我如何对 Chase 的指控提出异议?

如果您发现您因并非使用 Chase 卡进行的购买而被收费,您可以对交易提出异议。但是,在您向 Chase 提出争议之前,您应该联系商家以尝试解决问题。如果你不能,很容易与 Chase 对指控提出异议。您可以填写在线表格或致电 Chase 的客户服务。

所以您已经注意到您的 Chase 帐户上有一笔不应该出现的费用。你确定你没有收取这笔费用,所以它一定是欺诈性的。本文将教您如何与 Chase 提出争议,以便您无需支付费用。

在对指控提出异议之前

在您对有问题的交易提出异议之前,您应该绝对确定该收费是欺诈性的。确保您的 Chase 帐户的任何授权用户均不对此负责。确定后,请联系参与交易的商家。他或她可以访问您的购买信息,并且可能能够更快地解决问题。

与 Chase Online 争论指控

如果您没有运气与商家解决问题,那么是时候与 Chase 对指控提出异议了。请按照以下步骤操作:

  1. 转到 Chase 网页。
  2. 登录您的 Chase 帐户。
  3. 转到您的帐户页面。
  4. 向下滚动到最近活动部分。您将看到您的卡片列表。
  5. 选择您要提出争议的交易的卡。
  6. 选择帐户。如果有争议的费用来自借记卡,请选择您的支票帐户。
  7. 找到您要提出争议的交易。
  8. 单击该交易旁边的箭头。您将被带到交易详情页面。
  9. 点击争议交易。
  10. 如果商家尚未解决问题,请单击否。
  11. 单击下一步。您将被带到“让我们开始”页面。
  12. 选择您对交易提出异议的原因。根据您所做的选择,会出现不同的问题。
  13. 回答问题。
  14. 点击提交争议。
  15. 单击完成。

通过电话与Chase争论费用

如果需要,您可以通过电话对费用提出异议,而不是填写在线表格。您需要做的就是致电 Chase 的客户服务部门。致电时请务必携带以下信息:交易日期、交易金额、交易地点和交易编号。

争议开始后

在您发起争议后,Chase 将开始调查,首先是联系商家。在调查期间,您无需支付交易、费用或利息。大通完成调查后,要么取消指控,要么让它继续下去。如果公司决定不收取费用,您将必须支付费用以及可能适用的任何费用和利息。

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在成千上万的Chase客户来到GetHuman寻求针对此问题(以及许多其他问题)的答案之后,我们认为是时候发布说明了。因此,我们将我如何对 Chase 的指控提出异议?组合在一起以尝试提供帮助。根据其他用户来完成这些步骤需要花费时间,包括花费在完成每个步骤和联系Chase(如有必要)上的时间。祝您好运,如果您通过此页面上的指南成功解决了问题,请告诉我们。

Why does GetHuman Write How-to Guides for Chase Problems?

为了帮助客户更快地解决客户服务问题,GetHuman致力于寻找诸如Chase之类的大型组织的信息已有10多年的历史了。我们从联系信息开始,并以最快的方式与大公司联系。特别是IVR或电话菜单系统缓慢或复杂的系统。或拥有自助服务论坛而不是客户服务部门的公司。从那里,我们意识到消费者仍然需要更详细的帮助来解决最常见的问题,因此我们扩展到了这一指南,并且这一指南每天都在增长。并且,如果您发现我们的我如何对 Chase 的指控提出异议?指南存在任何问题,请通过向我们发送反馈来告知我们。我们希望尽可能提供帮助。如果您喜欢本指南,请与您最喜欢的人分享。我们的免费信息和工具由您(客户)提供支持。使用它的人越多,获得的效果就越好。

Chase

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Chase
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