我如何报告欺诈以发现?

您可以通过多种不同的方式成为欺诈的受害者。如果您有一个 Discover 帐户并且注意到收费,您可以确定您或您帐户的任何其他授权用户都没有收取费用,您应该立即向 Discover 提交欺诈报告。通过电话举报欺诈非常容易,并且可能需要将文件邮寄到 Discover。

不幸的是,您有多种方式可能成为欺诈的受害者。有人可能会窃取您的 Discover 卡。您的计算机可能会感染捕获您个人信息的间谍软件,从而使诈骗者能够窃取您的身份。安装在本地读卡器和 ATM 上的撇油器可能会窃取您的 PIN 码。您可能知道自己是欺诈受害者的唯一方法是,您是否注意到帐户中出现了欺诈性费用。如果您确实看到欺诈性收费,您需要立即采取行动。

在你做任何其他事情之前

如果其他人(例如配偶或孩子)可以访问您的帐户,您应该首先检查他们是否收费。如果您在他们提出指控时报告欺诈行为,您可能会遇到很多毫无意义的麻烦。

报告欺诈以发现

首先要做的是致电 Discover 报告欺诈行为。您应该知道欺诈交易的数量和日期以及所涉及商家的名称。告诉客户服务代表您要举报欺诈行为,并按照他们给出的任何指示进行操作。

您还应该考虑冻结您的帐户,直到可以确定问题的根源,以防止任何进一步的欺诈性收费。如果您的 Discover 卡丢失或被盗,您应该取消该卡并要求更换。

发现将需要进行调查。如果您有任何您认为可以帮助您证明您的指控并从您的帐户中删除费用的文件,您需要将它们邮寄到以下地址的 Discover:

发现
邮政信箱 30945
犹他州盐湖城 84130-0945

您应该采取的其他步骤

如果您担心身份盗用会导致欺诈,您应该联系主要的征信机构,在您的信用报告中发出欺诈警报。欺诈警报意味着没有人可以在未验证身份的情况下以您的名义开设新账户。您还应该提交有关欺诈的警方报告。

联系发现

您可以通过聊天、帮助论坛或电话联系Discover 客户服务代表。

Why Did GetHuman Write "我如何报告欺诈以发现?"?

在成千上万的Discover客户来到GetHuman寻求针对此问题(以及许多其他问题)的答案之后,我们认为是时候发布说明了。因此,我们将我如何报告欺诈以发现?组合在一起以尝试提供帮助。根据其他用户来完成这些步骤需要花费时间,包括花费在完成每个步骤和联系Discover(如有必要)上的时间。祝您好运,如果您通过此页面上的指南成功解决了问题,请告诉我们。

Why does GetHuman Write How-to Guides for Discover Problems?

为了帮助客户更快地解决客户服务问题,GetHuman致力于寻找诸如Discover之类的大型组织的信息已有10多年的历史了。我们从联系信息开始,并以最快的方式与大公司联系。特别是IVR或电话菜单系统缓慢或复杂的系统。或拥有自助服务论坛而不是客户服务部门的公司。从那里,我们意识到消费者仍然需要更详细的帮助来解决最常见的问题,因此我们扩展到了这一指南,并且这一指南每天都在增长。并且,如果您发现我们的我如何报告欺诈以发现?指南存在任何问题,请通过向我们发送反馈来告知我们。我们希望尽可能提供帮助。如果您喜欢本指南,请与您最喜欢的人分享。我们的免费信息和工具由您(客户)提供支持。使用它的人越多,获得的效果就越好。

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