如何退回或取消与Sears的订单？

如果您是Sears的会员，则可以利用会员自助取消功能通过您的个人资料取消订单。通过个人资料取消订单时，可以让卖方知道您取消订单的确切原因。会员可以联系卖家并寻求取消帮助。如果卖家发起取消，则会员可能会产生较高的取消率。请按照以下步骤取消市场。

1.登录到Sears网站并激活您名字旁边的下拉菜单

2.点击“您的订单”选项

3.找到您的订单，然后单击“取消项目”选项。

4.点击取消原因

5.单击按钮“确认取消”

6.处理您的取消请求后，您将在24小时内收到确认电子邮件

退货

在Sears上购买的大多数物品都可以退货。要退货，产品必须保持原始包装和原始状态。退回产品时，请确保包括所有零件，附件，手册和收据。如果您使用了该产品并且超出了退货期限，则制造商的保修可能会很有用。

如果您的退货请求被接受，您可能有资格获得退款。退款方式与原始付款方式相同。如果您有礼品收据，则退款形式可能是礼品卡。

退回邮寄给您的物品

当退回已运送给您的物品时，您可以使用运送标签。请确保附上购买随附的装箱单。指明您要退货的物品，退货原因代码和数量。您会在装箱单上找到退货的送货地址。

如果您开始在线退货，则可以获得预打印的退货标签。

将物品退回西尔斯商店

如果您从西尔斯（Sears）购买了商品，则可以将其退回商店。您可以在线开始该过程。去商店时，请确保您包括订单确认电子邮件，收据和在线退货表格。您还必须包括原始付款方式。请务必注意，您不能仅将订单退回当地的Sears商店。

退回已运送到您家中的物品

如果您从Sears购买了大件物品，它将被运送到您的家中。可以退货。您可以致电客户支持团队，并要求他们在家中取货。使用下订单时用于联系您的电话号码。如果您可以将其以原包装退回离您最近的Sears商店。

退货时的基本规则

将物品退还给西尔斯（Sears）时要牢记一些规则。其中一些包括以下内容；

1.您可以在购买之日起30天内或更短时间内退货

2.如果您是Shop Your Way的会员，您将获得45天的额外时限

3.退回物品时请务必附上原始收据

4.您的退货只有在验证完成后才能完成

如果在取消将商品退还给Sears时遇到任何挑战，则可以向其客户支持服务寻求帮助。联络他们的最佳方法是打电话。您将平均在25分钟内与代表联系。其他寻求支持的方式包括他们的电子邮件，帮助台，Twitter和Facebook。

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