如何将康卡斯特遥控器连接到有线电视盒?

作为 Comcast 的新客户,您可以在几分钟内将您的机顶盒和遥控器配对。虽然您不需要技术人员的帮助来对您的设备进行编程,但您必须使用 DIY 方法来连接您的设备。此外,您必须知道如何进行故障排除以及每个控件如何避免问题。幸运的是,本文提供了一个简短的指导指南,以确保您正确执行配对过程。

在收到您的 Comcast 遥控器和有线电视盒后,您负责对这两个设备进行编程和连接。幸运的是,这个过程很简单。在下面了解如何执行设置以配对您的设备。

如何连接康卡斯特遥控器和有线电视盒

您的遥控器一次只能连接一个有线电视盒。因此,如果您希望进行决斗配对,您必须对每个设备重复这些步骤:

  1. 启动电视并确保输入正确。
  2. 按遥控器上的设置按钮或 Xfinity 和信息按钮。
  3. LED 灯从红色变为绿色后按住 Xfinity 按钮。
  4. 使用遥控数字键盘输入三位代码。
  5. 当您的电视显示连接成功时,按“确定”按钮。

您还可以将遥控器与与有线电视机顶盒通信的电视配对。该程序允许您关闭电视、选择输入和调节音量。此外,制造商代码与遥控器对应以确定设备连接。但是,用户手册通常包含特定远程型号的代码。

  1. 打开电视,然后按住“设置”按钮或 Xfinity 和信息按钮。
  2. 当 LED 灯变为绿色时,使用遥控器的数字键盘输入您的三位代码。
  3. 当指示灯呈绿色闪烁两次时,您的遥控器和电视已连接。

如果找不到制造商代码怎么办

在某些情况下,客户可能会遇到查找制造商代码的问题。使用故障排除步骤查找您的序列号:

  1. 激活您的电视,然后按住“设置”按钮或 Xfinity 和信息按钮。
  2. 等待绿色 LED 指示灯亮起,然后输入“9-9-1”。
  3. 绿灯闪烁两次后,按 Ch^(频道向上)按钮。
  4. 等到您的电视进入关闭模式,然后按“设置”按钮以确保该号码。
  5. 使用电视电源按钮连接遥控器和电视。

联系康卡斯特客户服务部

如果您想与客户服务代表交谈,您可以使用 Comcast 的免费电话号码寻求帮助。但是,平均等待时间为 29 分钟,并且可能会根据营业时间和您致电的时间而增加。或者,您可以通过实时聊天发送查询,与助手实时交流。

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