如何取消我的Cox通讯服务?

要取消与Cox Communications的任何服务,必须与他们联系。在线取消不适用于此服务。致电后,请给出明确的取消理由,即使在说服之后仍要坚决决定。他们取消您的服务后,请退还所有设备,以确保安全。请注意,如果在完成结算周期之前取消预订,则需要提前终止费用。

出于多种原因,您可能想取消Cox Communications服务。其中之一是价格上涨或互联网速度较低。如果您打算使用其他服务提供商,则将首先取消Cox Communications服务。我将为您提供一些技巧,这些技巧在通过Cox Communications取消服务时非常有用。

那么,如何取消Cox Communications服务? Cox仅在您与他们的客户服务联系时提供取消服务。打电话给他们,并与代表联系,他们将取消您的Cox Communications服务。您可以访问任何Cox Communications商店并取消服务。

在致电Cox Communications之前,您必须准备所有信息。您帐户上的信息,例如帐户图钉和服务地址。您还将在您的帐户和帐号上提供电话号码。在完成结算周期之前断开服务连接将按比例分配帐单,这意味着您将使用服务的月份付费。以下步骤将通过成功联系他们来帮助您取消服务。

给他们打个电话

致电客户服务 ,它将带您进入自动菜单,然后联系保留部门的客户服务专员。浏览选项,直到找到一个人为止,然后询问并坚持与保持部门联系。

该部门的代表将说服您留在公司。他们非常熟练,将使用各种承诺和提议来保持您的工作状态。您应该以坚定的心态来接听电话,没有什么可以改变您的决定。

有充分的借口

为成功终止服务,请准备好借口。他们会询问您取消原因。给他们一些不可商议的理由。例如,如果您说您要搬家,他们会询问您去哪里,并确定您打算去的地方是否可以使用他们的服务。你可以给一个借口,例如:您有另一份工作,您的雇主将支付您所有的服务。

坚定点

通过Cox Communications取消服务需要您坚定而自信。您也应该有礼貌,因为代表也是人。他们将提供折扣,奖励和特别促销,但不会动摇;保持您的决定。以一种善意的方式通知他们,您无法与他们在一起。

索取所有取消详情

在结束通话之前,请确认有关取消Cox Communications服务的所有详细信息。想象一下不得不再次致电,因为您后来发现您的帐户仍然处于活动状态。

要求保留部门的代表确认您的服务是否已取消。不要忘记询问是否有任何需要退回的设备。

退货设备

成功取消服务后,您需要退回所需的设备。返回路由器和调制解调器。否则,将收取费用。有几种返回方法:

  • 自行将设备带到最近的Cox商店,然后将其放在那儿。
  • 邮寄退货–与Cox联系,并要求一个预付箱,以便在不离开房屋的情况下退还设备。
  • 将设备放到您所在地区的任何UPS商店中。

校验

给Cox Communications打个电话,以确保设备到达并确认您的帐户付款是否已全额支付。

如何取消我的Cox通讯服务?

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在成千上万的Cox Communications客户来到GetHuman寻求针对此问题(以及许多其他问题)的答案之后,我们认为是时候发布说明了。因此,我们将如何取消我的Cox通讯服务?组合在一起以尝试提供帮助。根据其他用户来完成这些步骤需要花费时间,包括花费在完成每个步骤和联系Cox Communications(如有必要)上的时间。祝您好运,如果您通过此页面上的指南成功解决了问题,请告诉我们。

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为了帮助客户更快地解决客户服务问题,GetHuman致力于寻找诸如Cox Communications之类的大型组织的信息已有10多年的历史了。我们从联系信息开始,并以最快的方式与大公司联系。特别是IVR或电话菜单系统缓慢或复杂的系统。或拥有自助服务论坛而不是客户服务部门的公司。从那里,我们意识到消费者仍然需要更详细的帮助来解决最常见的问题,因此我们扩展到了这一指南,并且这一指南每天都在增长。并且,如果您发现我们的如何取消我的Cox通讯服务?指南存在任何问题,请通过向我们发送反馈来告知我们。我们希望尽可能提供帮助。如果您喜欢本指南,请与您最喜欢的人分享。我们的免费信息和工具由您(客户)提供支持。使用它的人越多,获得的效果就越好。

Cox Communications

Asked ३ वर्ष पहले
Updated ३ वर्ष पहले
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