关于游戏中的问题,我如何联系暴雪支持人员?

如果您在使用暴雪玩游戏时遇到问题,那么您应该知道如何将问题发送给正确的部门来解决。我们在此消费者指南中详细说明了如何执行此操作。

暴雪娱乐是用于各种视频游戏的软件。他们以在线角色扮演游戏《魔兽世界》而闻名。但是,该公司是许多其他出色视频游戏的作者,例如《使命召唤》,《暗黑破坏神》,《风暴英雄》和《星际争霸》等。

您可以出于多种原因联系暴雪娱乐的客户支持,包括帐户管理,应用程序问题和游戏中问题。像《魔兽世界》或《使命召唤》这样的角色扮演游戏可能会产生许多问题。游戏非常复杂,包含数千名玩家。

要与暴雪娱乐公司的客户支持联系以寻求有关游戏中问题的帮助,您可以采取几种方法。但是,您应确保在尝试解决问题时用尽了所有的资源。确保您全面阅读暴雪的常见问题解答,并仔细阅读与遇到困难的特定游戏有关的众多论坛。仅当您联系暴雪支持人员时,才无法通过提供的任何建议解决问题。

您可以通过以下方式联系暴雪的客户支持:

网站

您可以按照以下步骤在暴雪娱乐的网站上将其游戏中问题通知暴雪娱乐:

  1. 启动您的Web浏览器并打开Blizzard Entertainment的网站https://us.battle.net/
  2. 登录到您的Battle.net帐户
  3. 在暴雪娱乐的主页上,您将在页面的右上角看到“支持”选项。您还将在其下方看到“联系支持”标签。滚动到页面底部也可以找到这两个选项。点击“联系支持”
  4. 您将被引导至包含暴雪娱乐游戏列表的页面。选择您面临游戏中问题的游戏
  5. 选择游戏后,将打开一个页面,其中包含您可能在暴雪游戏中遇到的四个主要问题主题:帐户,付款,技术和游戏中问题。点击“游戏中问题”
  6. 可能出现的游戏中问题的列表将在随后的页面中显示给您。选择一个选项,例如任务和成就。
  7. 选择选项后,将出现另一个选项列表。系统将提示您选择一个选项来进一步缩小问题的范围。单击最合适的选择
  8. 您将被带到一个页面,可以重定向到一个暴雪的在线论坛,其中包含您所寻找问题的答案,或者您可以选择将票证提交给客户支持。
  9. 如果在线论坛中的答案不能解决问题,请单击“提交票证”,您将看到一个空字段,可以在此向客户支持描述问题。然后,暴雪将向您发送电子邮件,为您提供解决问题的方法,或者为您提供更恰当地描述解决方案的链接。

根据游戏中问题的性质,可能会花费一些时间来接收电子邮件。

社交媒体

您还可以通过其任何社交媒体页面联系暴雪的客户支持。根据游戏的不同,您可以通过Twitter,Facebook或Google与他们联系。他们在社交媒体上非常活跃,应在短时间内得到回应。建议直接向他们发送消息。

电子邮件

您可以通过向Blizzard客户支持发送电子邮件来就游戏中的问题与他们联系。您可以期望从太平洋标准时间(PST)上午6点至晚上9点在周一至周五回复。您可以在GetHuman上找到电子邮件地址。电子邮件的描述性越强,相关回复的机会就越大。

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关于游戏中的问题,我如何联系暴雪支持人员?

Why Did GetHuman Write "关于游戏中的问题,我如何联系暴雪支持人员?"?

在成千上万的Blizzard客户来到GetHuman寻求针对此问题(以及许多其他问题)的答案之后,我们认为是时候发布说明了。因此,我们将关于游戏中的问题,我如何联系暴雪支持人员?组合在一起以尝试提供帮助。根据其他用户来完成这些步骤需要花费时间,包括花费在完成每个步骤和联系Blizzard(如有必要)上的时间。祝您好运,如果您通过此页面上的指南成功解决了问题,请告诉我们。

Why does GetHuman Write How-to Guides for Blizzard Problems?

为了帮助客户更快地解决客户服务问题,GetHuman致力于寻找诸如Blizzard之类的大型组织的信息已有10多年的历史了。我们从联系信息开始,并以最快的方式与大公司联系。特别是IVR或电话菜单系统缓慢或复杂的系统。或拥有自助服务论坛而不是客户服务部门的公司。从那里,我们意识到消费者仍然需要更详细的帮助来解决最常见的问题,因此我们扩展到了这一指南,并且这一指南每天都在增长。并且,如果您发现我们的关于游戏中的问题,我如何联系暴雪支持人员?指南存在任何问题,请通过向我们发送反馈来告知我们。我们希望尽可能提供帮助。如果您喜欢本指南,请与您最喜欢的人分享。我们的免费信息和工具由您(客户)提供支持。使用它的人越多,获得的效果就越好。

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