如何从Playstation商店退款？
是什么让您决定退款？
因此，您继续从PlayStation商店购买了一些东西，但是您不再想要它了，因为它没有用或没有达到您的期望。现在您要退款。幸运的是，您可以收回您的钱。索尼确实有涵盖预购，游戏，DLC，订阅和电影的退款政策。最好的部分是，您不必填写任何退款表格并将其发送给客户服务部门，希望您的请求能够得到批准。
需要满足某些条件，以便您可以提出退款请求。条件之一是，数字购买必须在过去2周或更短的时间内完成。此外，您还无法开始通过PlayStation或任何其他系统下载该项目。
您有资格退款吗？
预购与正常购买的工作方式不同，并且有自己的一套条件。如果您不再需要预定的物品，则可以在游戏发行之日之前要求退款，即使您在发布该物品的几个月前对其进行了预定。如果您在商品发出前不到14天预订了商品，则您最多可以在14天之内取消预订并获得退款。因此，如果您在商品发布前7天预订了商品，那么您将在商品发布后直到7天前获得退款。
订阅的退款是不同的。从PlayStation商店购买的订阅有重复发生的费用。从商店购买订阅后，您有14天的时间要求向您的PlayStation钱包退款。订阅服务的退款取决于您使用服务的数量。您可以随时取消订阅服务，但该服务将一直持续到计费期结束。一旦您关闭了自动续订，以后的订阅费用支付将停止，但是在取消之前，您不会收到退款。
如何申请退款
- 在PlayStation支持网站上与Sony代表开始聊天。
- 页面将在您的浏览器上弹出。在页面上，选择选项卡“ Sony帐户帮助”。
- 系统将提示您从列表中选择一个有关帐户信息和账单的选项。不用理会，而是选择“联系我们”标签。
- 然后，将要求您提供以下信息：
- 您的PSN在线ID
- 您的登录ID（用于开设帐户的电子邮件地址）
- 您的出生日期
- 您想要退款的购买名称
- 您将连接到Sony代表。
- 索尼代表将评估您提供的信息，如果有效，将开始处理退款请求。
最多可能需要72个小时才能验证您的退款要求。
您也可以通过填写https://www.playstation.com/get-help/contact-form/上的联系表来要求退款，在购买时，您需要提供收到的购买确认电子邮件。
关闭自动下载
如果您预订了很多游戏，则可以采取某些措施来确保您在需要时可以要求退款。只要您尚未预先订购或下载购买的商品，您就有资格获得退款。但是，您将必须关闭PlayStation的自动下载功能。这是您可以执行的操作：
- 转到“选项”菜单，然后选择“设置”
- 向下滚动到“系统”设置，然后选择它。
- 点击“自动下载”选项
- 停用“应用程序更新文件”设置。
Help from Real People
Why Did GetHuman Write "如何从Playstation商店退款？"?
在成千上万的Playstation客户来到GetHuman寻求针对此问题（以及许多其他问题）的答案之后，我们认为是时候发布说明了。因此，我们将如何从Playstation商店退款？组合在一起以尝试提供帮助。根据其他用户来完成这些步骤需要花费时间，包括花费在完成每个步骤和联系Playstation（如有必要）上的时间。祝您好运，如果您通过此页面上的指南成功解决了问题，请告诉我们。
Why does GetHuman Write How-to Guides for Playstation Problems?
为了帮助客户更快地解决客户服务问题，GetHuman致力于寻找诸如Playstation之类的大型组织的信息已有10多年的历史了。我们从联系信息开始，并以最快的方式与大公司联系。特别是IVR或电话菜单系统缓慢或复杂的系统。或拥有自助服务论坛而不是客户服务部门的公司。从那里，我们意识到消费者仍然需要更详细的帮助来解决最常见的问题，因此我们扩展到了这一指南，并且这一指南每天都在增长。并且，如果您发现我们的如何从Playstation商店退款？指南存在任何问题，请通过向我们发送反馈来告知我们。我们希望尽可能提供帮助。如果您喜欢本指南，请与您最喜欢的人分享。我们的免费信息和工具由您（客户）提供支持。使用它的人越多，获得的效果就越好。