Discover 信用卡是否具有最高的客户满意度?

查看信用卡评级的客户了解到 Discover 信用卡在 JD Power 信用卡满意度调查中排名第二。向读者提供了一份 Discover 信用卡的利弊清单。底线显示,Discover 是所有主要信用卡发卡机构中客户满意度最高的之一,为消费者提供了出色的功能。

Discover 是一家全球知名的信用卡公司。 Discover 为不同的生活方式提供了许多不同的卡,但是当前的持卡人对他们的体验有什么看法? Discover 信用卡是否具有最高的客户满意度?有关 Discover 排名的更多信息,您可以在此处联系客户支持。此外,请继续阅读有关客户列为拥有 Discover 信用卡的利弊的更多信息。

发现如何衡量

在 2021 年 JD Power客户满意度研究中,Discover 在整体客户满意度方面排名第二。总体而言,它总共获得了 837 分,仅比美国运通高 1 分。信用卡的评级标准如下:

  1. 福利和服务
  2. 沟通
  3. 信用卡条款
  4. 互动
  5. 关键时刻
  6. 奖励

客户喜欢 Discover 信用卡的哪些方面

Discover 是世界上最大的信用卡发卡机构之一,具有以下突出特点:

  1. 客户喜欢 Discover 信用卡提供的各种选项。 Discover 有八种不同的卡片可供选择。这些卡片是:
    • 现金返还信用卡
    • 学生现金返还信用卡
    • 担保信用卡
    • 学生 Chrome 信用卡
    • 旅游信用卡
    • 煤气和餐厅信用卡
    • NHL信用卡
    • 商务信用卡
  2. Discover 卡不收取年费,Discover 不收取国外交易费用。
  3. Discover 将免除第一笔未付款的滞纳金。
  4. Discover承诺在年底账户的第一年进行现金返还。客户喜欢仅仅因为使用他们的 Discover 信用卡而获得回报。
  5. Discover 有几张卡,对于具有合格信用评分的人来说,介绍性年利率为 0%。
  6. 客户报告说,与其他信用卡发行商相比,Discover 拥有最好的奖励计划之一。
  7. 客户喜欢每个月报表中的免费 FICO 分数。这使他们能够定期跟踪自己的信用评分,并在必要时进行调整。
  8. 现金返还不会过期,因此一旦获得,您就不会失去它。

客户报告他们不喜欢的内容

虽然 Discover 有许多客户喜欢的功能,但也有一些缺点:

  1. 在介绍性优惠到期后,Discover 卡的现金返还奖金可以限制为每季度一定的消费金额。通常限额是每季度 1500 美元的 5%,给予 Discover 卡持有人较少的奖励。
  2. 每个季度客户都必须激活或重新激活奖金类别,以确保他们获得应得的所有奖励。
  3. 虽然大多数地方都接受 Discover,但仍然没有像 Visa 或 Mastercard 那样多的地方接受它。这是因为 Discover 直接发卡,而其他主要品牌通过各种银行和信用合作社发卡。

底线

最重要的是,Discover 的客户服务满意度很高。虽然它仅次于美国运通,但差异微乎其微,使 Discover 在客户满意度方面极具竞争力。有关更多信息,请在此处联系 Discover 客户支持。

Why Did GetHuman Write "Discover 信用卡是否具有最高的客户满意度?"?

在成千上万的Discover客户来到GetHuman寻求针对此问题(以及许多其他问题)的答案之后,我们认为是时候发布说明了。因此,我们将Discover 信用卡是否具有最高的客户满意度?组合在一起以尝试提供帮助。根据其他用户来完成这些步骤需要花费时间,包括花费在完成每个步骤和联系Discover(如有必要)上的时间。祝您好运,如果您通过此页面上的指南成功解决了问题,请告诉我们。

Why does GetHuman Write How-to Guides for Discover Problems?

为了帮助客户更快地解决客户服务问题,GetHuman致力于寻找诸如Discover之类的大型组织的信息已有10多年的历史了。我们从联系信息开始,并以最快的方式与大公司联系。特别是IVR或电话菜单系统缓慢或复杂的系统。或拥有自助服务论坛而不是客户服务部门的公司。从那里,我们意识到消费者仍然需要更详细的帮助来解决最常见的问题,因此我们扩展到了这一指南,并且这一指南每天都在增长。并且,如果您发现我们的Discover 信用卡是否具有最高的客户满意度?指南存在任何问题,请通过向我们发送反馈来告知我们。我们希望尽可能提供帮助。如果您喜欢本指南,请与您最喜欢的人分享。我们的免费信息和工具由您(客户)提供支持。使用它的人越多,获得的效果就越好。

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