我的Fitbit可以维修吗?

如果由于某种原因您的Fitbit损坏或停止工作,请不要担心。我们研究了将其报告给公司的所有方法,以帮助您使设备重新工作。

Fitbit坚固耐用且富有弹性。因此,他们可以抵抗长时间的锻炼。但是,它们的设计目的不是永远持续下去。如果您的Fitbit损坏或停止等待,Fitbit保修计划可以帮助您修复它。购买Fitbit时,您会收到一本包含安全说明的小册子。您还将在手册中找到有限保修。

Fitbit保修

Fitbit具有一年有限保修。您可以保证收到的产品没有缺陷。材料和工艺应保持良好状态,为期一年。如果损坏是由于您的过失造成的,则保修不涵盖您。使用Fitbit时,必须遵循所有说明。

如果您在保修范围内,Fitbit将帮助您维修或更换设备。但是,如果造成人身伤害,则不会受到覆盖

如果您手机上的Fitbit应用程序无法正常工作,则保修不涵盖您。腕带上的软件也未涵盖。保修有限,但可以帮助您修复损坏的Fitbit。使用保修的最常见原因是皮带是否断裂或磨损。如果屏幕的显示屏太暗而无法使用,则保修也可以派上用场。当您的电池寿命不再长或不再工作时,它将覆盖您。

如果您从其他卖家那里购买了Fitbit

如果您从在线供应商处购买了Fitbit,则保修不适用。要求保修时,Fitbit要求您提供购买证明。他们应该知道您购买的日期。卖方应能够为您提供所需的所有信息,包括原始包装。

获得延长保修

根据您的零售商,您可能会获得Fitbit的延长保修期。即使Fitbit不提供延长保修,某些零售商也可能提供。

通过Fitbit要求保修

如果您的Fitbit损坏或维修,您可以要求保修。要求保修的第一步是与Fitbit客户支持团队联系 。您可以通过电话,电子邮件,实时聊天或其社交媒体平台与他们联系。您将与代表联系,该代表将指导您完成整个过程。您可能需要提供帐户的详细信息以及设备的确切问题。

与团队代表交流后,您需要将设备以其原始包装邮寄给Fitbit。 Fitbit会尝试快速修复您的设备,但无法为您提供您需要等待多长时间的估计。您可能需要花费一些时间去适应Fitbit。

Fitbit拥有大量的维修中心。如果您与他们联系以寻求帮助,则代表将帮助您确定附近的人。索取保修时,可以将其运送到该位置。

如果您的Fitbit不在保修范围内,则可以以可承受的费用对其进行维修。

您不必总是将Fitbit带到专业人士那里进行维修。可以在家中解决一些问题。始终确保手机上已安装您的应用程序,并且蓝牙已打开。

在您的Fitbit应用程序上,确保已启用“始终连接”选项。 “全天同步”选项也应始终处于启用状态。如果Fitbit未从手机接收通知,则可能是因为您离移动设备太远了。

我的Fitbit可以维修吗?

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在成千上万的Fitbit客户来到GetHuman寻求针对此问题(以及许多其他问题)的答案之后,我们认为是时候发布说明了。因此,我们将我的Fitbit可以维修吗?组合在一起以尝试提供帮助。根据其他用户来完成这些步骤需要花费时间,包括花费在完成每个步骤和联系Fitbit(如有必要)上的时间。祝您好运,如果您通过此页面上的指南成功解决了问题,请告诉我们。

Why does GetHuman Write How-to Guides for Fitbit Problems?

为了帮助客户更快地解决客户服务问题,GetHuman致力于寻找诸如Fitbit之类的大型组织的信息已有10多年的历史了。我们从联系信息开始,并以最快的方式与大公司联系。特别是IVR或电话菜单系统缓慢或复杂的系统。或拥有自助服务论坛而不是客户服务部门的公司。从那里,我们意识到消费者仍然需要更详细的帮助来解决最常见的问题,因此我们扩展到了这一指南,并且这一指南每天都在增长。并且,如果您发现我们的我的Fitbit可以维修吗?指南存在任何问题,请通过向我们发送反馈来告知我们。我们希望尽可能提供帮助。如果您喜欢本指南,请与您最喜欢的人分享。我们的免费信息和工具由您(客户)提供支持。使用它的人越多,获得的效果就越好。

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