为什么我的Groupon订单说仍在处理中？
如果您已在Groupon上下订单，但您的订单无法快速完成处理，则您可能会担心收到订单。有几个原因使您的订单可能仍列为“处理中”。继续阅读以了解它们以及您可以做什么。
首先，请记住，Groupon订单可能需要一段时间才能处理。等待15或20分钟后再执行任何操作，因为完成订单花费这么长时间并不罕见。如果在此之后它仍被列为“处理中”，则说明发生了以下两种情况之一：您的付款未正确处理，或者制造商存在延迟。
如果您使用的卡有问题，Groupon将继续尝试处理您的付款24小时，然后取消您的订单。目前，您的订单将重新列出为“失败”。您可以等待24小时以查看是否发生这种情况，也可以致电Groupon的客户服务以了解发生了什么情况。如果付款失败，请与您的卡公司或Groupon联系以了解原因。
问题还可能是您的订单的制造商未及时提供发货跟踪信息。如果您的订单被列为“处理中”超过24小时，则很可能是问题的原因。但是，这并不意味着您的订单尚未发货，仅意味着Groupon尚未收到跟踪信息。当然，这可能意味着该订单尚未发货，因为一个或多个制造商无法发货。您可以尝试致电Groupon来解决此问题，但是由于问题出在制造商身上，因此公司几乎无能为力。
您可以自己重新购买订单并使用其他付款方式来解决问题。但是，为确保以后不会再处理“处理中”的付款，使您重复付款，您应取消第一笔订单。
在笔记本电脑或台式机上取消订单
- 转到Groupon的主页。
- 点击“登录”。
- 登录到您的帐户。
- 单击名称旁边的向下箭头。
- 点击“我的Groupons”。
- 在提供的列表中找到要取消的订单。
- 单击该订单旁边的“查看详细信息”。
- 点击“取消订单”。
- 确认取消。
在移动应用程序上取消订单
- 打开Groupon移动应用程序。
- 登录到您的帐户。
- 点击“我的东西”。
- 点击“全选”。
- 点击“全部”。
- 找到您要取消的订单。
- 点击它。
- 点击“取消订单”。
- 确认取消。
如果您需要任何帮助，请联系Groupon的客户服务。 他们有客户服务电话线，电子邮件和聊天室 。
Help from Real People
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在成千上万的Groupon客户来到GetHuman寻求针对此问题（以及许多其他问题）的答案之后，我们认为是时候发布说明了。因此，我们将为什么我的Groupon订单说仍在处理中？组合在一起以尝试提供帮助。根据其他用户来完成这些步骤需要花费时间，包括花费在完成每个步骤和联系Groupon（如有必要）上的时间。祝您好运，如果您通过此页面上的指南成功解决了问题，请告诉我们。
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