如何将订单退回至Dhgate?

不幸的是,您可能会遇到DHGate的订单导致您退回包裹的情况。这里有一些有用的提示可以帮助您。

DHGate是一家在线零售商,主要为企业提供向其他企业销售的平台。这家中国公司还将这些产品运送到地球上的任何地方。

不幸的是,您可能会遇到DHGate的订单导致您退回包裹的情况。当您将订单退回DHGate时,您可以获得购买的退款或替换。但是,DHGate具有退回其任何订单的某些条款和条件。

如果包裹的跟踪号无效,所交付的物品与描述不符或已收到订单但仍需要退货,则可以将订单退回DHGate。

无效的跟踪号

如果在运输快递公司的网站上没有关于您的订单的跟踪信息,则可以提出争议并要求“退货和退款”,原因是“跟踪号无效”。

如果存在跟踪编号,但是交货信息与买方提供的不匹配,或者买方未提供任何运输单据,则可以启动退货。

物品与描述不符

如果您的订单中的商品没有按说明交付,例如,如果它们存在质量问题,则可以退回订单。如果物品损坏或有缺陷,您也可以退回订单。

如果项目的规格与网站上的说明不符,则应将其退回DHGate。如果交货中的物品数量不是您订购的数量,则需要退货。

收到好评,但需要退货

如果有保证(例如7天保证),则可以退回已正确交付的订单,其中应在7天内交付包裹。

如果买方意识到这是假冒商品或不符合所述目的,则可以退还及时交付且处于良好工作状态的物品。

退回订单

要将订单退回DHGate,您必须先在网站上提出争议。您提出争议的时间范围将取决于订单的快递方式。

此外,您提出争议的方式取决于您是通过PC还是移动应用来质疑收费。

要通过计算机提出争议:

  1. 启动您的网络浏览器
  2. 打开DHGate网站并登录到您的帐户
  3. 选择帐户主页右上角的“我的DHGate”
  4. 选择下一页上的“我的订单”
  5. 您应该看到“搜索我的订单”标签,其下方有空白字段。输入您的订单号。如果订单状态为“正在处理的商品”,请单击页面右下方的“请求退款”标签。如果订单状态为“待送达确认”,请单击“打开争议”标签。如果订单状态为“已下达接受买方的商品/付款”,则选择“打开售后争议”选项卡。

重要的是要注意,如果订单状态为“待处理的交货确认”,则只能通过DHGate的应用程序提出争议,这是通过以下步骤完成的:

  1. 在移动设备上打开DHGate应用
  2. 点击帐户页面右下角的“帐户”
  3. 选择“我的订单”
  4. 如果订单状态为“待发货确认”,则应该看到“退货和退款”标签。点击它可以提出争议并获得退款,但不收取任何费用

如果有任何问题将订单退回DHGate,则应联系DHGate客户服务并要求他们进行调解。你可以找到敦煌网接触GetHuman

如何将订单退回至Dhgate?

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在成千上万的DHGate.com客户来到GetHuman寻求针对此问题(以及许多其他问题)的答案之后,我们认为是时候发布说明了。因此,我们将如何将订单退回至Dhgate?组合在一起以尝试提供帮助。根据其他用户来完成这些步骤需要花费时间,包括花费在完成每个步骤和联系DHGate.com(如有必要)上的时间。祝您好运,如果您通过此页面上的指南成功解决了问题,请告诉我们。

Why does GetHuman Write How-to Guides for DHGate.com Problems?

为了帮助客户更快地解决客户服务问题,GetHuman致力于寻找诸如DHGate.com之类的大型组织的信息已有10多年的历史了。我们从联系信息开始,并以最快的方式与大公司联系。特别是IVR或电话菜单系统缓慢或复杂的系统。或拥有自助服务论坛而不是客户服务部门的公司。从那里,我们意识到消费者仍然需要更详细的帮助来解决最常见的问题,因此我们扩展到了这一指南,并且这一指南每天都在增长。并且,如果您发现我们的如何将订单退回至Dhgate?指南存在任何问题,请通过向我们发送反馈来告知我们。我们希望尽可能提供帮助。如果您喜欢本指南,请与您最喜欢的人分享。我们的免费信息和工具由您(客户)提供支持。使用它的人越多,获得的效果就越好。

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