我如何向捷蓝航空提出行李遗失索赔?

尽管可以理解,但行李遗失不必像世界末日那样。您需要退货,必须更换它可能会变得昂贵。提出索赔很容易,您可以在仍在机场时与JetBlue机组人员联系,也可以致电JetBlue。只要您在着陆后的四个小时内提出申诉,您的声明仍然有效。

因此,您已经通过JetBlue进行了预订,并已在机场着陆。您去取回行李,但是看不到。您的行李可能已丢失。你是做什么?第一件事是不要惊慌,并在着陆后四个小时内联系JetBlue提出索赔。

提出索赔和跟进

当您丢失行李,行李损坏或感到延迟时,在使用JetBlue提出索赔时,您有三种选择,但从着陆到提出索赔还有四个小时。

  1. 在机场时,找到一名JetBlue机组人员进行归档或
  2. 致电机场的中央行李处电话。该目录位于https://www.jetblue.com/at-the-airport/airport-information
  3. 主呼中央行李服务办公室在这里 。每周7天从凌晨5点至东部时间午夜开放。他们也是联系以跟进您的索赔的人。

相关问题-失物招领处

  1. 对于您可能已离开飞机的物品,重要的是立即向JetBlue机组人员提出失物招领处。如果您已经离开机场,则可以在https://app.nettracer.aero/lf-pax/jetblue/lostandfound/landing处提出失物招领处
  2. JetBlue将在30天之内继续寻找您丢失的物品,并将通过电子邮件将任何更新发送给您。找到您的物品后,您还将收到一封包含说明的电子邮件。
  3. 如果找到,您将收到一封电子邮件链接,以将您的物品寄给您。但是,您将负责运费。

行李损坏

  1. 对于损坏的行李,适用与丢失行李相同的程序。 通过与机场乘务员交谈或致电提出索赔来联系捷蓝航空 ,其中一项必须在着陆后四个小时内完成。
  2. 请注意,捷蓝航空对损坏的行李承担有限责任。由于行李超重或超大而造成的损坏,或正常磨损(如划痕或划痕)将不予赔偿。对于在正常的行李托运过程中造成的损坏,Jetblue也不承担责任。
  3. 请访问https://www.jetblue.com/legal全面了解责任限额。
我如何向捷蓝航空提出行李遗失索赔?

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