我如何从 Amtrak 获得退款?

Amtrak 提供连接美国和加拿大大部分地区的铁路服务,因此提供退款的必要性是其行业的一部分。 Amtrak 通过提供四种不同的退款方式来加倍努力。最快的选择是致电其客户服务代理或根据退款政策指南通过您的 Amtrak 账户取消您的预订。

Amtrak 成立于 1971 年,是一家半上市公司,负责管理美国的客运铁路。一个有趣的事实是,该名称是美国和轨道这两个词的组合,该公司在除南达科他州和怀俄明州之外的大多数州都有铁路。您可能会认为,有了这样的范围,就有很多客户和大量的退款机会。 Amtrak 确实有退款政策,可在其网站上找到。如果您想与了解公司退款流程的人交谈,您也可以致电 Amtrak 客户服务部。

一些退款政策详情

从 Amtrak 获得退款有两种选择:您可以使用原始付款方式退款,也可以使用 eVoucher 用于未来的 Amtrak 预订。请记住,如果您未出现,则退款无效。

另一个要记住的提示是,退款金额将取决于机票类型,但如果在原始预订后 24 小时内取消预订,所有机票类型都将获得全额退款。如果您需要在 24 小时后进行更改,请访问 Amtrak 网站上的退款政策。

按票价类型退款

  1. 优惠票价:预订后 24 小时或更长时间不可退款,但有资格获得 75% 不可退款的电子优惠券。
  2. 超值票价:如果在火车出发前 15 天或更长时间取消,则不收取任何费用并全额退款至原始付款方式。如果在购买后一小时或更长时间取消预订服务,将收取 25% 的取消费。
  3. 灵活票价、商务票价和高级票价:如果在出发前取消,则不收取任何费用并全额退款至原始付款表格。

申请退款的选项

在要求退款时,Amtrak 为每位客户提供四种不同的选择。您可以在线或通过应用程序通过您的 Amtrak 帐户申请,也可以随时致电Amtrak 的客户服务部。您还可以访问任何设有售票处的 Amtrak 车站。以现金支付并希望获得现金返还的乘客必须通过挂号信将原始机票寄回,并将回执寄至以下地址。

美铁退款
箱 70
威廉 H 格雷三世第 30 街站
市场街 2955 号
宾夕法尼亚州费城 19104-2898

在线退款流程

通过应用程序或网站登录您的 Amtrak 帐户,然后单击任意页面顶部的“我的帐户”链接。接下来,单击查看/编辑按钮查看您的预订,单击取消旅行按钮取消任何符合条件的预订。按照说明操作,您应该会看到有关任何适用退款的信息。

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为了帮助客户更快地解决客户服务问题,GetHuman致力于寻找诸如Amtrak之类的大型组织的信息已有10多年的历史了。我们从联系信息开始,并以最快的方式与大公司联系。特别是IVR或电话菜单系统缓慢或复杂的系统。或拥有自助服务论坛而不是客户服务部门的公司。从那里,我们意识到消费者仍然需要更详细的帮助来解决最常见的问题,因此我们扩展到了这一指南,并且这一指南每天都在增长。并且,如果您发现我们的我如何从 Amtrak 获得退款?指南存在任何问题,请通过向我们发送反馈来告知我们。我们希望尽可能提供帮助。如果您喜欢本指南,请与您最喜欢的人分享。我们的免费信息和工具由您(客户)提供支持。使用它的人越多,获得的效果就越好。

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