如何向美国银行报告欺诈行为?

不幸成为欺诈的受害者是一种没人能预测或安全逃避的不幸情况。对于美国银行的客户,我们提供了一个指南来帮助您报告欺诈行为。此外,GetHuman团队不断开发方法目录,以联系客户服务代表以获取有关服务问题的帮助。

银行通过安全存储货币和其他贵重物品,使生活变得更轻松。借助技术自动化流程,您可以随时随地访问自己的帐户。但是同样,欺诈者也可以获取您的帐户信息并逃脱您的资金。这就是为什么银行有举报盗窃和欺诈行为以遏制恶行的原因。

美国银行是一家在全球运营的投资银行和金融服务公司。作为美国第二大银行,它为数百万客户提供服务。它的服务包括财富管理以及商业和投资银行业务。像大多数金融机构一样,它容易受到欺诈者的攻击。

好消息是您有机会举报您怀疑与您的帐户有关的任何欺诈活动。阅读,了解如何。

上网

美国银行采取了严格的措施来保护其客户的帐户信息。因此,它使客户可以轻松地在线报告任何欺诈活动。要开始该过程:

  1. 转到美国银行的官方网站

  2. 在主页的左侧,您应该会看到一个带有“登录”选项的红色框。在相关空格中键入您的在线ID和密码,然后点击“登录”

  3. 参观安全中心

  4. 在这里,应该有一个举报信用卡活动欺诈的选项。按照系统的说明进行操作,然后完成提交问题。

其他选择

尽管在线举报欺诈行为是朝着正确方向迈出的一步,但仍然需要做很多事情来保护您的内心安宁。你也可以:

  1. 前往您最近的银行中心,并报告任何可疑活动

  2. 关闭您怀疑已成为欺诈的受害者的帐户

  3. 联系三大信用报告机构,将欺诈警报合并到您的信用文件中,并下达信用报告订单,以识别未经授权的活动

  4. 提交警察报告并获得副本以提交给可能要求犯罪证据的债权人

客户仍然可以选择通过各种方式与客户服务团队联系并寻求帮助,包括:

电话

无论您是关注在线提交还是进行初次投诉,都可以通过电话与客户服务代表交谈 。致电之前,请确保已准备好您的帐号和其他美国银行通信地址。这样,与您交谈的座席可以快速验证您的身份并为您提供帮助。

在线聊天

您可以与美国银行客户服务代理商进行实时聊天 ,以解决您的问题。通过此平台进行的聊天通常等待时间较短,即使通过文本消息进行通讯,您也可以确保获得实时解决方案。该平台使用户可以保留事件的书面记录,以备将来参考。

服务台

美国银行通过其在线帮助台提供客户服务。该平台使用户可以浏览多个可用的帮助主题并选择一个。在这里,您可以选择与欺诈有关的问题,代理会与您联系。在线帮助台对于将来书面对话中的参考也很有用。

社交媒体

美国银行通过Twitter维持社交媒体的存在。该平台比其他社交媒体工具更加公开,是提交您的问题的理想之地。如果您公开发布信息,客户服务团队更有可能迅速解决您的问题。

Why Did GetHuman Write "如何向美国银行报告欺诈行为?"?

在成千上万的Bank of America客户来到GetHuman寻求针对此问题(以及许多其他问题)的答案之后,我们认为是时候发布说明了。因此,我们将如何向美国银行报告欺诈行为?组合在一起以尝试提供帮助。根据其他用户来完成这些步骤需要花费时间,包括花费在完成每个步骤和联系Bank of America(如有必要)上的时间。祝您好运,如果您通过此页面上的指南成功解决了问题,请告诉我们。

Why does GetHuman Write How-to Guides for Bank of America Problems?

为了帮助客户更快地解决客户服务问题,GetHuman致力于寻找诸如Bank of America之类的大型组织的信息已有10多年的历史了。我们从联系信息开始,并以最快的方式与大公司联系。特别是IVR或电话菜单系统缓慢或复杂的系统。或拥有自助服务论坛而不是客户服务部门的公司。从那里,我们意识到消费者仍然需要更详细的帮助来解决最常见的问题,因此我们扩展到了这一指南,并且这一指南每天都在增长。并且,如果您发现我们的如何向美国银行报告欺诈行为?指南存在任何问题,请通过向我们发送反馈来告知我们。我们希望尽可能提供帮助。如果您喜欢本指南,请与您最喜欢的人分享。我们的免费信息和工具由您(客户)提供支持。使用它的人越多,获得的效果就越好。

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