如何解决Netflix上的流媒体或下载问题?

许多Netflix用户都面临相同的问题。这些技巧将说明一些最常见的问题以及如何解决它们

如果您无法在Netflix上流式传输或下载自己喜欢的节目,请不要惊慌。许多Netflix用户都面临相同的问题。本文将解释一些最常见的问题以及如何解决它们。

您的Netflix可能有下载限制

Netflix是否有下载限制?在开始研究其他问题之前,请确保Netflix没有下载限制。即使流媒体服务具有大量原始内容,该库也具有其他由原始创作者许可的标题。 Netflix根据节目的标题和持续时间设置不同的下载限制。

互联网连接错误

如果您的互联网连接状况不佳,则流式传输的速度可能会较低。如果您使用共享的Internet连接,这是一个常见问题。如果您怀疑这是问题所在,则应在设备上运行速度测试。如果没有所需的最低速度,则可以按照以下步骤进行修复。

  1. 重新启动用于流式传输Netflix的设备
  2. 检查路由器的位置。如果它在隐藏的地方,请将其移到更高的,更开放的位置。
  3. 拔下路由器,然后重新插入
  4. 重新启动调制解调器

如果问题仍然存在,则应尝试找出问题是否出在路由器上。如果您的路由器是旧的,则可能必须对其进行升级。

未下载标题时

即使单击“下载”按钮,下载也可能无法启动。即使您单击“更新”按钮,它们也可能无法更新。解决此问题的最简单方法是重新启动应用程序并重新启动该过程。请注意,可能无法在Netflix上下载某些标题。

当您的下载消失时

如果看不到下载的电视节目,可能是因为您启用了“智能下载”功能。如果您具有该功能,它将删除您已经观看的剧集。下载的节目占用大量空间,因此该功能将其替换为新的节目。

显示的下载不可用

如果您有旧的下载文件,则可能会收到错误消息“不可用。无法再离线观看标题。”如果您没有观看下载的任何内容,则会发生这种情况。在收到此错误消息之前,您将不会收到任何警告。当您点击缩略图观看时,它会弹出。要解决该问题,请点击“再次下载”按钮。如果无法恢复,请重新启动应用程序。

设备太多”错误

如果收到错误消息“设备太多”,则可能是因为您在许多配置文件或设备上下载了标题。 Netflix每个帐户仅允许一个设备下载视频。您可以通过从其他设备删除较旧的视频来消除该错误。单击标题旁边的感叹号图标,然后选择“删除下载”选项。

Netflix未加载

如果您的Netflix无法加载,则可能是因为您的应用程序已损坏。解决问题的最简单方法是重新安装该应用程序。如果您的Netflix损坏,则可能无法下载任何视频。卸载应用程序,然后在几分钟后安装。检查以确保下载功能正常运行。

如果您无法解决Netflix的任何问题,则应与客户支持团队联系以寻求帮助。如果您通过电话联系小组,您将连接到座席。他们将倾听您的问题并为您提供合适的解决方案。您也可以通过他们的网站或社交媒体平台与他们联系。

Help from Real People

We partner with a US-based company with live tech support experts available 24/7. Take advantage of a $1 one-week trial membership and chat with an expert now.
Chat With A Help Expert
如何解决Netflix上的流媒体或下载问题?

Why Did GetHuman Write "如何解决Netflix上的流媒体或下载问题?"?

在成千上万的Netflix客户来到GetHuman寻求针对此问题(以及许多其他问题)的答案之后,我们认为是时候发布说明了。因此,我们将如何解决Netflix上的流媒体或下载问题?组合在一起以尝试提供帮助。根据其他用户来完成这些步骤需要花费时间,包括花费在完成每个步骤和联系Netflix(如有必要)上的时间。祝您好运,如果您通过此页面上的指南成功解决了问题,请告诉我们。

Why does GetHuman Write How-to Guides for Netflix Problems?

为了帮助客户更快地解决客户服务问题,GetHuman致力于寻找诸如Netflix之类的大型组织的信息已有10多年的历史了。我们从联系信息开始,并以最快的方式与大公司联系。特别是IVR或电话菜单系统缓慢或复杂的系统。或拥有自助服务论坛而不是客户服务部门的公司。从那里,我们意识到消费者仍然需要更详细的帮助来解决最常见的问题,因此我们扩展到了这一指南,并且这一指南每天都在增长。并且,如果您发现我们的如何解决Netflix上的流媒体或下载问题?指南存在任何问题,请通过向我们发送反馈来告知我们。我们希望尽可能提供帮助。如果您喜欢本指南,请与您最喜欢的人分享。我们的免费信息和工具由您(客户)提供支持。使用它的人越多,获得的效果就越好。

Netflix

Speak to An Expert Now

We partner with a US-based expert help site to provide you with tech support 24/7. Enjoy a $1 one-week trial membership and chat with a live expert now.
Get Live Expert Help
Asked ३ वर्ष पहले
Updated ३ वर्ष पहले
Viewed 550,113 times
Netflix
串流问题
下载问题
Netflix帐户
技术支持
电影不会播放
技术支援
流或下载问题
Was this page helpful? If so, please share!
Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!