为什么我的Groupon订单说仍在处理中?
本文讨论了您的Groupon订单仍被列为“处理中”的可能原因。描述了三种不同的原因,以及处理它们的方式。提供了取消订单的详细说明,以便可以通过移动应用程序以及笔记本电脑或台式机重新提交订单。
如果您已在Groupon上下订单,但您的订单无法快速完成处理,则您可能会担心收到订单。有几个原因使您的订单可能仍列为“处理中”。继续阅读以了解它们以及您可以做什么。
首先,请记住,Groupon订单可能需要一段时间才能处理。等待15或20分钟后再执行任何操作,因为完成订单花费这么长时间并不罕见。如果在此之后它仍被列为“处理中”,则说明发生了以下两种情况之一:您的付款未正确处理,或者制造商存在延迟。
如果您使用的卡有问题,Groupon将继续尝试处理您的付款24小时,然后取消您的订单。目前,您的订单将重新列出为“失败”。您可以等待24小时以查看是否发生这种情况,也可以致电Groupon的客户服务以了解发生了什么情况。如果付款失败,请与您的卡公司或Groupon联系以了解原因。
问题还可能是您的订单的制造商未及时提供发货跟踪信息。如果您的订单被列为“处理中”超过24小时,则很可能是问题的原因。但是,这并不意味着您的订单尚未发货,仅意味着Groupon尚未收到跟踪信息。当然,这可能意味着该订单尚未发货,因为一个或多个制造商无法发货。您可以尝试致电Groupon来解决此问题,但是由于问题出在制造商身上,因此公司几乎无能为力。
您可以自己重新购买订单并使用其他付款方式来解决问题。但是,为确保以后不会再处理“处理中”的付款,使您重复付款,您应取消第一笔订单。
在笔记本电脑或台式机上取消订单
- 转到Groupon的主页。
- 点击“登录”。
- 登录到您的帐户。
- 单击名称旁边的向下箭头。
- 点击“我的Groupons”。
- 在提供的列表中找到要取消的订单。
- 单击该订单旁边的“查看详细信息”。
- 点击“取消订单”。
- 确认取消。
在移动应用程序上取消订单
- 打开Groupon移动应用程序。
- 登录到您的帐户。
- 点击“我的东西”。
- 点击“全选”。
- 点击“全部”。
- 找到您要取消的订单。
- 点击它。
- 点击“取消订单”。
- 确认取消。
如果您需要任何帮助,请联系Groupon的客户服务。 他们有客户服务电话线,电子邮件和聊天室 。
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Chat With A Help ExpertWhy Did GetHuman Write "为什么我的Groupon订单说仍在处理中?"?
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