如果您是Sears的会员,则可以利用会员自助取消功能通过您的个人资料取消订单。通过个人资料取消订单时,可以让卖方知道您取消订单的确切原因。会员可以联系卖家并寻求取消帮助。如果卖家发起取消,则会员可能会产生较高的取消率。请按照以下步骤取消市场。
1.登录到Sears网站并激活您名字旁边的下拉菜单
2.点击“您的订单”选项
3.找到您的订单,然后单击“取消项目”选项。
4.点击取消原因
5.单击按钮“确认取消”
6.处理您的取消请求后,您将在24小时内收到确认电子邮件
退货
在Sears上购买的大多数物品都可以退货。要退货,产品必须保持原始包装和原始状态。退回产品时,请确保包括所有零件,附件,手册和收据。如果您使用了该产品并且超出了退货期限,则制造商的保修可能会很有用。
如果您的退货请求被接受,您可能有资格获得退款。退款方式与原始付款方式相同。如果您有礼品收据,则退款形式可能是礼品卡。
退回邮寄给您的物品
当退回已运送给您的物品时,您可以使用运送标签。请确保附上购买随附的装箱单。指明您要退货的物品,退货原因代码和数量。您会在装箱单上找到退货的送货地址。
如果您开始在线退货,则可以获得预打印的退货标签。
将物品退回西尔斯商店
如果您从西尔斯(Sears)购买了商品,则可以将其退回商店。您可以在线开始该过程。去商店时,请确保您包括订单确认电子邮件,收据和在线退货表格。您还必须包括原始付款方式。请务必注意,您不能仅将订单退回当地的Sears商店。
退回已运送到您家中的物品
如果您从Sears购买了大件物品,它将被运送到您的家中。可以退货。您可以致电客户支持团队,并要求他们在家中取货。使用下订单时用于联系您的电话号码。如果您可以将其以原包装退回离您最近的Sears商店。
退货时的基本规则
将物品退还给西尔斯(Sears)时要牢记一些规则。其中一些包括以下内容;
1.您可以在购买之日起30天内或更短时间内退货
2.如果您是Shop Your Way的会员,您将获得45天的额外时限
3.退回物品时请务必附上原始收据
4.您的退货只有在验证完成后才能完成
如果在取消将商品退还给Sears时遇到任何挑战,则可以向其客户支持服务寻求帮助。联络他们的最佳方法是打电话。您将平均在25分钟内与代表联系。其他寻求支持的方式包括他们的电子邮件,帮助台,Twitter和Facebook。
在成千上万的Sears客户来到GetHuman寻求针对此问题(以及许多其他问题)的答案之后,我们认为是时候发布说明了。因此,我们将如何退回或取消与Sears的订单?组合在一起以尝试提供帮助。根据其他用户来完成这些步骤需要花费时间,包括花费在完成每个步骤和联系Sears(如有必要)上的时间。祝您好运,如果您通过此页面上的指南成功解决了问题,请告诉我们。
为了帮助客户更快地解决客户服务问题,GetHuman致力于寻找诸如Sears之类的大型组织的信息已有10多年的历史了。我们从联系信息开始,并以最快的方式与大公司联系。特别是IVR或电话菜单系统缓慢或复杂的系统。或拥有自助服务论坛而不是客户服务部门的公司。从那里,我们意识到消费者仍然需要更详细的帮助来解决最常见的问题,因此我们扩展到了这一指南,并且这一指南每天都在增长。并且,如果您发现我们的如何退回或取消与Sears的订单?指南存在任何问题,请通过向我们发送反馈来告知我们。我们希望尽可能提供帮助。如果您喜欢本指南,请与您最喜欢的人分享。我们的免费信息和工具由您(客户)提供支持。使用它的人越多,获得的效果就越好。