Centurylink 对互联网服务的客户满意度是否最高?

CenturyLink 可能无法根据客户满意度提供最好的客户服务,但在为客户提供更好的计划和交易方面已经取得了进展。这是确保客户满意度超过 65% 的平均值的一个很好的起点。

CenturyLink 提供您可以享受的高速互联网。 CenturyLink 让您始终有机会享受家庭 WiFi 体验,让您在家中快速连接,并允许您通过无线网络连接多个设备。因此,您可以轻松地流式传输和/或观看在线游戏。如果 Internet 变通方法出现任何问题,您还可以获得 24/7 全天候技术支持。 CenturyLink 与其他互联网提供商的不同之处在于它提供高达 100Mbps 的速度,您可以选择适合您的计划。因此,您可以享受快速的速度,无需加息,也不会破坏合同。那么 CenturyLink 如何评价客户满意度?

世纪互联评级

客户满意度

CenturyLink 为许多客户提供光纤互联网或数字用户线路服务。在查看客户提供的 CenturyLink 评论时,必须注意的是,该公司努力提高其得分,该得分从去年的 59% 跃升至 63%。然而,这个分数很低,因为行业平均水平为 65%。

顾客投诉

大多数客户声称他们的客户服务体验不佳。索赔包括技术人员未按计划出现和取消安装预约。

差别评级

尽管 CenturyLink 在 2020 年美国客户满意度指数中显着增长了 7%,但该公司今年却退步了。这是该公司自 2016 年以来获得的第二高分,但与其他在农村地区运营的互联网提供商 Windstream 和 Mediacom 相比,表现仍然不错。

评级:为什么 CenturyLink 客户最初选择从公司购买他们的互联网

  • 声誉:26%
  • 提供最优惠的价格:15%
  • 家人或朋友推荐:23%
  • 由于 CenturyLink 的其他计划:14%
  • 来自电视广告:3%
  • 继承自父母:6%
  • 看到在线广告:8%
  • 公司网站和移动应用程序易于使用且有用:5%

评级:推荐 CenturyLink 的可能性

  • 我会推荐这家公司:51%
  • 我可能会推荐这家公司:23%
  • 中性反应:20%
  • 我不会推荐这家公司:4%
  • 我可能不会推荐这家公司:2%

评级:与 CenturyLink 续订计划的可能性

  • 是:55%
  • 否:45%

CenturyLink 提供哪些独特优惠?

众所周知,CenturyLink 提供一些没有数据上限的最优惠价格。一些常见的计划包括 DSL 计划,它具有无限的互联网和千兆光纤。通过这些特别优惠,您可以下载大文件并流式传输各种视频,而无需担心任何额外费用或速度缓慢。 CenturyLink 还提供一个 Double Play 捆绑包,让您始终保持联系。如果您想将家庭线路添加到您的互联网计划中,您将需要额外支付 40 美元,但交易取决于位置。

除了提供互联网服务外,该公司还提供高质量的电话服务。因此,您可以根据您选择的计划类型与全国各地的任何人保持联系。该计划可以覆盖美国大陆以外的地区,包括阿拉斯加和关岛。但是,收费取决于您的位置以及您的家是否可以使用预先存在的家庭电话服务。

Help from Real People

We partner with a US-based company with live tech support experts available 24/7. Take advantage of a $1 one-week trial membership and chat with an expert now.
Chat With A Help Expert

Why Did GetHuman Write "Centurylink 对互联网服务的客户满意度是否最高?"?

在成千上万的CenturyLink客户来到GetHuman寻求针对此问题(以及许多其他问题)的答案之后,我们认为是时候发布说明了。因此,我们将Centurylink 对互联网服务的客户满意度是否最高?组合在一起以尝试提供帮助。根据其他用户来完成这些步骤需要花费时间,包括花费在完成每个步骤和联系CenturyLink(如有必要)上的时间。祝您好运,如果您通过此页面上的指南成功解决了问题,请告诉我们。

Why does GetHuman Write How-to Guides for CenturyLink Problems?

为了帮助客户更快地解决客户服务问题,GetHuman致力于寻找诸如CenturyLink之类的大型组织的信息已有10多年的历史了。我们从联系信息开始,并以最快的方式与大公司联系。特别是IVR或电话菜单系统缓慢或复杂的系统。或拥有自助服务论坛而不是客户服务部门的公司。从那里,我们意识到消费者仍然需要更详细的帮助来解决最常见的问题,因此我们扩展到了这一指南,并且这一指南每天都在增长。并且,如果您发现我们的Centurylink 对互联网服务的客户满意度是否最高?指南存在任何问题,请通过向我们发送反馈来告知我们。我们希望尽可能提供帮助。如果您喜欢本指南,请与您最喜欢的人分享。我们的免费信息和工具由您(客户)提供支持。使用它的人越多,获得的效果就越好。

CenturyLink

Speak to An Expert Now

We partner with a US-based expert help site to provide you with tech support 24/7. Enjoy a $1 one-week trial membership and chat with a live expert now.
Get Live Expert Help
Asked 2 months ago
Updated 2 months ago
Viewed 74,924 times
CenturyLink
CenturyLink 客户满意度
Centurylink 对互联网服务的客户满意度是否最高?
CenturyLink 客户投诉

What customers are saying about this and similar problems

Acct * ********* *Billing. Pg * of *, Bruce Hoeft*Why does my billing say, “ Youhave re...
Acct * ********* *Billing. Pg * of *, Bruce Hoeft*Why does my billing say, “ Youhave re...
Acct * ********* *Billing. Pg * of *, Bruce Hoeft*Why does my billing say, “ Youhave re...
I would like to know if the company CenturyLink has ever used the company Excel for the...
My address has changed, new address is ** Managhan Dr, **** Hardeeville, SC *****. My a...
Was this page helpful? If so, please share!
Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!