为什么我的Roku不断失去连接?

Roku设备可能会不时出现连接问题。我们研究了最常见的问题,并在下面发布了针对这些问题的解决方案。

如果您拥有Roku,则可能会认为它是21世纪的最佳发明。但是,就像其他任何设备一样,您的Roku可能会遇到Wi-Fi连接问题。不少Roku用户挺身而出,抱怨一些问题,这些问题限制了设备与家庭Wi-Fi网络的连接。

那么,如果遇到这样的问题该怎么办?如果您的Roku持续失去Wi-Fi连接,那么最重要的事情就是尝试找出原因。一旦知道了问题,就很容易找到解决方案。以下是Roku可能失去连接的一些重要原因。

您的无线网络路由器可能有故障

如果您几年没有更换路由器,而家里的Roku和其他设备开始失去连接,则应考虑购买新路由器。我们在家庭中使用的许多较旧的Wi-fi设备是在电视流媒体普及之前设计的,并且使用的旧技术可能无法支持Roku等高级设备。

例如,如果您的家庭无线网络运行在标准的2.4 GHz频谱上,则Roku可能会继续失去连接。这是因为,您家中几乎所有的Wi-fi小工具(例如智能手机,平板电脑和笔记本电脑)都会与Roku设备一起挤入此Wi-fi频谱。

有时,邻居的设备也可能会占用该频谱的一小部分,从而使其拥挤。如果是这种情况,请确保您将路由器替换为双频型号,因为它提供了更多通道,并使您的连接稳定。

位置不佳

甚至在考虑更换路由器之前,请尝试更改其位置。如果您无法更改路由器的位置,请尝试将Roku稍微在房间内移动。在执行此操作时,请确保您的新位置仍然有较强的Wi-fi信号。

使用Roku时,还应尝试将所有其他无线设备(例如笔记本电脑和智能手机)放在房间外。如果您赢得了多个Roku设备,请考虑交换它们的位置,以了解您所使用的特定Roku是否存在问题。

Roku设备总是极有可能出现故障,因此您需要更换它。如果您断定您的设备有缺陷,请务必与Roku技术支持联系,以获取有关应采取的措施的建议。

您的互联网速度可能很慢

互联网速度慢可能是Roku设备失去连接的原因。如果发现家里各处的互联网速度都很慢,请考虑购买新的电缆调制解调器。如果您没有电缆调制解调器,则应考虑立即购买。

电缆调制解调器出现故障的其他常见迹象包括频繁的缓冲和意外的Internet停机时间,这会导致您定期重新启动Internet调制解调器。寻求由领先的互联网提供商认证的高质量电缆调制解调器,以避免再次遇到相同的问题。

您的Wi-fi频道可能是问题

无线网络通常通过“通道”传输数据,并且我们大多数人在建立Wi-fi网络时不需要花费时间来更改默认通道。如果不更改频道,则意味着与其连接的所有设备在同一频道上相互竞争,这可能会导致Roku失去连接。

如果您不使用Roku,则可能无法注意到此问题,因为其他设备不会提取大量数据。如果您不知道如何更改路由器通道,请与您附近的网络专家联系。

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为什么我的Roku不断失去连接?

Why Did GetHuman Write "为什么我的Roku不断失去连接?"?

在成千上万的Roku客户来到GetHuman寻求针对此问题(以及许多其他问题)的答案之后,我们认为是时候发布说明了。因此,我们将为什么我的Roku不断失去连接?组合在一起以尝试提供帮助。根据其他用户来完成这些步骤需要花费时间,包括花费在完成每个步骤和联系Roku(如有必要)上的时间。祝您好运,如果您通过此页面上的指南成功解决了问题,请告诉我们。

Why does GetHuman Write How-to Guides for Roku Problems?

为了帮助客户更快地解决客户服务问题,GetHuman致力于寻找诸如Roku之类的大型组织的信息已有10多年的历史了。我们从联系信息开始,并以最快的方式与大公司联系。特别是IVR或电话菜单系统缓慢或复杂的系统。或拥有自助服务论坛而不是客户服务部门的公司。从那里,我们意识到消费者仍然需要更详细的帮助来解决最常见的问题,因此我们扩展到了这一指南,并且这一指南每天都在增长。并且,如果您发现我们的为什么我的Roku不断失去连接?指南存在任何问题,请通过向我们发送反馈来告知我们。我们希望尽可能提供帮助。如果您喜欢本指南,请与您最喜欢的人分享。我们的免费信息和工具由您(客户)提供支持。使用它的人越多,获得的效果就越好。

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