如何取消我的Ancestry.com帐户?

如果您不再觉得Ancestry.com有用,则可以选择取消您的帐户并以thesde帮助提示终止订阅。

Ancestry.com是全球最大的营利性家谱公司。它使客户可以访问家谱信息,历史信息和家谱,以便他们可以更好地了解其遗产。

该网站具有许多不同价格的订阅模式。客户可以选择签署月租费,如果承诺一定的月数,则可以享受折扣。

如果您不再觉得Ancestry.com有用,则可以选择取消帐户并结束订阅。继续阅读有关如何取消帐户的说明。

取消在线Ancestry.com订阅

  1. 前往www.ancestry.com

  2. 在页面的右上角,选择“登录”。

  3. 您可以使用电子邮件地址或用户名和密码登录。或者,您也可以使用您的Facebook帐户登录。

  4. 登录后,导航到页面的右上角,然后单击您的名称。将出现一个下拉菜单,单击“您的帐户”。

  5. 在屏幕的右侧,将出现一个名为“订阅选项”的小菜单找到并点击“取消订阅”。

  6. 系统将要求您选择取消订阅的原因。为您选择最相关的选项。选项包括:

    • 服务太费时间

    • 研究完我的家族史

    • 该网站太难使用了

    • 服务太贵了

    • 我只是休息一下

    • 该网站没有给我足够的帮助和指导

    • 我的家族史研究已经走到了尽头

    • 搜索信息太难了

    • 我没有意识到我的订阅将要续约

    • 该服务没有我家人的记录

    • 其他

  7. 如果您希望向Ancestry.com提供评论或反馈,则有一个文本框。

  8. 点击“继续”。

  9. 在下一页上,滚动到底部,然后选择“继续取消”。

  10. 在页面底部,选择“取消我的会员资格”。

  11. 您将收到来自Ancestry.com的确认电子邮件,表明您的成员资格已终止。如果您在30分钟内未收到电子邮件,请重新登录您的帐户并确保您的帐户实际上已被取消。在“您的帐户”下 ,应显示“此订阅已被取消,并且不会续订。”

  12. 在当前结算期结束之前,您将继续有权访问您的帐户。

请注意,取消订阅后,您在网站上创建的所有家谱都将保留在网站上。如果您希望删除这些内容,请确保在取消Ancestry.com订阅之前制作个人副本并将其从您的帐户中删除。

如果您已经注册了免费试用版,则需要在免费试用期结束之前取消帐户,以避免产生费用。

如果您已承诺几个月,则可能需要支付取消费用。

通过应用程序取消Ancestry.com订阅

如果您通过Ancestry.com应用程序购买了Ancestry.com订阅,则需要通过该应用程序提供商取消订阅。例如,如果您通过iTunes,Google Play或Amazon购买了订阅,则需要通过iTunes,Google Play或Amazon通过订阅取消。

取消Ancestry.com订阅时的故障排除

如果您登录到帐户,但看不到取消链接,则您的帐户可能重复,需要联系Ancestry.com客户支持团队以寻求帮助。

或者,如果您在上述任何一个步骤上遇到问题,都应该向Ancestry.com客户支持团队寻求帮助。

您可以致电Ancestry.com客户支持 。支持团队每周7天,每天24小时为您服务。平均等待时间为15分钟。

Help from Real People

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如何取消我的Ancestry.com帐户?

Why Did GetHuman Write "如何取消我的Ancestry.com帐户?"?

在成千上万的Ancestry.com客户来到GetHuman寻求针对此问题(以及许多其他问题)的答案之后,我们认为是时候发布说明了。因此,我们将如何取消我的Ancestry.com帐户?组合在一起以尝试提供帮助。根据其他用户来完成这些步骤需要花费时间,包括花费在完成每个步骤和联系Ancestry.com(如有必要)上的时间。祝您好运,如果您通过此页面上的指南成功解决了问题,请告诉我们。

Why does GetHuman Write How-to Guides for Ancestry.com Problems?

为了帮助客户更快地解决客户服务问题,GetHuman致力于寻找诸如Ancestry.com之类的大型组织的信息已有10多年的历史了。我们从联系信息开始,并以最快的方式与大公司联系。特别是IVR或电话菜单系统缓慢或复杂的系统。或拥有自助服务论坛而不是客户服务部门的公司。从那里,我们意识到消费者仍然需要更详细的帮助来解决最常见的问题,因此我们扩展到了这一指南,并且这一指南每天都在增长。并且,如果您发现我们的如何取消我的Ancestry.com帐户?指南存在任何问题,请通过向我们发送反馈来告知我们。我们希望尽可能提供帮助。如果您喜欢本指南,请与您最喜欢的人分享。我们的免费信息和工具由您(客户)提供支持。使用它的人越多,获得的效果就越好。

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