盗窃您的Roblox帐户可能会非常可怕,但请放心,因为仍然有希望。首先,至关重要的是,首先要知道您的帐户是如何被黑的,以防止其再次发生。您的Roblox帐户是否被欺诈链接抢走了?您是否把它交给一个完全的陌生人,他答应给您一些回报?您的帐户安全掌握在您手中。
如何找回您的账户
确定帐户遭到黑客入侵后,下一步就是恢复该帐户。以下步骤显示了如何取回帐户:
1. 场外下载或浏览器扩展:如果不小心从不安全的站点下载了内容,则可能会将Roblox帐户暴露给黑客。您将需要先删除此内容,然后才能进行密码重置。在您的个人计算机上运行完整的病毒扫描,以清除有害程序。然后重新启动计算机,并再次扫描一次以确保安全。任何已下载的扩展名都应删除。
2. 将密码重置为您的Roblox帐户:将密码更改为安全且难以猜测的密码。要重置密码,请按照下列步骤操作:
3. 启用两步验证:确保启用两步验证以更好地保护您的帐户。只需转到“设置”,然后转到“安全性”以找到此功能。
联系公司
如果密码重置无法正常进行,并且您需要返回帐户的帮助,请联系Roblox的客户服务。公司需要确保他们正在与帐户的实际所有者交谈。
您在受损的Roblox帐户中丢失了物品或货币吗?
被劫持的帐户有资格一次性恢复丢失的物品和/或货币或它们的近似值。需要特别注意的是,Roblox目前没有允许他们将玩家的帐户恢复到之前状态的功能,但是他们仍然尽力恢复其能力。要启动该过程,请联系其客户服务代表。
如何确保您的Roblox帐户安全
请按照以下步骤操作,以免日后再次遭到黑客入侵:
在成千上万的ROBLOX客户来到GetHuman寻求针对此问题(以及许多其他问题)的答案之后,我们认为是时候发布说明了。因此,我们将如果我的Roblox帐户被黑了怎么办?组合在一起以尝试提供帮助。根据其他用户来完成这些步骤需要花费时间,包括花费在完成每个步骤和联系ROBLOX(如有必要)上的时间。祝您好运,如果您通过此页面上的指南成功解决了问题,请告诉我们。
为了帮助客户更快地解决客户服务问题,GetHuman致力于寻找诸如ROBLOX之类的大型组织的信息已有10多年的历史了。我们从联系信息开始,并以最快的方式与大公司联系。特别是IVR或电话菜单系统缓慢或复杂的系统。或拥有自助服务论坛而不是客户服务部门的公司。从那里,我们意识到消费者仍然需要更详细的帮助来解决最常见的问题,因此我们扩展到了这一指南,并且这一指南每天都在增长。并且,如果您发现我们的如果我的Roblox帐户被黑了怎么办?指南存在任何问题,请通过向我们发送反馈来告知我们。我们希望尽可能提供帮助。如果您喜欢本指南,请与您最喜欢的人分享。我们的免费信息和工具由您(客户)提供支持。使用它的人越多,获得的效果就越好。