如何获得Microsoft技术支持以退款?

如果您从Microsoft Store购买了您不想要的商品,则可以使用这些有用的提示要求退货并退款。

微软提供的服务和产品范围确实令人震惊。如果您使用Xbox等Microsoft产品或它们的云服务,则上述说法尤其正确。

Microsoft的许多收费来自Microsoft Store的购买。收费还可能是由于Microsoft订阅的结果,包括Xbox Live和Office 365。

您必须检查您的信用卡对帐单,以确保您可疑的费用可以充值。如果由于之前拒绝的费用又要收取费用而产生的费用,或者是由于游戏内的应用内购买而意外收取的费用,并且该费用是视为一次费用,或者该费用是由于订阅等产生的重复计费的结果。

如果您从Microsoft Store购买了不需要的物品,则可以要求退货并获得退款。

退换货

除了启动退款请求外,您还可以从“帐户的订单历史记录”页面管理退货和换货。要退货并要求退款,请按照以下步骤操作:

  1. 打开微软网站
  2. 输入必要的详细信息并登录到您的帐户
  3. 转到“订单记录”
  4. 如果您的订单不符合退货条件,则不会看到“要求退货”标签。如果符合条件,请点击“请求退货”
  5. 请按照提供的说明获取预付运输标签以退还订单。如果您没有获得运输标签,则应立即与Microsoft技术支持联系。
  6. 一旦Microsoft评估了订单并发现值得退款,他们将启动退款流程

Microsoft退款通常涉及退还该物品的全额减去退回的运费和手续费。 Microsoft退款通常会在收到订单后的3-5天内处理,并确保有资格退款。退款将通过用于下订单的付款方式发送。

如果收费可以退款,但您仍在7天内没有收到付款,则必须与Microsoft技术支持联系以寻求帮助。您可以通过以下选项与Microsoft技术支持联系:

电话

Microsoft技术支持电话号码是与他们联系以获得退款的最佳方式。通话会很快,您可以将不满告知客户服务代表。

技术支持专线的平均保留时间为15分钟,但可以运行长达四分之三小时。该生产线的开放时间为太平洋标准时间周一至周五上午9点至下午5点。

您可以从GetHuman检索Microsoft技术支持电话号码。请尽快致电他们,让他们退还您的帐户费用。

电子邮件

Microsoft的技术支持确实有一个电子邮件地址,您可以在其中请求退款。您可以随时向Microsoft技术支持发送电子邮件,并且随时都希望得到他们的答复。

确实平均需要38个小时才能收到回复,但是您有足够的空间在电子邮件中描述退款原因。

您可以在GetHuman上找到电子邮件地址。

服务台

Microsoft技术支持服务台是您要求退款的最后一个选择。退款应在提出要求后3小时内开始。

您可以在GetHuman上找到服务台的地址。

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如何获得Microsoft技术支持以退款?

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在成千上万的Microsoft - Tech Support客户来到GetHuman寻求针对此问题(以及许多其他问题)的答案之后,我们认为是时候发布说明了。因此,我们将如何获得Microsoft技术支持以退款?组合在一起以尝试提供帮助。根据其他用户来完成这些步骤需要花费时间,包括花费在完成每个步骤和联系Microsoft - Tech Support(如有必要)上的时间。祝您好运,如果您通过此页面上的指南成功解决了问题,请告诉我们。

Why does GetHuman Write How-to Guides for Microsoft - Tech Support Problems?

为了帮助客户更快地解决客户服务问题,GetHuman致力于寻找诸如Microsoft - Tech Support之类的大型组织的信息已有10多年的历史了。我们从联系信息开始,并以最快的方式与大公司联系。特别是IVR或电话菜单系统缓慢或复杂的系统。或拥有自助服务论坛而不是客户服务部门的公司。从那里,我们意识到消费者仍然需要更详细的帮助来解决最常见的问题,因此我们扩展到了这一指南,并且这一指南每天都在增长。并且,如果您发现我们的如何获得Microsoft技术支持以退款?指南存在任何问题,请通过向我们发送反馈来告知我们。我们希望尽可能提供帮助。如果您喜欢本指南,请与您最喜欢的人分享。我们的免费信息和工具由您(客户)提供支持。使用它的人越多,获得的效果就越好。

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