我如何对 Discover 的指控提出异议?

如果您注意到您的 Discover 帐户中有一笔您不记得的费用,您可以提出异议,尝试在付款前将其从您的帐户中删除。在某些情况下,您可以在线、通过邮件和电话进行此操作。但是,在您开始争议之前,您还应该采取一些其他步骤。

在您的 Discover 卡对帐单上查找您不认识的交易可能会令人担忧。这可能表明有人窃取了您的帐号。您需要尽快解决问题,这通常包括对交易提出异议。在调用 Discover之前,您还可以采取其他步骤。

在您对 Discover 的指控提出异议之前

在您尝试与 Discover 对收费提出异议之前,请询问有权访问您帐户的任何其他人是否收费。如果他们这样做了,那么谜团就解开了。如果没有,您应该尝试与参与交易的商家对收费提出异议。他或她将拥有所有交易数据,并且可能比 Discover 更快地解决问题。如果商家拒绝或无法提供帮助,则是时候与 Discover 对收费提出异议了。

与 Discover Online 争论指控

在线发起争议。只需按照以下说明操作:

  1. 转到发现的网站。
  2. 登录到您的帐户。
  3. 转到您的活动和报表页面。
  4. 选择您要提出争议的交易。
  5. 点击争议收费。
  6. 单击上传文件以上传您认为可以帮助证明您的案件的任何文件。

对通过邮件发现的指控提出异议

您还可以通过邮件对费用提出异议,如果您无法扫描 Discover 需要的文档,这会很有帮助。写一封信给 Discover,说明您对这笔费用以及交易编号、交易日期和商家名称提出异议。附上您可能拥有的任何有助于证明您的案件的文件。将所有信息邮寄至:

发现
邮政信箱 30945
犹他州盐湖城 84130-0945

与通过电话发现的费用争论

如果您没有要发送给 Discover 的文件,您也可以通过电话对费用提出异议。在致电之前,您需要准备好您的帐号、交易编号、交易日期和商家名称。

一旦争议开始

一旦提出争议,Discover 将向您发送一封确认电子邮件或信函。调查很可能需要 30 到 60 天。但是,如果出现并发症,则可能需要更长时间。在调查期间,无需支付有争议的费用。

联系发现

您可以通过帮助论坛、聊天或电话联系Discover 的客户服务。

Why Did GetHuman Write "我如何对 Discover 的指控提出异议?"?

在成千上万的Discover客户来到GetHuman寻求针对此问题(以及许多其他问题)的答案之后,我们认为是时候发布说明了。因此,我们将我如何对 Discover 的指控提出异议?组合在一起以尝试提供帮助。根据其他用户来完成这些步骤需要花费时间,包括花费在完成每个步骤和联系Discover(如有必要)上的时间。祝您好运,如果您通过此页面上的指南成功解决了问题,请告诉我们。

Why does GetHuman Write How-to Guides for Discover Problems?

为了帮助客户更快地解决客户服务问题,GetHuman致力于寻找诸如Discover之类的大型组织的信息已有10多年的历史了。我们从联系信息开始,并以最快的方式与大公司联系。特别是IVR或电话菜单系统缓慢或复杂的系统。或拥有自助服务论坛而不是客户服务部门的公司。从那里,我们意识到消费者仍然需要更详细的帮助来解决最常见的问题,因此我们扩展到了这一指南,并且这一指南每天都在增长。并且,如果您发现我们的我如何对 Discover 的指控提出异议?指南存在任何问题,请通过向我们发送反馈来告知我们。我们希望尽可能提供帮助。如果您喜欢本指南,请与您最喜欢的人分享。我们的免费信息和工具由您(客户)提供支持。使用它的人越多,获得的效果就越好。

Discover

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Discover
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发起Discover争议

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