如果我的Roblox帐户被黑了怎么办？

盗窃您的Roblox帐户可能会非常可怕，但请放心，因为仍然有希望。首先，至关重要的是，首先要知道您的帐户是如何被黑的，以防止其再次发生。您的Roblox帐户是否被欺诈链接抢走了？您是否把它交给一个完全的陌生人，他答应给您一些回报？您的帐户安全掌握在您手中。

如何找回您的账户

确定帐户遭到黑客入侵后，下一步就是恢复该帐户。以下步骤显示了如何取回帐户：

1. 场外下载或浏览器扩展：如果不小心从不安全的站点下载了内容，则可能会将Roblox帐户暴露给黑客。您将需要先删除此内容，然后才能进行密码重置。在您的个人计算机上运行完整的病毒扫描，以清除有害程序。然后重新启动计算机，并再次扫描一次以确保安全。任何已下载的扩展名都应删除。

2. 将密码重置为您的Roblox帐户：将密码更改为安全且难以猜测的密码。要重置密码，请按照下列步骤操作：

• 登录到您的Roblox帐户。
• 选择网站右上角的齿轮图标。
• 在弹出菜单中单击设置。
• 单击更改密码（类似于铅笔和纸的图标）。
• 输入您的当前密码。
• 两次输入您的新帐户密码。
• 确认你的邮件地址。

3. 启用两步验证：确保启用两步验证以更好地保护您的帐户。只需转到“设置”，然后转到“安全性”以找到此功能。

联系公司

如果密码重置无法正常进行，并且您需要返回帐户的帮助，请联系Roblox的客户服务。公司需要确保他们正在与帐户的实际所有者交谈。

1. 与他们联系的最佳方法是使用添加到您帐户的第一个电子邮件ID或用于对该帐户进行第一次付款的帐单电子邮件ID。您应该注意，即使您的Roblox帐户被劫持并且电子邮件已更改，公司仍可以看到该帐户的初始所有者和帐单电子邮件地址。
2. 鉴于您的帐户没有电子邮件ID或信用卡购买/ PayPal购买，该公司仍可以与您一起尝试验证公司所有权。

您在受损的Roblox帐户中丢失了物品或货币吗？

被劫持的帐户有资格一次性恢复丢失的物品和/或货币或它们的近似值。需要特别注意的是，Roblox目前没有允许他们将玩家的帐户恢复到之前状态的功能，但是他们仍然尽力恢复其能力。要启动该过程，请联系其客户服务代表。

• 您需要在帐户被黑客入侵后的2周内通知Roblox。如果您未在此时间内通知他们，则他们可能无法恢复您的帐户。
• Roblox不支持或不恢复在其官方系统之外进行货币，物品等交易的帐户持有人。作为一名玩家，您永远不应进行交易或购买任何东西，因为其他人已承诺给您一些回报。
• 您可以使用“举报滥用行为”功能报告尝试进行此类交易的其他玩家。

如何确保您的Roblox帐户安全

请按照以下步骤操作，以免日后再次遭到黑客入侵：

1. 请勿与任何人共享您的密码，cookie和其他个人详细信息。
2. 输入一个不容易猜到的密码。
3. 启用两步验证功能。
4. 玩完游戏后，请务必记住退出Roblox帐户。
5. 不要在您的Roblox帐户上添加其他人的电子邮件ID。
6. 学习识别欺诈网站
7. 不要将您的登录详细信息输入游戏内弹出窗口。
8. 不要从不受信任的来源下载扩展文件。