要预订的新航班。注册航班警报可能有助于检查航班状态,以及是否需要自行找到前往目的地的方式,或者西南航空公司是否可以帮助您了解情况。等待一天可能还有助于使系统有时间去做它需要做的事情,如果您不高兴,这可能很难。致电客户服务人员总是一个好主意,问他们,航空公司取消航班的正常程序是什么,以及将更新的航班添加到乘客的帐户需要多长时间?如果他们有预计的时间,他们会告诉您是否要询问。
在成千上万的Southwest Airlines客户来到GetHuman寻求针对此问题(以及许多其他问题)的答案之后,我们认为是时候发布说明了。因此,我们将如果我的西南航空航班被取消怎么办?组合在一起以尝试提供帮助。根据其他用户来完成这些步骤需要花费时间,包括花费在完成每个步骤和联系Southwest Airlines(如有必要)上的时间。祝您好运,如果您通过此页面上的指南成功解决了问题,请告诉我们。
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