如何取消我的Comcast服务?

如果您拥有Comcast帐户并希望取消订阅,那么这样做很容易。这些有用的提示可以为您提供帮助。

Comcast是一家美国电信服务提供商,提供电缆,高速互联网和家庭电话服务。它成立于1963年,现已成为美国第二大多服务频道视频服务提供商。截止到最近的民意测验,康卡斯特拥有超过2000万用户。

如果您拥有Comcast帐户并希望取消订阅,那么这样做很容易。无论您是想省钱,已转到新的提供商,还是要搬家,都可以随时取消您的Comcast帐户。请按照我们的分步说明取消帐户。如果您要取消Xfinity帐户(Comcast的子公司),则仍然可以按照以下步骤操作。

通过电话联系Comcast

  1. 拨打此号码致电Comcast客户服务团队请注意,Comcast团队可在周一至周六的上午7:00和晚上9:00之间通过电话联系。星期天不提供客户服务团队。平均等待时间为34分钟。

  2. 确保您准备了一个理由,为什么要取消订阅。一个很好的借口可能正在转移(即使您不在),并且新大楼提供免费服务(您当前使用Comcast的服务)。

  3. 客户服务代表将尝试让您取消取消。您将获得促销和折扣。继续保持友好,因为您确实需要他们取消您的帐户,但要坚定拒绝。

  4. 您将不得不通过邮件退回所有Comcast设备,以免产生费用并巩固取消。客户服务代表应向您提供有关如何退还设备的说明。

  5. 要求您提供一封电子邮件,以确认您已请求取消帐户。

  6. 如果您认为已经过去了足够的时间,并且Comcast应该将设备退回,请致电他们以确保已收到。如果有的话,请他们给您提供一封确认电子邮件(如果您尚未收到)。

  7. 如果Comcast尚未收到他们的商品,则时间较长,因此您无需支付任何费用。

通过实时聊天联系Comcast

  1. 您也可以通过Comcast的实时聊天取消帐户实时聊天的时间为美国东部标准时间周一至周五上午7:00至晚上8:00,周六上午8:00至下午5:00。平均等待时间为五分钟。

  2. 系统将要求您提供信息以证明自己是该帐户的所有者。

  3. 遵循与上述相同的步骤,包括准备好借口,坚定而礼貌地降低折扣以及要求电子邮件确认。


如果您拥有Xfinity帐户,则可以亲自在Xfinity零售地点取消帐户,也可以通过取消表格邮寄。如果您以取消形式邮寄,客户服务代表仍然需要致电给您确认取消。结果,邮寄选项花费的时间更长,并且无法避免与客户服务代表交谈。

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如何取消我的Comcast服务?

Why Did GetHuman Write "如何取消我的Comcast服务?"?

在成千上万的Comcast客户来到GetHuman寻求针对此问题(以及许多其他问题)的答案之后,我们认为是时候发布说明了。因此,我们将如何取消我的Comcast服务?组合在一起以尝试提供帮助。根据其他用户来完成这些步骤需要花费时间,包括花费在完成每个步骤和联系Comcast(如有必要)上的时间。祝您好运,如果您通过此页面上的指南成功解决了问题,请告诉我们。

Why does GetHuman Write How-to Guides for Comcast Problems?

为了帮助客户更快地解决客户服务问题,GetHuman致力于寻找诸如Comcast之类的大型组织的信息已有10多年的历史了。我们从联系信息开始,并以最快的方式与大公司联系。特别是IVR或电话菜单系统缓慢或复杂的系统。或拥有自助服务论坛而不是客户服务部门的公司。从那里,我们意识到消费者仍然需要更详细的帮助来解决最常见的问题,因此我们扩展到了这一指南,并且这一指南每天都在增长。并且,如果您发现我们的如何取消我的Comcast服务?指南存在任何问题,请通过向我们发送反馈来告知我们。我们希望尽可能提供帮助。如果您喜欢本指南,请与您最喜欢的人分享。我们的免费信息和工具由您(客户)提供支持。使用它的人越多,获得的效果就越好。

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