Dish 对 Internet 服务的客户满意度是否最高?

虽然 DISH 与一些最好的互联网提供商合作,这些提供商也有一些最便宜的计划,但这些 ISP 缺乏良好的客户服务。但是,它的合作伙伴缺乏 DISH 似乎可以用行业中最好的客户服务来弥补。

了解 DISH 是否对互联网服务的客户满意度最高,以及有关 DISH 的其他重要信息。

关于 DISH 网络

DISH Network 是一家卫星公司,允许消费者将其高速互联网计划与合作伙伴的电视套餐捆绑在一起。 DISH 目前与 Viasat 和 Frontier DSL & Fiber Network 合作。虽然 DISH 声称以无与伦比的价格拥有业内最好的互联网套餐和卫星电视,但两者都有更好的互联网计划和卫星电视选项以及更低价格的交易。对于互联网性能,DISH 声称其安装专业、连接可靠,并且始终提供客户支持。这些说法是正确的。

根据您所在的位置,使用 DISH,您可以获得高达 100+ Mbps 的速度。此外,它的合作伙伴 Frontier 支持许多设备并提供光纤和 DSL 服务、可靠的网络和高速,但它的可靠性和可用性取决于位置。如果您在有遮盖的区域,这是一个不错的选择。但是,如果您在偏远地区,那么 Viasat 的卫星互联网是一个不错的选择。请记住,虽然 Viasat 可能比光纤或 DSL 慢,但它提供了大量无限制的农村数据计划。

客户服务

DISH 的互联网服务合作伙伴是一些最好的高速互联网提供商之一,并提供一些最便宜的互联网服务计划。然而,在客户服务方面,Frontier 在 JD Power 进行的客户满意度研究中获得了极低的分数,而 Viasat 的分数也好不到哪里去。 ISP 一直是世界上最不受欢迎的公司之一,而且他们的客户满意度最差。

DISH 拥有信誉良好的安装服务。技术人员将在 75 分钟内到达,您可以在 DISH 的网站上跟踪准确时间。 DISH 是业内最好的客户支持之一。事实上,它提供 24/7 全天候客户支持,并且是业内唯一一家获得 JD Power 客户服务五星级评级的互联网服务提供商。

DISH Network 还在 2019 年获得了 JD Power 颁发的最佳整体客户满意度奖。更不用说 DISH 往往比其他网络提供商获得更多正面评价。

DISH 客户对服务提供商的评价

大多数人喜欢 DISH 的一件事是,它不会试图对其服务收取过高的费用或增加额外费用。此外,当您与客户支持代理交谈时,他们从不尝试追加销售,这意味着他们不会试图让您购买其他任何东西。事实上,大多数客户声称 DISH 的支持代理正在寻找降低服务成本的方法。

一些使用 DISH 服务的消费者声称,即使是安装人员也提供出色的客户服务,以确保您对他们的服务感到满意,并为您提供每项功能和可用折扣的概要,并详细回答您的所有问题.

人们声称 DISH 在本地、高清、编程包和语音远程方面比其他提供商更先进。此外,他们还提供自助视频,因此您可以避免长时间的电话等待。

要了解更多信息,请立即联系 DISH

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