如果出于任何原因,您对Sears的商品不满意,则有权将其退还并获得退款。如果您希望退货,请确保其原包装和未使用状态。您必须拥有收据的原始副本。如果您购买的产品随附任何附件或手册,则也必须将它们退回。您应在购买日期后的30天内退货。
如果您有资格获得退款,则会将其发送到您原来的付款方式。如果您使用礼品收据进行购买,则可能以礼品卡或交换的形式退款。如果Sears认为您不符合退款资格,则有权拒绝您的退款要求。
如果您直接从商店退回购买的商品,您的金融机构将在72小时或更短的时间内查看该商品。他们应该在五个工作日内发布。如果您想寄回某件商品或退回已交付到您家中的商品,则可能需要等待多达十个工作日才能取回您的钱。
返回西尔斯的例外
如果您购买了交付的家具或室内软垫家具,则可以在购买后的7天内退还它们。购买后的手机必须在购买后的14天内退还。如果您的14天结束了,则问题应该由运营商直接解决。
有些物品可能无法退货。其中一些包括以下内容;
1.全屋备用发电机
2.仅适用于与汽车服务相关的某些产品保修的汽车用品
3.定制项目,例如礼品卡和珠宝
4.人工或安装费
5.假期结束时的假期产品
6.打开的软件,视频游戏和收藏品,除非它们有缺陷。您可以交换类似的物品。
7.您的床垫和粉底的试用期可能为30天。它们都有不同的条款和条件。他们仅符合一次退货条件。如果床垫和地基被感染,弄脏或损坏,则不得退还。退货时,您的床垫应贴有法律标签
如果您想申请退款,则必须在72小时内报告您的问题。如果您在这段时间内没有报告问题,则可能没有资格获得退款。如果损坏可见,您只能报告问题并要求退货。
申请退款时的额外费用
要求退款时,您可能需要支付额外的费用。如果法律禁止,您可能无需支付额外费用。其中一些包括以下内容;
1.如果送货团队必须从您的位置取货,则将收取取件费
2.您可能需要为特别订单项目的任何取消支付15%的取消费。如果您在购买后一天以上但在交货日期之前取消订单,则将收取此费用
3. 15%的进货费。该费用适用于地基,露台家具,烤架,檐篷,床垫,凉亭,热水器和任何已打开的消费类电子产品。
如果您需要西尔斯退款的帮助,则应联系客户支持团队 。如果您想直接与代理人交谈,则应通过电话与他们联系。与客户支持团队联系的其他方式包括服务台及其社交媒体网站。
在成千上万的Sears客户来到GetHuman寻求针对此问题(以及许多其他问题)的答案之后,我们认为是时候发布说明了。因此,我们将我如何从西尔斯公司获得退款?组合在一起以尝试提供帮助。根据其他用户来完成这些步骤需要花费时间,包括花费在完成每个步骤和联系Sears(如有必要)上的时间。祝您好运,如果您通过此页面上的指南成功解决了问题,请告诉我们。
为了帮助客户更快地解决客户服务问题,GetHuman致力于寻找诸如Sears之类的大型组织的信息已有10多年的历史了。我们从联系信息开始,并以最快的方式与大公司联系。特别是IVR或电话菜单系统缓慢或复杂的系统。或拥有自助服务论坛而不是客户服务部门的公司。从那里,我们意识到消费者仍然需要更详细的帮助来解决最常见的问题,因此我们扩展到了这一指南,并且这一指南每天都在增长。并且,如果您发现我们的我如何从西尔斯公司获得退款?指南存在任何问题,请通过向我们发送反馈来告知我们。我们希望尽可能提供帮助。如果您喜欢本指南,请与您最喜欢的人分享。我们的免费信息和工具由您(客户)提供支持。使用它的人越多,获得的效果就越好。