我如何从Digital River获得退款?

如果Digital River对您收费过高或收费不正确,您将需要继续阅读。我们进行了研究,找到了从Digital River获得退款的最快方法。

当您从Digital River购买可下载产品时,将在购买后的第二天从您的信用卡中扣除费用。如果您购买实物产品,则将在商品发货后立即从您的信用卡中扣款。如果您的产品是单独运输的,则将针对每个产品单独计费。 Digital River将首先使用预授权保留来确认您有必要的资金来完成购买。

您可以通过Digital River的30天退款保证要求退款。要提交退款请求,您必须查找您的订单并使用“请求退款”选项来完成该过程。

取消订阅

如果您不再需要订阅,则可以在自动续订之前取消订阅。点击“停止自动计费”选项,您的订阅将不会更新。

取消订阅的另一种方法是直接与支持团队联系。如果您的订阅设置为即将续订,这是一个不错的选择。如果您请求支持团队的帮助,则您的订阅可能会在一到两个工作日内被取消。

如果您忘记取消订阅并且该订阅已经续订,则可以联系支持团队并要求退款。

当您取消自动续订计划时,您将在整个期间内继续获得订阅服务。取消仅表示您的订阅不会被续订,除非您选择手动进行。

取消订单

如果订单尚未处理,您可以取消订单。但是,这可能很困难,因为Digital River会在您下达订单后立即对其进行处理。您将收到一封电子邮件,通知您无法取消订单。要查看订单的运送状态,请查询。您可以联系支持团队以帮助您取消订单。

由于立即处理可下载产品,因此无法取消您的订单。但是,您可以取消预订的商品。如果您想退款购买数字产品,则必须联系支持团队。

如果下载在完成之前停止

如果您购买的下载在完成之前停止,则无需再次购买。单击“下载”按钮,它将从停止的位置继续。下载完成后,您的文件将保存在网络浏览器上显示的“另存为”位置。如果找不到,请在计算机上搜索它的名称。

您可以通过查找订单并单击“下载”按钮来重新下载已经购买的软件。

您的信用何时会反映在您的帐户中?

当他们收到退回的产品时,Digital River将向您退款。如果您提交完整的销毁书(ELOD或LOD),也可能会获得退款。您的退款应在五到七个工作日内反映在您的帐户中。如果您没有收到预期的退款,请联系支持团队进行咨询。

如果您使用信用卡以外的其他方式购买了产品,则可能需要向Digital River提供您的银行详细信息。

如果您需要Digital River的帮助,最好的选择是与他们的支持团队联系。 联系Digital River的最佳方法是电话。您将有机会与代表交谈,并获得所需的帮助。您可以与Digital River支持团队联系以获取有关任何问题的帮助。要有耐心和亲切,您将立即获得所需的帮助。

我如何从Digital River获得退款?

Why Did GetHuman Write "我如何从Digital River获得退款?"?

在成千上万的Digital River客户来到GetHuman寻求针对此问题(以及许多其他问题)的答案之后,我们认为是时候发布说明了。因此,我们将我如何从Digital River获得退款?组合在一起以尝试提供帮助。根据其他用户来完成这些步骤需要花费时间,包括花费在完成每个步骤和联系Digital River(如有必要)上的时间。祝您好运,如果您通过此页面上的指南成功解决了问题,请告诉我们。

Why does GetHuman Write How-to Guides for Digital River Problems?

为了帮助客户更快地解决客户服务问题,GetHuman致力于寻找诸如Digital River之类的大型组织的信息已有10多年的历史了。我们从联系信息开始,并以最快的方式与大公司联系。特别是IVR或电话菜单系统缓慢或复杂的系统。或拥有自助服务论坛而不是客户服务部门的公司。从那里,我们意识到消费者仍然需要更详细的帮助来解决最常见的问题,因此我们扩展到了这一指南,并且这一指南每天都在增长。并且,如果您发现我们的我如何从Digital River获得退款?指南存在任何问题,请通过向我们发送反馈来告知我们。我们希望尽可能提供帮助。如果您喜欢本指南,请与您最喜欢的人分享。我们的免费信息和工具由您(客户)提供支持。使用它的人越多,获得的效果就越好。

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