如何从Costco交换商品?

Costco有一个慷慨的退货政策,但它以独特的方式处理交易。本文介绍Costco的交易,并将指导您完成退货和回购流程。使用此列表,很容易理解如何继续前进,无论是将商品退回本地仓库还是在线发起退货。

Costco以其对大多数商品的100%满意保证而闻名。尽管有例外,Costco经常退还退货的全部购买价。甚至有可能在没有收据或原始包装的情况下退还某些物品。不过,Costco交易所的处理方式与您预期的有所不同。

在Costco交流

由于其库存系统的性质,Costco无法执行真正的交换。即使是相同品牌和产品的商品在系统中也可能具有不同的代码,因此仅在柜台上交换商品就可能使库存不准确。因此,好市多交易所被认为是回报,然后是回购。为了避免退款出现延迟,最好在当地Costco仓库中交换商品,而不是将其运回。 Costco在收到并充分处理退货之前不会退还所欠款项。

在线退货和回购

虽然必须将在仓库购买的商品退回仓库,但可以在线启动在线订单退货。在Costco网站上登录后,请执行以下步骤以开始退货和回购流程:

  1. 选择显示“我的帐户”的链接。它位于搜索栏的右上角和右侧。
  2. 单击左侧栏中的我的订单。
  3. 您最近的在线订单将会出现。选择您要从中退货的订单右侧的“退货”。
  4. 选中要返回的项目旁边的复选框,然后单击“返回所选项目”。
  5. 如果可以通过邮件退回商品,则将显示诸如打印退回标签或安排取件的选项。选择您喜欢的选项。
  6. 该网站将提示您选择退货原因,并在区域中键入其他详细信息。填写表格,然后选择继续。
  7. 要完成退货请求,您需要选择是要立即下载运输标签还是将其发送到电子邮件地址。
  8. 当您将标签提供给邮政承运人时,需要将标签粘贴在带有商品的包装上。
  9. 退回原始商品后,最后一步是通过常规结帐流程重新购买任何所需的替换品。

Costco退货例外

有些物品无法退货,有些物品无法通过自助服务退货。一般来说:

  • 个性化产品不可退款。
  • 电子产品只有90天的退货期限。
  • 在处理退货之前,高级珠宝必须由专业人员进行检查。
  • 随时间推移而劣化的产品(例如电池或轮胎)通常具有特定于产品的保修。
  • 根据州法律,烟酒通常不予退还。

如果退货选项未在线显示,则您必须联系Costco或访问Costco仓库以获取其他支持。 Costco的支持团队还可以在回购过程中协助您检查库存。

Why Did GetHuman Write "如何从Costco交换商品?"?

在成千上万的Costco客户来到GetHuman寻求针对此问题(以及许多其他问题)的答案之后,我们认为是时候发布说明了。因此,我们将如何从Costco交换商品?组合在一起以尝试提供帮助。根据其他用户来完成这些步骤需要花费时间,包括花费在完成每个步骤和联系Costco(如有必要)上的时间。祝您好运,如果您通过此页面上的指南成功解决了问题,请告诉我们。

Why does GetHuman Write How-to Guides for Costco Problems?

为了帮助客户更快地解决客户服务问题,GetHuman致力于寻找诸如Costco之类的大型组织的信息已有10多年的历史了。我们从联系信息开始,并以最快的方式与大公司联系。特别是IVR或电话菜单系统缓慢或复杂的系统。或拥有自助服务论坛而不是客户服务部门的公司。从那里,我们意识到消费者仍然需要更详细的帮助来解决最常见的问题,因此我们扩展到了这一指南,并且这一指南每天都在增长。并且,如果您发现我们的如何从Costco交换商品?指南存在任何问题,请通过向我们发送反馈来告知我们。我们希望尽可能提供帮助。如果您喜欢本指南,请与您最喜欢的人分享。我们的免费信息和工具由您(客户)提供支持。使用它的人越多,获得的效果就越好。

Costco

Asked منذ ١٠ أشهر
Updated منذ ١٠ أشهر
Viewed 313,477 times
Costco
Costco个交流
Costco返回

What customers are saying about this and similar problems

Hi, *I have never complained about a Costco Kirkland product over the years of my mmber...
Need to set up new password!
I purchased online a mattress and I put in for a return and I wanted to schedule a pick...
I reported damage to my property to your logistics delivery company back in February...
I reported damage to my property to your logistics delivery company back in February...
Was this page helpful? If so, please share!
Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!