如何在Easyjet上提出特殊要求或轮椅通道?

旅行可能会很痛苦,所以不要随便吧。如果您需要Easyjet的特殊帮助来改善您的旅行体验,这就是您可以做的。

Easyjet使请求特殊服务或轮椅通道变得容易。他们的目标是确保所有顾客都能享受舒适的旅行。如果您的行动不便或受损,可以根据要求获得帮助。

预订时,您应该要求特别协助。将其添加为乘客详细信息的一部分。如果您已经完成预订,则可以通过以下方式请求特殊帮助;

1.登录Easyjet网站,然后在“管理您的预订”部分下添加您的要求

2.您可以通过电话与特别协助小组联系。他们将需要您的预订参考

3.使用主题“特殊协助请求”将电子邮件发送给Easyjet特别协助。您应该尝试在出发日期至少14天之前发送电子邮件。

您必须在预定起飞时间至少48小时前提出特别协助的请求。

您可能会收到的协助类型

机场提供不同的到达和离开服务。您在一个机场享受的服务可能不会在下一个机场提供。了解不同机场提供的服务,可以轻松获得所需的帮助。一些最常见的帮助包括:

1.带您到机场的集合点

2.帮助您从机场集合点出发

3.取回行李和移动设备

4.帮助您在降落时下飞机

5.帮助您上车并坐到座位上

如何提出特殊要求或轮椅通道

如果您让Easyjet知道您的问题,则只能获得特殊帮助或轮椅通道。

一旦他们知道您需要的帮助,他们便会将信息传递给相关的机场。尽快通知EasyJet您需要特殊帮助。提出您的请求时,一些最重要的细节包括:

1.您在预订中显示的全名

2.您的预订参考

3.航班的日期和目的地

一旦让Easyjet知道您的问题,他们就会帮助您选择适合您需求的座椅。您无需为此服务支付任何费用。如果您想选择自己的座位,他们会通知您现有的限制。

额外保有津贴

除托运行李外,您还可以携带两个机动设备。一些设备可能包括;

1.步行镜

2.拐杖

3.电动助行器

4.轮椅或运动轮椅

5.淋浴座椅

如果您需要两个以上的移动设备,则需要支付托运行李津贴。

与同伴一起旅行

如果您希望与同伴一起旅行,他们必须年满16岁并且能够在紧急情况下为您提供帮助。在以下情况下,您可以与同伴一起旅行;

1.如果您听不懂安全简介

2.如果不能戴上氧气面罩

3.如果您在没有帮助的情况下上厕所有困难

4.如果需要帮助固定或解开安全带

5.如果您不能离开座位进入紧急出口

如果要求您与同伴一起旅行,可以保证他们的座位价格与您的价格相同。如果您不带他们,则可能不允许旅行。

如果需要帮助, 联系Easyjet的最佳方法是拨打电话。代表将帮助您获得所需的帮助。您可能还会获得有关实时聊天,电子邮件或帮助台的支持。

如何在Easyjet上提出特殊要求或轮椅通道?

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在成千上万的Easyjet客户来到GetHuman寻求针对此问题(以及许多其他问题)的答案之后,我们认为是时候发布说明了。因此,我们将如何在Easyjet上提出特殊要求或轮椅通道?组合在一起以尝试提供帮助。根据其他用户来完成这些步骤需要花费时间,包括花费在完成每个步骤和联系Easyjet(如有必要)上的时间。祝您好运,如果您通过此页面上的指南成功解决了问题,请告诉我们。

Why does GetHuman Write How-to Guides for Easyjet Problems?

为了帮助客户更快地解决客户服务问题,GetHuman致力于寻找诸如Easyjet之类的大型组织的信息已有10多年的历史了。我们从联系信息开始,并以最快的方式与大公司联系。特别是IVR或电话菜单系统缓慢或复杂的系统。或拥有自助服务论坛而不是客户服务部门的公司。从那里,我们意识到消费者仍然需要更详细的帮助来解决最常见的问题,因此我们扩展到了这一指南,并且这一指南每天都在增长。并且,如果您发现我们的如何在Easyjet上提出特殊要求或轮椅通道?指南存在任何问题,请通过向我们发送反馈来告知我们。我们希望尽可能提供帮助。如果您喜欢本指南,请与您最喜欢的人分享。我们的免费信息和工具由您(客户)提供支持。使用它的人越多,获得的效果就越好。

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