如何使用最佳解决缓冲问题?

本文讨论了当您使用Optimum的Internet服务观看流式视频时如何处理缓冲中断的问题。讨论了造成缓冲问题的几种可能原因。还讨论了解决这些问题的各种方法。还讨论了升级到更快的Optimum Internet服务的选项。

如果您对通过Optimum的Internet服务接收的节目和电影不时被缓冲中断感到厌倦,那么您可能正在寻找一种方法来彻底解决缓冲问题。如果是这样,请继续阅读以了解如何使用Optimum解决您的缓冲问题。

摆脱带宽竞争者

您的设备只有这么多的带宽,这意味着它一次只能做很多事情。下载视频和音频会占用大量带宽。因此,请关闭所有其他标签和应用程序。完成所有下载。如果还有其他人使用您的Internet,则可能需要阻止他们。您的设备尝试做的事情越少,它拥有的带宽就越多,您可以更轻松地进行观看。

您还应该检查设备是否有尚未安装的任何更新。例如,如果您的操作系统尚未获得重要更新,而流媒体服务希望您拥有该更新,则您可能无法利用您拥有的所有带宽。安装此更新可以解决此问题。

进行一些硬件更改

接下来要看的是您的路由器(如果您使用的是Wi-Fi)。您的路由器有时可能会被应该执行的任务淹没,结果开始变慢。关闭路由器,等待一分钟,然后重新启动。这样做将清除任务内存,这可能会停止缓冲问题。

如果这不起作用,则问题可能出在您的Wi-Fi连接强度不好。毕竟,与专用以太网连接相比,Wi-Fi的速度相当慢。尝试切换到以太网电缆进行Internet连接。这样可以轻松解决问题。

检查您的网速

您应该尝试的下一件事是检查您是否正在获得应有的Internet速度。转到Optimum的在线速度测试页,然后对您的Internet速度进行测试。如果您得到的钱远远少于您要支付的费用,请与Optimum联系以寻求解决问题的帮助。

升级您的互联网服务

Optimum提供了三种不同的Internet计划。最便宜的速度为300 Mbps。中间一个的速度为500 Mbps。最昂贵的是940 Mbps的速度。他们每个人都非常快,但是如果您的家庭计划中有很多用户,可能还不够。您可以尝试升级到更快的程序包来解决您的缓冲问题。

如果您已尽一切努力解决了缓冲问题,但仍无法解决,请联系Optimum的客户服务。选项包括电话,服务台,电子邮件和实时聊天。

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Why Did GetHuman Write "如何使用最佳解决缓冲问题?"?

在成千上万的Optimum客户来到GetHuman寻求针对此问题(以及许多其他问题)的答案之后,我们认为是时候发布说明了。因此,我们将如何使用最佳解决缓冲问题?组合在一起以尝试提供帮助。根据其他用户来完成这些步骤需要花费时间,包括花费在完成每个步骤和联系Optimum(如有必要)上的时间。祝您好运,如果您通过此页面上的指南成功解决了问题,请告诉我们。

Why does GetHuman Write How-to Guides for Optimum Problems?

为了帮助客户更快地解决客户服务问题,GetHuman致力于寻找诸如Optimum之类的大型组织的信息已有10多年的历史了。我们从联系信息开始,并以最快的方式与大公司联系。特别是IVR或电话菜单系统缓慢或复杂的系统。或拥有自助服务论坛而不是客户服务部门的公司。从那里,我们意识到消费者仍然需要更详细的帮助来解决最常见的问题,因此我们扩展到了这一指南,并且这一指南每天都在增长。并且,如果您发现我们的如何使用最佳解决缓冲问题?指南存在任何问题,请通过向我们发送反馈来告知我们。我们希望尽可能提供帮助。如果您喜欢本指南,请与您最喜欢的人分享。我们的免费信息和工具由您(客户)提供支持。使用它的人越多,获得的效果就越好。

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