我如何从Kiwi.com要求退款?

如果您的航班有问题,或者您注意到奇异鸟的意外费用,或者您希望为错误的飞行寻求报销,也可以通过以下方法从奇异鸟获得退款。

Kiwi.com是预订航班,汽车和酒店以制定旅行计划的理想网站。但是,有时生活中会遇到障碍,因此您必须取消旅行计划。无论是突发的紧急情况,健康问题,还是只是改变心情,从旅行预订供应商处退款都应该很容易。如果您是通过Kiwi.com预订的,请按照以下简单步骤申请退款。

未经确认的预订

如果您的预订仍在处理中,则有可能取消预订并获得全额退款。

  1. 前往www.kiwi.com

  2. 在右上角,选择“管理我的预订”。

  3. 系统将提示您登录您的帐户。您可以使用电子邮件地址和密码,Facebook帐户或Google帐户登录。或者,您可以通过选择“我的预订”而不是顶部的“登录”标签来跳过登录过程。系统将要求您提供预订号,电子邮件,国际航空运输协会代码和出发日期。

  4. 登录或提供预订信息后,您将被重定向到新页面。选择页面顶部的“退款和取消”链接。

  5. 如果尚未处理您的预订,Kiwi.com将向您发送电子邮件,其中包含许多退款选项。

  6. 请注意,大多数预订是自动进行的,如果部分处理了预订,则现在恢复为时已晚。预订完成后,您将可以要求部分退款。请参阅以下有关如何进行确认预订的步骤。

确认预订

如果您的预订已被确认,则只能申请部分退款。

  1. 前往www.kiwi.com

  2. 在右上角,选择“管理我的预订”。

  3. 系统将提示您登录您的帐户。您可以使用电子邮件地址和密码,Facebook帐户或Google帐户登录。或者,您可以通过选择“我的预订”而不是顶部的“登录”标签来跳过登录过程。系统将要求您提供预订号,电子邮件,国际航空运输协会代码和出发日期。

  4. 登录或提供预订信息后,您将被重定向到新页面。选择页面顶部的“退款和取消”链接。

  5. “选择退款原因”下,点击“取消”。

  6. 按照下一个屏幕上的提示,确认要取消的乘客,预定的机票以及是否出于医疗原因。点击“继续”。

  7. 如果承运人已经确认您的预订,则其条款和条件将适用。请注意,许多低成本航空公司都有不可取消的政策,Kiwi.com无法覆盖该政策。

  8. 如果可以退款,详细信息将显示在屏幕上。有两种退款方式: 即时退款辅助退款 。请注意,辅助退款将要求Kiwi.com客户服务代表审查您的索赔,以获得比“即时退款”选项中显示的金额更大的退款。

  9. 在所有退款情况下,Kiwi.com都会扣除20欧元的手续费。

  10. 通过单击选项下方的“选择” ,单击您选择的退款选项。

  11. 您可以选择Kiwi.com信用额度,也可以选择使用原来的付款方式退款。选择您的选项,然后选择“取消”。

  12. 您将收到一封电子邮件,确认已取消的预订。

  13. Kiwi.com没有您可以使用的客户服务电话号码,但是如果您在退款方面遇到问题,可以尝试使用实时聊天框功能。

美国24小时宽限期

请注意,在Kiwi.com/us网域下进行预订的Kiwi.com用户必须遵守24小时宽限期。此优惠仅适用于美国的入境,出境和国内航班。该规则适用于在原始预订或在出发前7天或更长时间预订的航班后24小时内取消的航班。请注意,此宽限期仅适用于全价航班,不适用于任何打折航班。

我如何从Kiwi.com要求退款?

Why Did GetHuman Write "我如何从Kiwi.com要求退款?"?

在成千上万的Kiwi.com客户来到GetHuman寻求针对此问题(以及许多其他问题)的答案之后,我们认为是时候发布说明了。因此,我们将我如何从Kiwi.com要求退款?组合在一起以尝试提供帮助。根据其他用户来完成这些步骤需要花费时间,包括花费在完成每个步骤和联系Kiwi.com(如有必要)上的时间。祝您好运,如果您通过此页面上的指南成功解决了问题,请告诉我们。

Why does GetHuman Write How-to Guides for Kiwi.com Problems?

为了帮助客户更快地解决客户服务问题,GetHuman致力于寻找诸如Kiwi.com之类的大型组织的信息已有10多年的历史了。我们从联系信息开始,并以最快的方式与大公司联系。特别是IVR或电话菜单系统缓慢或复杂的系统。或拥有自助服务论坛而不是客户服务部门的公司。从那里,我们意识到消费者仍然需要更详细的帮助来解决最常见的问题,因此我们扩展到了这一指南,并且这一指南每天都在增长。并且,如果您发现我们的我如何从Kiwi.com要求退款?指南存在任何问题,请通过向我们发送反馈来告知我们。我们希望尽可能提供帮助。如果您喜欢本指南,请与您最喜欢的人分享。我们的免费信息和工具由您(客户)提供支持。使用它的人越多,获得的效果就越好。

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