如何取消我的DirecTV帐户?

如果您对服务感到厌倦,服务中断太多,或者因为不想再付费而只是想切断电话线,请按照以下方法取消DirecTV帐户。

DirecTV是订阅卫星提供商,类似于Netflix和Hulu。有时,人们选择取消其订阅。个人可能会选择取消其DirecTV订阅,因为他们已经看了自己喜欢的一切,想降低成本,或者只是想减少屏幕时间并提高工作效率。无论您出于何种原因取消DirecTV帐户,我们都为您提供了有关取消帐户的不同方法的简单分步说明。

请注意,当您取消DirecTV帐户时,原始合同剩余的每个月可能需要支付$ 20的费用。

通过电话致电DirecTV支持

  1. 致电DirectTV客户支持热线。该线路的开放时间为周一至周五上午8:00至凌晨1:00,以及周六和周日上午8:00至美东时间10:00。

  2. 浏览电话上的提示说明。

  3. 当被问到为什么要打电话时,说“取消服务”。

  4. 要求与保留部门通话。可能会要求您解释原因,并简单地说您希望取消服务。您可能需要等待5-10分钟。

  5. 当您与新的代表联系时,请与他们合作取消您的服务。他们可能会为您提供优惠,并确保您有礼貌地拒绝所有这些优惠。

  6. 预付费的送货箱将被发送到您的家中。您将需要寄回家里的DirecTV设备。您最多有21天的时间将包裹寄回。

  7. 取消费用可能会应用于您的帐户。如果您采用无合同计划,则需支付15美元的一次性费用。合同可以每月向您收取最多20美元的费用。

  8. 5个工作日后,再次致电DirecTV客户支持以确认他们已收到您的包裹并成功取消了您的帐户。如果他们还没有收到包裹,请他们重新启动21天时钟,这样您就有更多时间不用支付额外费用。

  9. 当客户服务代表确认您的订阅已取消时,请他们发送确认电子邮件(如果您尚未收到)。

在线取消DirecTV订阅

  1. 转到https://www.directvnow.com/accounts/sign-in/

  2. 使用您的用户名和密码登录到您的帐户。

  3. 在页面的右上角,单击您帐户的人形图标。将会出现一个下拉菜单,从选项中选择“用户帐户”

  4. 选择“管理我的计划”。

  5. 点击“取消计划”链接。

  6. 您将必须选择取消原因。选择最适合您情况的原因。

  7. 在页面底部,选择“立即取消”。处理您的请求将需要24小时。

  8. 您将收到一封电子邮件,确认您的订阅已被取消。

通过实时聊天取消DirecTV订阅

  1. 转到DirecTV实时聊天功能。

  2. “与我们聊天”部分下选择“聊天” 。如果聊天部分显示“ Chat Busy”,您将不得不再次尝试。

  3. 连接后,请与客户服务代表一起取消您的帐户。确保确认所有取消费用。

  4. 您将收到一封电子邮件,确认您的订阅已被取消。

请注意,您需要在通常要为下个月的服务付费的日期之前取消订阅。因此,如果通常在每个月的第二天从您的订阅中收取费用,则最晚需要在第一天之前取消您的帐户。对于那些选择在线取消的人,他们可能希望为自己提供两天的取消缓冲时间,以确保您下个月不会被收取任何费用。

如何取消我的DirecTV帐户?

Why Did GetHuman Write "如何取消我的DirecTV帐户?"?

在成千上万的DirecTV客户来到GetHuman寻求针对此问题(以及许多其他问题)的答案之后,我们认为是时候发布说明了。因此,我们将如何取消我的DirecTV帐户?组合在一起以尝试提供帮助。根据其他用户来完成这些步骤需要花费时间,包括花费在完成每个步骤和联系DirecTV(如有必要)上的时间。祝您好运,如果您通过此页面上的指南成功解决了问题,请告诉我们。

Why does GetHuman Write How-to Guides for DirecTV Problems?

为了帮助客户更快地解决客户服务问题,GetHuman致力于寻找诸如DirecTV之类的大型组织的信息已有10多年的历史了。我们从联系信息开始,并以最快的方式与大公司联系。特别是IVR或电话菜单系统缓慢或复杂的系统。或拥有自助服务论坛而不是客户服务部门的公司。从那里,我们意识到消费者仍然需要更详细的帮助来解决最常见的问题,因此我们扩展到了这一指南,并且这一指南每天都在增长。并且,如果您发现我们的如何取消我的DirecTV帐户?指南存在任何问题,请通过向我们发送反馈来告知我们。我们希望尽可能提供帮助。如果您喜欢本指南,请与您最喜欢的人分享。我们的免费信息和工具由您(客户)提供支持。使用它的人越多,获得的效果就越好。

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