如何恢复我的Roku帐户?

如果您无法再访问Roku帐户,或者只是忘记了密码并需要重置密码,请按照本指南中的步骤恢复Roku帐户。

Roku为客户提供了将娱乐流传输到其任何系列媒体播放器的最简单方法。但是,Roku服务要求用户首先设置一个Roku帐户,您将通过该帐户来管理对这些服务的访问。

您的Roku帐户将记录您拥有的流媒体设备和已安装的频道。您的帐户还将包括您的娱乐偏好和设置。

强大的安全密码和有效的电子邮件地址对于Roku帐户的操作至关重要。万一您无法访问电子邮件地址或忘记密码,您将被锁定在Roku帐户之外。如果Roku帐户遭到黑客入侵,则可能还需要恢复该帐户。

如果您遇到以下情况,我们将审查帐户恢复过程:

忘记密码

如果您忘记了Roku帐户密码,则将无法访问您的帐户。好消息是,如果您知道链接到该帐户的电子邮件地址并可以访问该地址,则可以按照以下步骤恢复Roku帐户:

  1. 启动您的网络浏览器并打开Roku网站
  2. 系统将提示您输入登录详细信息。在空白字段下,您会看到“忘记密码?”。标签。单击它,您将被带到密码重设/帐户恢复页面
  3. 出现提示时,输入帐户的电子邮件地址。单击“提交”后,密码恢复电子邮件将发送到该电子邮件地址
  4. 单击电子邮件中的链接。选择该链接后,该链接仅在一个小时内有效,因此请快速但不要急于执行。如果链接未打开,请复制该链接,然后粘贴到新的浏览器窗口中,然后单击“输入”
  5. 您将被定向到“创建密码”页面。在两个空白字段中输入新密码,然后单击“提交”
  6. 您的密码将被更改,您应该尝试使用它登录以确认更改。

忘记邮箱地址

如果您忘记了与Roku帐户关联的电子邮件地址,则可以通过以下方式找出它的含义:

  1. 按下Roku遥控器上的主屏幕按钮
  2. 向上或向下滚动屏幕,然后选择“设置”
  3. 选择“系统”
  4. 要查看您的Roku帐户的电子邮件地址,请选择“关于”,您将在显示的详细信息中看到它。

如果您无法再访问该电子邮件地址,则必须联系Roku的客户支持以寻求帮助。您可以通过以下任意一种方式联系客户支持:

电话

致电Roku的客户支持团队是联系他们的最佳方式。您可以在线等待至少7分钟,以帮助恢复帐户。但是,等待时间可能长达20分钟。该线路的开放时间为周一至周六的上午8点至晚上8点。该代表将帮助您保留密码或更改电子邮件地址,以从GetHuman检索Roku的客户服务电话号码。

在线聊天

恢复Roku帐户的另一种方法是与Roku客户支持代理进行实时聊天。您几乎不必等待3分钟即可与Roku的客户支持代表进行聊天。可以从GetHuman获得指向实时聊天功能的链接。

电子邮件

向Roku的客户支持发送电子邮件是恢复帐户的另一种方法。使用此途径的缺点是,至少需要100个小时才能解决问题。最好利用上面的两个选项。从GetHuman获取电子邮件地址。

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如何恢复我的Roku帐户?

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在成千上万的Roku客户来到GetHuman寻求针对此问题(以及许多其他问题)的答案之后,我们认为是时候发布说明了。因此,我们将如何恢复我的Roku帐户?组合在一起以尝试提供帮助。根据其他用户来完成这些步骤需要花费时间,包括花费在完成每个步骤和联系Roku(如有必要)上的时间。祝您好运,如果您通过此页面上的指南成功解决了问题,请告诉我们。

Why does GetHuman Write How-to Guides for Roku Problems?

为了帮助客户更快地解决客户服务问题,GetHuman致力于寻找诸如Roku之类的大型组织的信息已有10多年的历史了。我们从联系信息开始,并以最快的方式与大公司联系。特别是IVR或电话菜单系统缓慢或复杂的系统。或拥有自助服务论坛而不是客户服务部门的公司。从那里,我们意识到消费者仍然需要更详细的帮助来解决最常见的问题,因此我们扩展到了这一指南,并且这一指南每天都在增长。并且,如果您发现我们的如何恢复我的Roku帐户?指南存在任何问题,请通过向我们发送反馈来告知我们。我们希望尽可能提供帮助。如果您喜欢本指南,请与您最喜欢的人分享。我们的免费信息和工具由您(客户)提供支持。使用它的人越多,获得的效果就越好。

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