如果Lyft错误地向我收费，该怎么办？
如果您发现Lyft的收费似乎不准确，请立即举报该问题。您可能有资格获得退款。以下是Lyft可能为您多收费的几个原因。
1.带有“ LYFT PENDING AUTH”标签的单独费用
创建Lyft帐户或更新付款方式后，我们的乘车费用中可能还有一笔待处理的交易。这不应被视为额外费用。授权不处理。但是，它可能在银行对帐单上显示为“待处理”
2.路线差
Lyft驱动程序通常使用GPS导航到您的问题。但是，如果需要避免交通繁忙，建筑或道路障碍，他们可能会采取不同的路线。在这种情况下，您可能要支付比平时更多的费用。但是，如果您觉得还有另一种更有效的途径，可以向Lyft寻求帮助。
3.损坏费
如果您在乘车过程中对汽车造成了任何物理或外观损坏，则可能需要付费。 Lyft会评估损坏的程度，并据此向您收费。
4.通行费
您应用的最终票价还包括适用的通行费。价格取决于您当地的电子收费系统。 Lyft有权对通行费收取通行费。
如果您付了钱，那您就不会
即使您没有乘车，也可能会从Lyft那里看到一笔费用。以下是一些原因；
1.带有“ LYFT PENDING AUTH”标签的意外费用
创建Lyft帐户，申请乘车或更新付款方式后，我们的付款方式可能会出现“待处理”交易。这是验证您的付款方式的临时授权。这不是收费。
2.朋友或家人的游乐设施
如果您无法识别Lyft上的交易，则可能是因为朋友或家人使用了您的Lyft帐户。
取消费用
如果发生以下两种情况，您可能要支付取消费；
1.您的司机准时出现，并在预计到达时间的五分钟内到达
2.自司机接受您的乘车要求以来，已经过了两分钟或更长时间
如果您使用共享游乐设施，如果在驾驶员接受您的游乐设施请求后取消，Lyft可能会向您收取取消费。取消费用因您所在地区而异。
如何提出指控？
如果您认为Lyft对您不公平的指控，您有权提出异议。您可以使用应用的“乘车记录”标签来质疑费用。
1.打开您的应用程序，然后单击菜单图标
2.点击“乘车记录”选项
3.选择您要争议费用的游乐设施
4.向下滚动并单击“获取帮助”选项。如果您使用的是Android，请点击“请求查看”。
5.提供您的问题的详细信息，并按照以下说明进行操作。 Lyft可能会要求您写一个简短的描述
如果您符合资格，Lyft可能会给您退款。一旦您对费用提出异议，将要求您提供一个理由，使您认为价格不公平。提交表单后，等待Lyft的答复。他们通常通过电子邮件回复。虽然不全额退款并不常见，但如果发生了可怕的事情，您可能会得到全额退款。 Lyft通常会提供折扣。
如果您需要有关Lyft费用的争议的帮助，可以联系客户支持团队以寻求帮助。您可以通过他们的帮助论坛和Twitter与他们联系。
Help from Real People
Why Did GetHuman Write "如果Lyft错误地向我收费，该怎么办？"?
在成千上万的Lyft客户来到GetHuman寻求针对此问题（以及许多其他问题）的答案之后，我们认为是时候发布说明了。因此，我们将如果Lyft错误地向我收费，该怎么办？组合在一起以尝试提供帮助。根据其他用户来完成这些步骤需要花费时间，包括花费在完成每个步骤和联系Lyft（如有必要）上的时间。祝您好运，如果您通过此页面上的指南成功解决了问题，请告诉我们。
Why does GetHuman Write How-to Guides for Lyft Problems?
为了帮助客户更快地解决客户服务问题，GetHuman致力于寻找诸如Lyft之类的大型组织的信息已有10多年的历史了。我们从联系信息开始，并以最快的方式与大公司联系。特别是IVR或电话菜单系统缓慢或复杂的系统。或拥有自助服务论坛而不是客户服务部门的公司。从那里，我们意识到消费者仍然需要更详细的帮助来解决最常见的问题，因此我们扩展到了这一指南，并且这一指南每天都在增长。并且，如果您发现我们的如果Lyft错误地向我收费，该怎么办？指南存在任何问题，请通过向我们发送反馈来告知我们。我们希望尽可能提供帮助。如果您喜欢本指南，请与您最喜欢的人分享。我们的免费信息和工具由您（客户）提供支持。使用它的人越多，获得的效果就越好。