如何举报使用我的 Groupon 的人?

解决客户支持问题可能是一种具有挑战性的经历,但如上所述,Groupon 提供了多种工具来帮助您。您可以通过多种方式联系 Groupon 的客户服务团队以获得快速帮助。通过使用自助服务工具更改订单、在常见问题页面上寻找答案或在推特上发送 Groupon 的客户支持人员,联系 Groupon。目前,Groupon 不提供电话支持。

Groupon 是一项电子商务服务,将企业与超过 45 个国家/地区的会员联系起来。有产品、服务、旅行和休闲选项可供选择。 2015 年第一季度之后,Groupon 拥有超过 4500 万活跃消费者。

对于像 Groupon 这样的大公司,您可能会在某个时候遇到问题,而解决客户支持问题可能会非常令人沮丧。但是,一些 Groupon 资源可以为您提供帮助。

在线的

1. 网站形式

假设您对客户服务问题、服务中断不满意,或者您的帐户遇到问题。您可以通过填写 Groupon 网站上提供的投诉表来联系 Groupon。他们会问你以下关于你自己的问题。

  • 你的全名
  • 用于验证的帐户电子邮件地址
  • 投诉信息的严重程度和紧急程度,范围从 1 到 5
  • 您的投诉的描述和/或附件
  • 最后,提交。

N/B 提供给 Groupon 的所有个人信息用于解决问题,绝不会与任何人或任何组织共享。

2. 网站聊天

转到 Groupon 网站,单击网络聊天,然后填写他们的信息表。它需要您的姓名、电子邮件地址、语言偏好、问题和国家代码。但是,大多数信息都是预先填充的,因此您需要描述您的问题。然后,要与代理联系,请选择开始聊天。如果您的问题很紧急,在线聊天是您的最佳选择。

如果代理不可用,则链接将不可点击。您可以继续发送电子邮件或等待下一个代理的可用性。

3.推特

您还可以导航到 Groupon 的客户服务 Twitter 帐户。 Groupon 提供两个官方帐户,可以帮助您解决遇到的任何问题。只有美国和加拿大的客户可以使用客户支持帐户。

您可以直接联系他们的支持团队。到达 Groupon 客户服务网站后,单击类似于信封的消息按钮。写下您的消息并包含任何相关信息,例如您的姓名、您的 Groupon 帐户中使用的电子邮件地址、您遇到的问题以及您的订单号。提供尽可能多的信息,然后在完成后提交您的消息。

您也可以选择等待回复,因为 Groupon 不提供回复 Twitter 回复的截止日期,因此如果您需要快速回复,最好使用实时聊天、电子邮件或回电服务。

每周 7 天,从中部标准时间上午 8:00 到下午 6:00,可以在 Twitter 上轻松获取帮助。

自助服务选项

  1. 分析可用的替代方案。将显示可用于您的特定购买的任何自助服务选项,例如修改订单、取消订单退款、以 Groupon 订单折价或退回商品的能力。通过单击选择所需的选项。
  2. 使用常见问题部分检查搜索结果。这些显示在搜索栏下方。请记住,您可能看不到自己问题的直接副本。如果您没有找到完全匹配的结果,请检查其他用户提出的类似问题。

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Why Did GetHuman Write "如何举报使用我的 Groupon 的人?"?

在成千上万的Groupon客户来到GetHuman寻求针对此问题(以及许多其他问题)的答案之后,我们认为是时候发布说明了。因此,我们将如何举报使用我的 Groupon 的人?组合在一起以尝试提供帮助。根据其他用户来完成这些步骤需要花费时间,包括花费在完成每个步骤和联系Groupon(如有必要)上的时间。祝您好运,如果您通过此页面上的指南成功解决了问题,请告诉我们。

Why does GetHuman Write How-to Guides for Groupon Problems?

为了帮助客户更快地解决客户服务问题,GetHuman致力于寻找诸如Groupon之类的大型组织的信息已有10多年的历史了。我们从联系信息开始,并以最快的方式与大公司联系。特别是IVR或电话菜单系统缓慢或复杂的系统。或拥有自助服务论坛而不是客户服务部门的公司。从那里,我们意识到消费者仍然需要更详细的帮助来解决最常见的问题,因此我们扩展到了这一指南,并且这一指南每天都在增长。并且,如果您发现我们的如何举报使用我的 Groupon 的人?指南存在任何问题,请通过向我们发送反馈来告知我们。我们希望尽可能提供帮助。如果您喜欢本指南,请与您最喜欢的人分享。我们的免费信息和工具由您(客户)提供支持。使用它的人越多,获得的效果就越好。

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