如何在我的Pandora广播帐户上报告多收的费用?

如果您最近发现Pandora Radio帐户收费过高,则可以通过这些有用的提示来轻松解决问题。

Pandora是美国的互联网广播流媒体服务,可按类型或相似性播放播放列表中的歌曲。该公司成立于2000年,在美国各地都有销售。 Pandora有几种不同的订阅,客户选择按月或按年付款(有少量折扣)。

如果您最近发现Pandora Radio帐户收费过高,则可以很容易地解决。您可以选择通过电话或在线联系Pandora Radio客户支持。对于这两个选项,请按照以下分步说明进行操作。

在线联系Pandora

如果您在对帐单上看到多收或重复收费,则需要立即报告问题。在联系Pandora之前,请确认您是通过哪家供应商付款的。检查您的银行对帐单以查看收费是通过iTunes,Google Play,Roku,Amazon,PayPal还是直接从Pandora收取。

如果您通过PayPal付费,则需要提供与PayPal帐户相关联的电子邮件。如果您通过Google Play付费,则需要提供与Google Play帐户关联的Gmail帐户。

  1. 转到https://help.pandora.com/s/contactsupport?language=zh_CN

  2. “我需要帮助...”下,输入“帐户超额收费或重复收费”。

  3. “主题”选择“结算与订阅”。

  4. “子主题”下,您可以向下滚动并选择“双重收费”。

  5. 您将被要求提供您的全名,与您联系的最佳电子邮件以及与Pandora帐户相关联的电子邮件。

  6. 系统将要求您选择用于Pandora Radio的设备。

  7. 您可以填写有关此问题的消息。说明费用金额,您的付款日期以及哪种付款方式。例如,如果您使用信用卡付款。如上所述,如果您通过外部提供商收费,请在邮件中注明。您提供的详细信息越多,客户服务团队将更快地解决问题。

  8. 您可以选择附加文件。

  9. 选择“发送电子邮件”。

  10. 客户服务代表将通过电子邮件与您联系,询问有关多收的问题。这可能需要几个工作日。

通过电话联系Pandora的客户服务团队

如果您不想等待通过电子邮件收到回复,可以联系Pandora Radio的客户服务团队。该小组每周7天每天24小时为您服务。平均等待时间为33分钟。

当您通过外部供应商(例如iTunes或Google Play)订阅Pandora Radio时,Pandora可能并不总是能够为您提供超额费用。如果错误不是潘多拉(Pandora)的错,他们会将您重定向到与有问题的供应商联系。

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如何在我的Pandora广播帐户上报告多收的费用?

Why Did GetHuman Write "如何在我的Pandora广播帐户上报告多收的费用?"?

在成千上万的Pandora Radio客户来到GetHuman寻求针对此问题(以及许多其他问题)的答案之后,我们认为是时候发布说明了。因此,我们将如何在我的Pandora广播帐户上报告多收的费用?组合在一起以尝试提供帮助。根据其他用户来完成这些步骤需要花费时间,包括花费在完成每个步骤和联系Pandora Radio(如有必要)上的时间。祝您好运,如果您通过此页面上的指南成功解决了问题,请告诉我们。

Why does GetHuman Write How-to Guides for Pandora Radio Problems?

为了帮助客户更快地解决客户服务问题,GetHuman致力于寻找诸如Pandora Radio之类的大型组织的信息已有10多年的历史了。我们从联系信息开始,并以最快的方式与大公司联系。特别是IVR或电话菜单系统缓慢或复杂的系统。或拥有自助服务论坛而不是客户服务部门的公司。从那里,我们意识到消费者仍然需要更详细的帮助来解决最常见的问题,因此我们扩展到了这一指南,并且这一指南每天都在增长。并且,如果您发现我们的如何在我的Pandora广播帐户上报告多收的费用?指南存在任何问题,请通过向我们发送反馈来告知我们。我们希望尽可能提供帮助。如果您喜欢本指南,请与您最喜欢的人分享。我们的免费信息和工具由您(客户)提供支持。使用它的人越多,获得的效果就越好。

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