如何取消我的Ancestry.com帐户?

如果您不再觉得Ancestry.com有用,则可以选择取消您的帐户并以thesde帮助提示终止订阅。

Ancestry.com是全球最大的营利性家谱公司。它使客户可以访问家谱信息,历史信息和家谱,以便他们可以更好地了解其遗产。

该网站具有许多不同价格的订阅模式。客户可以选择签署月租费,如果承诺一定的月数,则可以享受折扣。

如果您不再觉得Ancestry.com有用,则可以选择取消帐户并结束订阅。继续阅读有关如何取消帐户的说明。

取消在线Ancestry.com订阅

  1. 前往www.ancestry.com

  2. 在页面的右上角,选择“登录”。

  3. 您可以使用电子邮件地址或用户名和密码登录。或者,您也可以使用您的Facebook帐户登录。

  4. 登录后,导航到页面的右上角,然后单击您的名称。将出现一个下拉菜单,单击“您的帐户”。

  5. 在屏幕的右侧,将出现一个名为“订阅选项”的小菜单找到并点击“取消订阅”。

  6. 系统将要求您选择取消订阅的原因。为您选择最相关的选项。选项包括:

    • 服务太费时间

    • 研究完我的家族史

    • 该网站太难使用了

    • 服务太贵了

    • 我只是休息一下

    • 该网站没有给我足够的帮助和指导

    • 我的家族史研究已经走到了尽头

    • 搜索信息太难了

    • 我没有意识到我的订阅将要续约

    • 该服务没有我家人的记录

    • 其他

  7. 如果您希望向Ancestry.com提供评论或反馈,则有一个文本框。

  8. 点击“继续”。

  9. 在下一页上,滚动到底部,然后选择“继续取消”。

  10. 在页面底部,选择“取消我的会员资格”。

  11. 您将收到来自Ancestry.com的确认电子邮件,表明您的成员资格已终止。如果您在30分钟内未收到电子邮件,请重新登录您的帐户并确保您的帐户实际上已被取消。在“您的帐户”下 ,应显示“此订阅已被取消,并且不会续订。”

  12. 在当前结算期结束之前,您将继续有权访问您的帐户。

请注意,取消订阅后,您在网站上创建的所有家谱都将保留在网站上。如果您希望删除这些内容,请确保在取消Ancestry.com订阅之前制作个人副本并将其从您的帐户中删除。

如果您已经注册了免费试用版,则需要在免费试用期结束之前取消帐户,以避免产生费用。

如果您已承诺几个月,则可能需要支付取消费用。

通过应用程序取消Ancestry.com订阅

如果您通过Ancestry.com应用程序购买了Ancestry.com订阅,则需要通过该应用程序提供商取消订阅。例如,如果您通过iTunes,Google Play或Amazon购买了订阅,则需要通过iTunes,Google Play或Amazon通过订阅取消。

取消Ancestry.com订阅时的故障排除

如果您登录到帐户,但看不到取消链接,则您的帐户可能重复,需要联系Ancestry.com客户支持团队以寻求帮助。

或者,如果您在上述任何一个步骤上遇到问题,都应该向Ancestry.com客户支持团队寻求帮助。

您可以致电Ancestry.com客户支持 。支持团队每周7天,每天24小时为您服务。平均等待时间为15分钟。

Help from Real People

We partner with a US-based company with live tech support experts available 24/7. Take advantage of a $1 one-week trial membership and chat with an expert now.
Chat With A Help Expert
如何取消我的Ancestry.com帐户?

Why Did GetHuman Write "如何取消我的Ancestry.com帐户?"?

在成千上万的Ancestry.com客户来到GetHuman寻求针对此问题(以及许多其他问题)的答案之后,我们认为是时候发布说明了。因此,我们将如何取消我的Ancestry.com帐户?组合在一起以尝试提供帮助。根据其他用户来完成这些步骤需要花费时间,包括花费在完成每个步骤和联系Ancestry.com(如有必要)上的时间。祝您好运,如果您通过此页面上的指南成功解决了问题,请告诉我们。

Why does GetHuman Write How-to Guides for Ancestry.com Problems?

为了帮助客户更快地解决客户服务问题,GetHuman致力于寻找诸如Ancestry.com之类的大型组织的信息已有10多年的历史了。我们从联系信息开始,并以最快的方式与大公司联系。特别是IVR或电话菜单系统缓慢或复杂的系统。或拥有自助服务论坛而不是客户服务部门的公司。从那里,我们意识到消费者仍然需要更详细的帮助来解决最常见的问题,因此我们扩展到了这一指南,并且这一指南每天都在增长。并且,如果您发现我们的如何取消我的Ancestry.com帐户?指南存在任何问题,请通过向我们发送反馈来告知我们。我们希望尽可能提供帮助。如果您喜欢本指南,请与您最喜欢的人分享。我们的免费信息和工具由您(客户)提供支持。使用它的人越多,获得的效果就越好。

Ancestry.com

Speak to An Expert Now

We partner with a US-based expert help site to provide you with tech support 24/7. Enjoy a $1 one-week trial membership and chat with a live expert now.
Get Live Expert Help
Asked hace 3 años
Updated hace 3 años
Viewed 1,759,786 times
Ancestry.com
取消订阅
Ancestry.com个帐户
关闭账户
帐号访问
客户在线支持
取消订阅

What customers are saying about this and similar problems

I had you delete my account in October ****. I received an email from Ancestry.com lett...
I have asked more than a few times to cancel my membership and reimburse me. Again you...
I want to cancel my ancestry account. I have been on this computer for almost * hours...
I told you I was not a member of Ancestry.com and still you charged me membership again...
I am no longer using your ancestry.com and would like to cancel my service. Best regard...
Was this page helpful? If so, please share!
Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!